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中新网北京9月22日电 (记者 王庆凯)中国新闻网《民生调查局》日前报道了“市野医生”等品牌膏药贴虚假宣传一事,引发舆论关注。该膏药贴宣称“2分钟接骨”“联合东京医学研究院匠心研制”,凭借虚假宣传,在网上销量突破百万单。
然而,记者调查发现,这款膏药实则为国内生产,成本仅2元一盒。所谓的“东京医学研究院”是在香港注册的空壳公司,产品上的日本博士头像竟是老板自画像的二次创作。其背后团队还运作“藏老祖”“苗阿姐”等多个品牌。今年5月,该公司因虚假宣传已被郑州市市场监管局处以20万元罚款。报道发布后,涉事店铺的商品已被多个电商平台下架。
一边是被市场监管部门多次处罚,一边却是年销售上百万贴,营收过亿元,甚至在电商平台冲到热销榜前三。如此反差,令公众大跌眼镜。这款膏药贴能持续在市场上兴风作浪,除了商家利欲熏心、胆大妄为,相关部门和平台企业的监管疏漏也是重要因素。
电商平台、短视频平台作为商品宣传销售的重要渠道,理应对入驻商家资质及其发布产品服务内容进行严格审核。但现实情况是,虚假宣传广告在平台上肆意横行,背后则是平台在利益与责任之间的失衡:一方面,在经济利益驱使下,平台放松了对商家资质和宣传内容的审核;另一方面,平台在技术和人力上或许存在不足,难以对海量的信息内容进行有效甄别。
若平台放任商家售假,不仅损害了消费者权益,也扰乱了市场秩序。消费者出于对平台的信任购买商品,却被虚假宣传所欺骗,这无疑严重透支消费者的信任。同时,这种不正当竞争行为,也挤压了正规企业产品生存空间,破坏了公平竞争的市场环境。
今年8月,市场监管总局、国家卫生健康委、国家中医药局联合发布《医疗广告认定指南》,为医疗机构和互联网平台划定了更为清晰的红线和底线。但“神贴”骗局仍屡禁不止,平台难逃其咎。
要杜绝此类现象的发生,平台必须切实承担起主体责任。一方面,要建立健全审核机制,对商家资质、产品质量、广告内容等进行从严审查,从源头上遏制虚假宣传;另一方面,要加强对违法违规行为的处罚力度,一旦发现商家存在虚假宣传等行为,立即采取下架商品、封禁店铺、列入黑名单等措施。
监管部门则要加强对平台的监督管理,督促平台加强网店资质审核和违规行为管理,对平台落实主体责任形成有效的外部约束。同时,加大对虚假宣传等违法违规行为的打击处罚力度,提高违法成本,形成震慑效应。只有监管部门与平台企业形成合力,才能有效净化市场环境,让消费者权益不再被各类“神贴”骗局侵害。(完) 【编辑:张令旗】