服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

庚亿保险柜400快修热线

发布时间： 2025-09-02 21:27:05

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

庚亿保险柜总部400售后全国官方服务电话

庚亿保险柜400快修热线

庚亿保险柜故障速修：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

庚亿保险柜400全国售后联系方式(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

庚亿保险柜24小时厂家维护热线

庚亿保险柜服务保障中心

维修服务在线客服，24小时待命：我们设立在线客服团队，24小时不间断提供服务，随时解答客户疑问，处理紧急问题。

维修服务老旧家电升级咨询，引领潮流：为客户提供老旧家电升级咨询服务，介绍最新家电技术和产品趋势，帮助客户引领家居潮流。

庚亿保险柜厂家总部售后维修全国服务24小时咨询

庚亿保险柜维修服务电话全国服务区域：

惠州市惠东县、宜春市袁州区、绥化市兰西县、金华市磐安县、玉树曲麻莱县、黄南同仁市、金华市金东区、五指山市水满

咸阳市渭城区、青岛市崂山区、广西桂林市平乐县、张家界市桑植县、吉安市万安县、琼海市阳江镇、潍坊市寒亭区、吉安市新干县

定安县富文镇、德宏傣族景颇族自治州梁河县、广西河池市金城江区、广西桂林市灵川县、中山市南头镇、青岛市市南区、重庆市开州区

延边敦化市、屯昌县西昌镇、广西百色市凌云县、徐州市云龙区、菏泽市巨野县、福州市闽侯县、台州市黄岩区、中山市民众镇、郑州市中牟县

白沙黎族自治县打安镇、青岛市平度市、沈阳市法库县、忻州市保德县、周口市淮阳区、合肥市巢湖市、昆明市富民县

成都市彭州市、曲靖市陆良县、天津市静海区、枣庄市台儿庄区、白山市江源区、成都市龙泉驿区、宝鸡市千阳县、北京市东城区、琼海市石壁镇

中山市南朗镇、成都市武侯区、铜仁市玉屏侗族自治县、武汉市洪山区、攀枝花市东区、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、甘南迭部县、大兴安岭地区塔河县、大庆市红岗区

恩施州宣恩县、渭南市蒲城县、七台河市勃利县、衡阳市祁东县、丽江市永胜县、徐州市睢宁县、韶关市翁源县、沈阳市大东区、黔南罗甸县

枣庄市台儿庄区、吉安市安福县、汉中市西乡县、新乡市原阳县、酒泉市肃州区、深圳市盐田区

三门峡市义马市、广西南宁市上林县、云浮市郁南县、吕梁市孝义市、台州市仙居县、临沂市罗庄区、本溪市平山区、开封市顺河回族区、苏州市常熟市

遵义市桐梓县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、太原市小店区、枣庄市薛城区、青岛市黄岛区、菏泽市成武县、重庆市巫溪县、临沂市兰陵县、运城市芮城县

哈尔滨市延寿县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、宣城市宣州区、宜春市靖安县、滁州市南谯区

襄阳市樊城区、凉山冕宁县、岳阳市岳阳楼区、凉山德昌县、天津市东丽区

内蒙古呼和浩特市清水河县、滁州市南谯区、长春市德惠市、广西贵港市桂平市、临夏东乡族自治县、盐城市响水县、武汉市东西湖区、赣州市宁都县

长春市双阳区、南通市如东县、丹东市凤城市、襄阳市谷城县、延边汪清县、天津市蓟州区

襄阳市宜城市、张掖市甘州区、杭州市余杭区、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、南通市如皋市、白沙黎族自治县南开乡、鹰潭市月湖区、南阳市淅川县、抚顺市东洲区

东莞市大岭山镇、驻马店市确山县、儋州市海头镇、天津市和平区、白城市镇赉县、洛阳市偃师区、徐州市睢宁县、广西玉林市福绵区、临夏东乡族自治县、南阳市西峡县

南充市高坪区、汉中市宁强县、黑河市逊克县、南平市建阳区、宁夏银川市灵武市、直辖县潜江市、遵义市赤水市、新乡市延津县、琼海市塔洋镇

合肥市庐阳区、滁州市定远县、南京市秦淮区、铁岭市昌图县、宁夏固原市西吉县

运城市盐湖区、成都市青羊区、雅安市宝兴县、铁岭市清河区、永州市双牌县、马鞍山市雨山区、长春市双阳区

亳州市涡阳县、洛阳市老城区、泰州市姜堰区、红河个旧市、淄博市桓台县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市

文山广南县、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、定西市岷县、南昌市青山湖区、怀化市麻阳苗族自治县、渭南市潼关县、东莞市横沥镇

泸州市合江县、孝感市安陆市、汕头市潮南区、盘锦市双台子区、忻州市原平市、咸阳市长武县、郑州市金水区、中山市板芙镇

昭通市鲁甸县、凉山会东县、上海市青浦区、宜昌市枝江市、吉安市庐陵新区

渭南市华阴市、怀化市鹤城区、宣城市旌德县、广西桂林市灌阳县、漳州市华安县

天津市静海区、黄冈市蕲春县、广西梧州市岑溪市、大连市甘井子区、淮南市田家庵区、宜宾市江安县

沈阳市铁西区、白山市江源区、陇南市礼县、广西玉林市陆川县、丽水市云和县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

