400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
神田热水器全天候服务预约
神田热水器售后服务网点统一400报修热线|总部指派专业维修网点
神田热水器全国24小时报修400客服中心:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
神田热水器24小时客服保障(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
神田热水器24h保障
神田热水器客服报修热线
维修服务在线故障排查工具,自助便捷:开发在线故障排查工具,让客户能够自行检测家电常见问题,快速定位并尝试解决小故障。
维修服务无忧退换政策,保障权益:若维修后问题未解决或客户对服务不满意,我们将提供无忧退换政策,全力保障客户权益。
神田热水器维电话客服
神田热水器维修服务电话全国服务区域:
赣州市兴国县、佛山市禅城区、哈尔滨市延寿县、天津市津南区、新乡市长垣市
天水市清水县、南昌市东湖区、扬州市江都区、厦门市思明区、乐东黎族自治县莺歌海镇、合肥市包河区、运城市稷山县
阜阳市颍州区、郑州市巩义市、运城市河津市、广西贵港市港南区、内蒙古乌海市乌达区、大同市云冈区、泰安市岱岳区、天津市西青区、阳泉市城区、恩施州巴东县
长春市绿园区、鹤壁市淇滨区、南京市建邺区、佳木斯市同江市、毕节市纳雍县、白沙黎族自治县邦溪镇、南京市雨花台区、抚州市南丰县
本溪市桓仁满族自治县、铜仁市江口县、周口市川汇区、临汾市隰县、广州市番禺区、聊城市临清市
绥化市青冈县、白沙黎族自治县牙叉镇、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、楚雄禄丰市、佛山市高明区
荆州市监利市、辽源市东辽县、大庆市萨尔图区、张掖市民乐县、阜新市细河区、徐州市铜山区、黔东南施秉县
锦州市凌河区、临沂市沂水县、长治市平顺县、铜仁市碧江区、乐东黎族自治县万冲镇、黔南独山县、江门市鹤山市、北京市西城区、三亚市崖州区、盐城市亭湖区
云浮市云城区、黔南平塘县、迪庆维西傈僳族自治县、肇庆市鼎湖区、十堰市郧阳区、北京市东城区
蚌埠市蚌山区、阿坝藏族羌族自治州红原县、澄迈县中兴镇、宿迁市沭阳县、漯河市郾城区、马鞍山市含山县、果洛甘德县、怀化市中方县
淮北市烈山区、洛阳市洛宁县、南京市鼓楼区、安庆市怀宁县、温州市永嘉县、上海市浦东新区
齐齐哈尔市克山县、新余市分宜县、烟台市招远市、运城市河津市、丽水市遂昌县、常德市石门县、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、白沙黎族自治县七坊镇
珠海市斗门区、酒泉市金塔县、上海市松江区、许昌市建安区、东方市天安乡、广西钦州市浦北县、牡丹江市宁安市、东莞市常平镇、梅州市丰顺县
上饶市弋阳县、北京市通州区、遵义市播州区、驻马店市遂平县、黔西南贞丰县、周口市淮阳区、太原市迎泽区、德州市临邑县、鹤壁市山城区、滨州市阳信县
上海市虹口区、万宁市后安镇、自贡市富顺县、佛山市顺德区、玉树杂多县、海西蒙古族茫崖市、内蒙古包头市白云鄂博矿区、蚌埠市禹会区、滨州市惠民县
甘南碌曲县、九江市湖口县、娄底市娄星区、酒泉市玉门市、日照市东港区、七台河市勃利县、新乡市原阳县、吉林市舒兰市
德州市夏津县、吉林市船营区、岳阳市岳阳县、衡阳市石鼓区、昭通市盐津县、儋州市光村镇、嘉兴市平湖市、昭通市巧家县
自贡市贡井区、白沙黎族自治县邦溪镇、南昌市西湖区、岳阳市华容县、景德镇市珠山区、玉溪市通海县、乐山市峨边彝族自治县
洛阳市宜阳县、天水市张家川回族自治县、昆明市呈贡区、长治市黎城县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、怀化市会同县
黔东南施秉县、泸州市龙马潭区、德宏傣族景颇族自治州盈江县、焦作市山阳区、赣州市南康区、武汉市黄陂区、东莞市石碣镇
临夏永靖县、黔西南望谟县、衡阳市南岳区、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、内蒙古通辽市库伦旗、福州市闽侯县
三明市永安市、西宁市湟中区、吉安市吉安县、遵义市桐梓县、内蒙古赤峰市松山区、湘潭市湘乡市、东莞市中堂镇、宣城市宣州区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、南充市南部县
大同市灵丘县、安阳市内黄县、南阳市唐河县、威海市荣成市、沈阳市康平县、邵阳市武冈市
新乡市凤泉区、昆明市晋宁区、锦州市凌河区、扬州市宝应县、滁州市凤阳县、长沙市浏阳市
昭通市大关县、德州市临邑县、东方市三家镇、锦州市太和区、北京市顺义区
新余市渝水区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、天津市河北区、莆田市涵江区、广西桂林市雁山区、东莞市凤岗镇、丹东市宽甸满族自治县
儋州市排浦镇、北京市海淀区、铁岭市开原市、曲靖市麒麟区、宝鸡市麟游县、北京市东城区、抚州市南丰县、中山市大涌镇、文昌市昌洒镇
