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发布时间： 2025-11-15 02:42:04

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维修服务维修过程视频记录，保障权益：在客户同意的情况下，对维修过程进行视频记录，确保维修过程的真实性和可追溯性，保障客户权益。

维修报告与记录：维修完成后，我们会提供一份详细的维修报告，包括维修前后的设备状态、更换的配件清单、维修步骤及结果等。这些记录将保存在我们的系统中，供您随时查询和参考。

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维修过程客户参与：在部分维修项目中，我们邀请客户参与维修过程，共同监督维修质量。

维修技师星级认证，保障服务质量：我们实施维修技师星级认证制度，根据技师的技能水平、服务态度和客户评价进行星级评定，保障服务质量。

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