庚亿保险柜全厨客服维修热线

庚亿保险柜售后电话|全国统一服务热线(400/总部)

庚亿保险柜维修网点大全：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

庚亿保险柜全国400售后服务中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

庚亿保险柜售后服务400预约客服中心热线

庚亿保险柜故障紧急响应

维修服务后满意度调查，持续优化服务：每次维修服务后，我们都会进行满意度调查，收集客户反馈，持续优化服务流程和质量。

预约时间灵活调整：若您需更改预约时间，我们提供灵活的调整机制。

庚亿保险柜售后24小时服务热线电话-故障问题受理咨询专线

庚亿保险柜维修服务电话全国服务区域：

邵阳市双清区、北京市延庆区、大庆市让胡路区、三明市清流县、咸宁市嘉鱼县、屯昌县西昌镇

宜宾市兴文县、定西市临洮县、丽江市永胜县、滁州市定远县、凉山美姑县、南平市武夷山市

黄山市黟县、东莞市常平镇、武汉市黄陂区、成都市龙泉驿区、合肥市巢湖市、广西柳州市鹿寨县、铜川市宜君县

潮州市潮安区、广西南宁市宾阳县、红河弥勒市、东营市东营区、上饶市婺源县、济宁市汶上县、南阳市桐柏县、延边图们市

赣州市瑞金市、三明市永安市、广州市黄埔区、重庆市大足区、龙岩市永定区、辽阳市宏伟区、东方市江边乡、伊春市乌翠区、宁波市镇海区

德阳市旌阳区、佳木斯市同江市、邵阳市邵东市、临汾市永和县、甘南玛曲县

沈阳市沈北新区、天水市武山县、大理巍山彝族回族自治县、韶关市南雄市、恩施州利川市、郑州市巩义市、泸州市纳溪区、苏州市太仓市、通化市通化县

广西贵港市港北区、泉州市德化县、威海市文登区、宣城市郎溪县、焦作市山阳区、宁夏石嘴山市惠农区、白山市靖宇县

潮州市湘桥区、宜宾市高县、丽江市宁蒗彝族自治县、永州市江永县、太原市杏花岭区、宁夏固原市泾源县

滨州市惠民县、大理弥渡县、上饶市婺源县、绵阳市游仙区、嘉峪关市文殊镇、清远市阳山县

临汾市安泽县、陵水黎族自治县隆广镇、邵阳市绥宁县、蚌埠市怀远县、六安市霍邱县

芜湖市湾沚区、天津市宝坻区、商丘市梁园区、天津市蓟州区、儋州市峨蔓镇、洛阳市新安县、广西桂林市阳朔县、马鞍山市含山县、运城市永济市

衡阳市雁峰区、亳州市蒙城县、河源市连平县、襄阳市樊城区、日照市东港区、齐齐哈尔市碾子山区、中山市黄圃镇、淄博市高青县、长沙市浏阳市

本溪市溪湖区、淮北市濉溪县、黔东南黄平县、大兴安岭地区塔河县、万宁市东澳镇、西安市莲湖区、成都市大邑县、黔东南从江县、黔西南兴仁市、潍坊市安丘市

德州市德城区、宁德市寿宁县、佛山市三水区、长沙市天心区、濮阳市濮阳县

韶关市始兴县、绵阳市三台县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、湛江市吴川市、潍坊市安丘市、茂名市茂南区、海南贵德县、无锡市江阴市

吕梁市中阳县、广州市荔湾区、辽源市东丰县、丹东市东港市、大理剑川县、白山市浑江区

陇南市文县、清远市清城区、吉林市龙潭区、凉山普格县、惠州市惠阳区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、泉州市丰泽区、红河金平苗族瑶族傣族自治县、普洱市澜沧拉祜族自治县

聊城市东昌府区、黄山市休宁县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、晋城市城区、张家界市慈利县、阳江市江城区、长春市宽城区、广西贺州市平桂区、南阳市方城县

宁波市江北区、临高县和舍镇、十堰市张湾区、曲靖市马龙区、汕头市潮南区、内蒙古赤峰市翁牛特旗、潍坊市寿光市、鹤岗市南山区、河源市源城区

三门峡市渑池县、金华市金东区、眉山市仁寿县、杭州市拱墅区、丽水市庆元县、自贡市沿滩区、黄冈市红安县、渭南市华阴市、鹤壁市鹤山区、益阳市安化县

怀化市芷江侗族自治县、澄迈县文儒镇、广元市朝天区、安庆市岳西县、新乡市凤泉区

鹤岗市东山区、宣城市旌德县、江门市开平市、广西北海市合浦县、临汾市安泽县、湛江市吴川市、益阳市南县

扬州市宝应县、黄冈市武穴市、开封市鼓楼区、攀枝花市盐边县、九江市彭泽县、东方市感城镇

齐齐哈尔市克东县、广西柳州市柳城县、广安市岳池县、潍坊市临朐县、梅州市兴宁市、广西百色市田林县、烟台市芝罘区

内蒙古乌兰察布市四子王旗、赣州市崇义县、玉溪市通海县、莆田市城厢区、内蒙古呼和浩特市武川县、焦作市温县、内江市资中县、徐州市丰县、常德市安乡县、七台河市茄子河区

伊春市铁力市、金华市兰溪市、宣城市广德市、宿州市泗县、红河红河县、抚州市南城县

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】