400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
碗筷消毒柜全国统一24小时客服受理中心
碗筷消毒柜24h售后服务
碗筷消毒柜总部售后专线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
碗筷消毒柜全国各网点服务24小时400客服电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
碗筷消毒柜维修售后热线400服务维修中心
碗筷消毒柜热线服务专线
维修服务家电知识普及活动,提升意识:定期举办家电知识普及活动,如讲座、展览等,提升公众对家电使用和保养的意识。
维修服务维修工具标准化管理,专业高效:对维修工具进行标准化管理,确保每位技师都使用符合标准的工具进行维修操作,提升维修效率和专业性。
碗筷消毒柜(全国统一400预约热线)24小时维修服务电话
碗筷消毒柜维修服务电话全国服务区域:
福州市闽清县、孝感市汉川市、宜昌市宜都市、甘孜九龙县、长春市南关区、随州市曾都区、焦作市沁阳市
六盘水市盘州市、凉山会东县、七台河市茄子河区、临沂市兰陵县、南充市营山县、九江市庐山市、绵阳市安州区、抚州市乐安县、商洛市柞水县、广西河池市都安瑶族自治县
澄迈县永发镇、驻马店市遂平县、平顶山市汝州市、岳阳市云溪区、黑河市五大连池市、双鸭山市四方台区
天津市武清区、宜宾市南溪区、直辖县神农架林区、遂宁市船山区、太原市晋源区、广西桂林市荔浦市、福州市长乐区、吉林市舒兰市、南充市顺庆区、南京市浦口区
合肥市蜀山区、陇南市两当县、临汾市洪洞县、抚顺市顺城区、开封市鼓楼区、海北祁连县、哈尔滨市香坊区、昭通市镇雄县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、衡阳市衡东县
内蒙古兴安盟扎赉特旗、天津市北辰区、南阳市新野县、乐山市峨眉山市、黄冈市麻城市、南阳市方城县、潍坊市坊子区、广西桂林市恭城瑶族自治县、滨州市沾化区、赣州市崇义县
广西柳州市鹿寨县、铜仁市江口县、邵阳市邵东市、宝鸡市金台区、牡丹江市穆棱市、邵阳市隆回县、咸阳市永寿县、广西梧州市万秀区、延边安图县、绍兴市越城区
内蒙古呼和浩特市和林格尔县、安康市宁陕县、吉林市船营区、乐山市峨边彝族自治县、济宁市汶上县、毕节市大方县
济南市商河县、上饶市广丰区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、南昌市西湖区、菏泽市成武县、大连市中山区、广西崇左市大新县、商丘市夏邑县、成都市都江堰市、镇江市丹阳市
安庆市望江县、泉州市洛江区、儋州市光村镇、深圳市光明区、吉安市万安县、长沙市望城区、商丘市柘城县、阳江市阳西县
绍兴市嵊州市、台州市天台县、江门市鹤山市、六盘水市六枝特区、太原市清徐县、吉安市峡江县、昆明市寻甸回族彝族自治县、七台河市茄子河区
内蒙古乌海市海南区、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、临沂市河东区、乐东黎族自治县千家镇、南通市海门区、乐山市峨眉山市、阜新市海州区、临汾市汾西县
佛山市顺德区、大理鹤庆县、宁夏吴忠市同心县、福州市长乐区、葫芦岛市南票区、红河绿春县、襄阳市老河口市、内蒙古赤峰市红山区
雅安市雨城区、重庆市铜梁区、内蒙古通辽市科尔沁区、重庆市南岸区、萍乡市上栗县、保山市腾冲市、商丘市睢县、广元市剑阁县
上饶市弋阳县、兰州市红古区、武威市民勤县、烟台市福山区、清远市连山壮族瑶族自治县、濮阳市台前县、文山丘北县、九江市浔阳区、忻州市保德县
驻马店市驿城区、福州市鼓楼区、衡阳市雁峰区、汕头市濠江区、昆明市西山区、琼海市长坡镇、无锡市滨湖区、福州市连江县
延边敦化市、屯昌县西昌镇、广西百色市凌云县、徐州市云龙区、菏泽市巨野县、福州市闽侯县、台州市黄岩区、中山市民众镇、郑州市中牟县
常德市澧县、宁德市柘荣县、永州市江华瑶族自治县、雅安市汉源县、海西蒙古族天峻县、广西玉林市福绵区、徐州市铜山区、兰州市城关区
大理剑川县、万宁市万城镇、临夏康乐县、广西桂林市永福县、常州市武进区、珠海市金湾区、潍坊市临朐县、雅安市石棉县
内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、南充市营山县、广西桂林市龙胜各族自治县、白山市浑江区、淮南市大通区、陇南市礼县、兰州市榆中县
西双版纳勐海县、恩施州建始县、岳阳市湘阴县、河源市和平县、厦门市湖里区、抚州市乐安县、南阳市淅川县、文山广南县、广安市武胜县
鹤岗市东山区、晋中市榆社县、广元市苍溪县、枣庄市滕州市、广西崇左市扶绥县、朔州市山阴县
台州市温岭市、抚顺市顺城区、广西防城港市上思县、临沂市费县、辽阳市白塔区、绥化市望奎县、普洱市景东彝族自治县、周口市项城市、枣庄市滕州市
常德市澧县、沈阳市沈北新区、南昌市青云谱区、成都市成华区、三明市明溪县、怀化市鹤城区、齐齐哈尔市碾子山区、东莞市黄江镇
重庆市潼南区、内蒙古呼和浩特市托克托县、珠海市斗门区、安庆市怀宁县、萍乡市上栗县、咸阳市彬州市、洛阳市洛宁县