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
神田热水器厂家全天候维护支持
神田热水器全国统一售后维修电话
神田热水器售后维修客户服务热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
神田热水器24小时服务热线客服报修电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
神田热水器售后服务通道
神田热水器售后电话24小时查询-全国统一维修受理热线
维修服务预约提醒:通过短信或APP推送预约提醒,确保客户不会错过维修时间。
维修服务多语言支持,服务无国界:为外籍客户提供多语言支持服务,打破语言障碍,让每一位客户都能享受到贴心的维修服务。
神田热水器24小时上门维修电话
神田热水器维修服务电话全国服务区域:
广西柳州市柳北区、重庆市彭水苗族土家族自治县、西双版纳景洪市、济宁市鱼台县、东莞市长安镇
酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、内蒙古赤峰市敖汉旗、大同市新荣区、大理弥渡县、武汉市汉阳区、威海市文登区、太原市小店区、广西玉林市博白县、台州市临海市、安康市镇坪县
昭通市鲁甸县、株洲市石峰区、黄冈市黄梅县、太原市清徐县、昆明市五华区、鸡西市恒山区、广西河池市宜州区
甘南卓尼县、朔州市山阴县、眉山市东坡区、内蒙古包头市东河区、东莞市中堂镇、合肥市肥西县
三明市沙县区、通化市通化县、文山文山市、常德市澧县、淮南市潘集区
内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、临汾市大宁县、广西南宁市邕宁区、雅安市石棉县、上海市普陀区
直辖县天门市、惠州市惠城区、葫芦岛市建昌县、忻州市岢岚县、阿坝藏族羌族自治州黑水县、本溪市明山区、贵阳市观山湖区、兰州市城关区、中山市沙溪镇
咸宁市赤壁市、大理漾濞彝族自治县、宁波市江北区、晋城市沁水县、兰州市安宁区、六安市舒城县、广西贺州市八步区、天津市宁河区、深圳市光明区、镇江市句容市
重庆市忠县、江门市台山市、曲靖市宣威市、铁岭市银州区、昭通市镇雄县
赣州市上犹县、临沂市兰陵县、杭州市建德市、韶关市仁化县、荆州市荆州区、中山市五桂山街道、黑河市爱辉区、景德镇市浮梁县、黄石市西塞山区、鹰潭市余江区
内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、巴中市南江县、泰州市兴化市、锦州市义县、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、黄石市阳新县、濮阳市南乐县
惠州市惠城区、安阳市内黄县、西宁市城东区、安阳市北关区、广西桂林市全州县、宜春市铜鼓县、白沙黎族自治县邦溪镇、佛山市南海区、黔东南黄平县
武汉市汉南区、果洛玛沁县、商洛市山阳县、十堰市竹溪县、遵义市赤水市、宣城市广德市、内蒙古乌兰察布市丰镇市
怀化市麻阳苗族自治县、黔东南台江县、广西崇左市天等县、南京市雨花台区、葫芦岛市南票区、甘孜道孚县、泰州市靖江市
晋城市城区、庆阳市环县、烟台市海阳市、朝阳市双塔区、黄山市屯溪区、许昌市建安区、阜新市海州区、延安市黄陵县、临夏东乡族自治县
东莞市莞城街道、咸阳市武功县、朔州市山阴县、大连市金州区、南充市西充县
长治市上党区、宜宾市珙县、舟山市嵊泗县、乐东黎族自治县利国镇、抚顺市顺城区、重庆市酉阳县、广西南宁市隆安县
台州市温岭市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、长春市绿园区、成都市龙泉驿区、临夏和政县、昆明市富民县、临沧市临翔区、驻马店市上蔡县、安康市宁陕县、上饶市信州区
重庆市潼南区、上饶市德兴市、万宁市万城镇、台州市玉环市、赣州市寻乌县
绍兴市越城区、盘锦市双台子区、通化市辉南县、运城市河津市、毕节市大方县、黔西南安龙县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗
内蒙古呼和浩特市和林格尔县、许昌市禹州市、南昌市南昌县、抚州市黎川县、广西玉林市容县
赣州市龙南市、上饶市玉山县、中山市西区街道、内蒙古呼和浩特市新城区、新乡市长垣市
昭通市大关县、苏州市常熟市、阳江市阳西县、温州市泰顺县、张家界市永定区、海南共和县、信阳市固始县、杭州市西湖区、南平市松溪县
德州市庆云县、内蒙古乌海市海南区、西安市新城区、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、德宏傣族景颇族自治州盈江县、龙岩市漳平市
成都市崇州市、屯昌县乌坡镇、忻州市代县、济南市钢城区、宜宾市翠屏区、龙岩市连城县
黑河市爱辉区、中山市板芙镇、凉山会东县、南通市崇川区、广西百色市隆林各族自治县、果洛玛沁县
文昌市东郊镇、平顶山市湛河区、东莞市大朗镇、南京市鼓楼区、阿坝藏族羌族自治州小金县、成都市金堂县
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】