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维修服务技师定期考核,保持专业水平:我们对技师进行定期考核,确保他们保持高水平的专业技能和服务态度。














 






















客户反馈快速响应机制,持续改进:我们建立客户反馈快速响应机制,对客户的每一条反馈都进行认真处理,并作为服务改进的依据。




维修档案电子化,便于管理查询:我们建立维修档案电子化管理系统,将客户家电的维修记录、保养历史等信息电子化存储,便于管理和查询。






















 














全国服务区域:柳州、聊城、广元、阜阳、朝阳、嘉兴、张家界、庆阳、商丘、锦州、潍坊、北海、阜新、潮州、普洱、咸阳、红河、济南、十堰、临夏、蚌埠、白银、阳江、佛山、廊坊、本溪、保定、河池、南充等城市。














 






















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  记者在多个电商平台搜索发现,销售沙金饰品的店铺众多,有的商家宣称单月销量就超10万件。这些看起来形似黄金、在线上线下大量销售的所谓“沙金”饰品,到底是什么材质,真正的价值是多少?记者经过调查发现,多数所谓的“沙金”饰品,有些完全不含黄金成分。而商家宣传所谓的“越南沙金”“缅甸沙金”“泰国沙金”更多则是一种噱头。长期佩戴这些饰品,是否会对身体造成影响?

  在浙江杭州国际珠宝城的黄金珠宝饰品质量检验中心,记者见到了从事黄金检测多年的严雪俊。她告诉记者,不论是沙金还是赤金,都是民间对含金矿物的俗称,而市面上销售的沙金制品主要是铜合金或镀金的仿真饰品。她将记者带来的两件沙金首饰进行了检测,主要成分都是铜镍合金。

  浙江黄金珠宝饰品质检中心主任 严雪俊:国家有对镀金仿真饰品有详细的规定,一般镀金层我们叫薄层,镀金是要大于0.05微米的厚度,0.5微米以上的叫镀金的饰品。这两个就非常薄,其实是小于0.05微米,按照国家对金覆盖层首饰的规定,它都不能称为镀金饰品。一般情况下我们只会下结论说表面有金,但不能称为镀金。

  这些标榜着“天然沙金”的饰品,以低价吸引消费者,但其实是生产成本极其低廉的铜镍合金。专家告诉记者,由于镀层过薄,因此消费者佩戴使用中有可能磨损掉镀金层,释放其中的镍。目前,国家标准规定人体长期接触的首饰,镍释放量限值为每星期每平方厘米0.5微克。然而检测中心遇到的部分铜镍合金饰品,镍的释放量可以达到国家标准的上千倍。

  记者了解到,金属制品过敏引发的皮肤病症在临床上比较常见,而镍是最常见的致敏金属。

  上海复旦大学附属华东医院皮肤科副主任医师 石磊:金属过敏性接触性皮炎,是临床比较常见的一种现象。比如你戴的项链,对你造成过敏,导致颈部的皮肤出现红斑、瘙痒。但是你没有觉察到是项链引起的,一直在佩戴,可能还会进一步引起皮肤的水泡红肿、瘙痒,甚至向周围扩散,导致全身的过敏。

  记者搜索发现,在黑猫投诉平台上,已有消费者就“佩戴沙金饰品导致过敏”向相关电商平台维权。

  与此同时,针对沙金饰品行业部分商家虚假宣传的情况,有法律界人士向记者表示,根据我国刑法,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额达到一定数额,则有可能面临罚金、拘役或有期徒刑等处罚。

  北京中闻(上海)律师事务所执行主任 张玉锋:知假售假,包括虚假宣传,如果涉及金额比较大,不仅是对消费者知情权的侵害,要退一罚三,处罚可能超过5万元,还涉及销售伪劣产品罪这样的刑事处罚。 【编辑:张燕玲】

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