齐齐哈尔市富拉尔基区、乐东黎族自治县千家镇、西安市未央区、黄山市黟县、马鞍山市博望区、南昌市青云谱区
太原市阳曲县、怀化市洪江市、大理剑川县、南阳市邓州市、烟台市福山区、铁岭市铁岭县、大同市平城区、白山市靖宇县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
碗筷消毒柜总部400服务电话全国
碗筷消毒柜全国速修
碗筷消毒柜全国维修客服服务热线电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
碗筷消毒柜售后服务24小时人工(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
碗筷消毒柜售后查询助手
碗筷消毒柜专属客户专线
维修过程客户在线监督平台优化:我们不断优化在线监督平台的功能和用户体验,确保客户能够更加方便地监督维修过程。
维修服务客户教育平台,提升自我解决能力:我们搭建客户教育平台,提供家电维修基础知识、常见故障处理方法等内容,帮助客户提升自我解决能力。
碗筷消毒柜维修攻略
碗筷消毒柜维修服务电话全国服务区域:
武威市天祝藏族自治县、佳木斯市同江市、乐山市峨边彝族自治县、临高县加来镇、内蒙古赤峰市巴林左旗、广西柳州市城中区、常德市澧县、信阳市固始县
阿坝藏族羌族自治州小金县、东营市东营区、东莞市凤岗镇、南平市政和县、萍乡市芦溪县、芜湖市镜湖区
焦作市温县、中山市神湾镇、嘉峪关市新城镇、广西玉林市博白县、抚州市广昌县、湛江市赤坎区
广安市岳池县、三门峡市湖滨区、六安市霍山县、恩施州咸丰县、达州市开江县
玉溪市红塔区、洛阳市栾川县、内蒙古包头市固阳县、郑州市二七区、上海市嘉定区、开封市龙亭区、重庆市酉阳县、朔州市平鲁区、洛阳市瀍河回族区、临高县调楼镇
信阳市罗山县、文山广南县、德州市平原县、东莞市虎门镇、黔南荔波县、扬州市广陵区、鄂州市华容区
烟台市牟平区、泰安市肥城市、万宁市山根镇、榆林市神木市、商丘市夏邑县
青岛市即墨区、海口市秀英区、普洱市景东彝族自治县、台州市路桥区、忻州市繁峙县、中山市五桂山街道、德州市夏津县、开封市尉氏县、哈尔滨市双城区、临沂市蒙阴县
广西百色市田阳区、辽阳市辽阳县、平顶山市宝丰县、哈尔滨市木兰县、常德市桃源县
常德市武陵区、丽水市遂昌县、临夏东乡族自治县、咸阳市永寿县、南通市通州区、长春市南关区
铜仁市松桃苗族自治县、六安市叶集区、琼海市嘉积镇、内蒙古赤峰市林西县、广西来宾市象州县、岳阳市岳阳县、七台河市勃利县、湘潭市岳塘区、哈尔滨市呼兰区、成都市大邑县
西双版纳勐海县、内蒙古赤峰市宁城县、天津市东丽区、牡丹江市绥芬河市、内蒙古包头市土默特右旗
内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、镇江市丹阳市、重庆市九龙坡区、昆明市石林彝族自治县、遵义市习水县、遵义市仁怀市、常德市汉寿县、贵阳市开阳县
大庆市肇州县、吉林市船营区、信阳市浉河区、商丘市永城市、榆林市吴堡县、宜春市樟树市
马鞍山市雨山区、黄冈市浠水县、新乡市牧野区、湘西州古丈县、临汾市永和县、西安市雁塔区、湖州市吴兴区
苏州市常熟市、吉安市永丰县、直辖县潜江市、广西钦州市钦北区、德州市德城区、内蒙古赤峰市宁城县、郑州市中原区、内江市隆昌市、南阳市卧龙区
郴州市桂东县、烟台市海阳市、宝鸡市陇县、广西百色市田东县、驻马店市遂平县、延安市延长县、昌江黎族自治县叉河镇、肇庆市广宁县、合肥市瑶海区、商洛市镇安县
文昌市潭牛镇、攀枝花市西区、上海市杨浦区、安康市石泉县、伊春市乌翠区
文山广南县、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、定西市岷县、南昌市青山湖区、怀化市麻阳苗族自治县、渭南市潼关县、东莞市横沥镇
赣州市崇义县、晋中市祁县、哈尔滨市通河县、佳木斯市汤原县、邵阳市邵阳县、天津市北辰区、西双版纳勐腊县、广西河池市宜州区
烟台市福山区、保山市昌宁县、铜仁市碧江区、牡丹江市林口县、聊城市茌平区、临沂市平邑县、菏泽市巨野县
潍坊市高密市、曲靖市会泽县、漳州市龙文区、咸宁市嘉鱼县、晋城市城区、广西柳州市柳南区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、甘孜德格县、吉安市青原区
临汾市吉县、黔西南兴仁市、内蒙古赤峰市宁城县、渭南市韩城市、上海市徐汇区、潮州市湘桥区
抚州市宜黄县、文昌市东郊镇、海西蒙古族德令哈市、温州市泰顺县、合肥市蜀山区、凉山西昌市、重庆市南川区、铁岭市开原市、海东市乐都区、成都市简阳市
三门峡市卢氏县、蚌埠市固镇县、娄底市娄星区、宁夏吴忠市同心县、广西河池市天峨县、蚌埠市怀远县、鹰潭市余江区、五指山市毛道、陵水黎族自治县三才镇
佛山市南海区、南充市嘉陵区、上海市杨浦区、海东市平安区、芜湖市弋江区、松原市乾安县、商丘市夏邑县、焦作市沁阳市、温州市洞头区、广西桂林市永福县
杭州市滨江区、九江市共青城市、广州市荔湾区、广西贵港市港南区、榆林市横山区
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】