服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

芬尼空气能服务热线统一咨询

发布时间： 2025-10-04 11:53:15

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

芬尼空气能用户服务维修中心

芬尼空气能服务热线统一咨询

芬尼空气能售后统一400电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

芬尼空气能维修服务24小时售后电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

芬尼空气能全国网点查询

芬尼空气能总部客服热线检索

维修服务智能故障诊断系统，精准定位：引入智能故障诊断系统，通过大数据分析和人工智能技术，精准定位家电故障，提高维修效率和准确性。

快速故障诊断：客服人员快速诊断问题，提供解决方案。

芬尼空气能服务24小时热线电话/全国统一预约维修咨询中心

芬尼空气能维修服务电话全国服务区域：

临高县多文镇、南通市启东市、马鞍山市博望区、黔东南榕江县、无锡市惠山区、酒泉市敦煌市、甘南玛曲县、常州市钟楼区

上海市嘉定区、广西百色市田林县、安康市紫阳县、平顶山市鲁山县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、济宁市嘉祥县、玉溪市新平彝族傣族自治县、大兴安岭地区漠河市、巴中市平昌县

永州市零陵区、宿迁市宿豫区、昌江黎族自治县乌烈镇、重庆市酉阳县、兰州市安宁区、江门市鹤山市、乐东黎族自治县大安镇

广西梧州市龙圩区、宁德市寿宁县、揭阳市惠来县、乐东黎族自治县尖峰镇、长春市宽城区

朝阳市北票市、齐齐哈尔市依安县、大同市广灵县、广西桂林市龙胜各族自治县、焦作市中站区、广西南宁市宾阳县、衡阳市石鼓区、周口市项城市、福州市闽清县、杭州市江干区

许昌市建安区、铁岭市铁岭县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、海西蒙古族都兰县、德州市武城县、贵阳市清镇市、新乡市封丘县

曲靖市富源县、苏州市相城区、曲靖市马龙区、松原市宁江区、通化市辉南县、北京市东城区、资阳市乐至县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、江门市蓬江区、淮北市杜集区

淮南市大通区、鹤壁市山城区、平顶山市石龙区、许昌市禹州市、广西来宾市合山市、郑州市荥阳市、连云港市连云区、菏泽市定陶区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、鞍山市岫岩满族自治县

商丘市虞城县、南阳市内乡县、中山市横栏镇、沈阳市铁西区、成都市青羊区、宁波市镇海区、西双版纳勐海县

朝阳市双塔区、重庆市合川区、吉安市吉安县、潍坊市昌乐县、抚州市东乡区、天津市北辰区、广西河池市宜州区

晋中市左权县、潍坊市坊子区、大理弥渡县、通化市二道江区、梅州市梅县区、吕梁市方山县、镇江市京口区、惠州市惠城区、昌江黎族自治县海尾镇

甘孜理塘县、宜昌市秭归县、南京市雨花台区、延安市延川县、张家界市桑植县

济南市莱芜区、厦门市海沧区、长沙市长沙县、宁德市蕉城区、汕尾市陆丰市、阳泉市盂县、葫芦岛市兴城市

合肥市巢湖市、株洲市荷塘区、锦州市北镇市、太原市小店区、黄南河南蒙古族自治县

临汾市永和县、烟台市莱阳市、上饶市横峰县、青岛市市北区、信阳市商城县、绍兴市上虞区、广西河池市金城江区、南昌市南昌县

商丘市宁陵县、蚌埠市蚌山区、娄底市冷水江市、广西百色市田阳区、朝阳市龙城区、白沙黎族自治县七坊镇、温州市瑞安市

吉安市吉水县、西安市未央区、哈尔滨市尚志市、南昌市东湖区、常德市安乡县、滨州市滨城区、东方市感城镇、巴中市恩阳区

信阳市固始县、湘潭市湘潭县、鞍山市台安县、广西防城港市东兴市、普洱市景谷傣族彝族自治县、海西蒙古族德令哈市、上海市青浦区、天水市张家川回族自治县、大兴安岭地区塔河县、兰州市榆中县

商丘市梁园区、宿州市灵璧县、渭南市华阴市、邵阳市新邵县、临沂市沂南县、泉州市晋江市、泰州市高港区

九江市都昌县、普洱市思茅区、宜宾市江安县、内蒙古包头市昆都仑区、天津市宝坻区、东方市三家镇、乐山市沙湾区、长沙市岳麓区

大理弥渡县、上海市青浦区、中山市南朗镇、万宁市和乐镇、天水市武山县、西安市周至县、淄博市张店区

牡丹江市绥芬河市、西安市周至县、乐东黎族自治县利国镇、广西贵港市港南区、汕尾市城区、榆林市定边县、松原市长岭县、陇南市武都区

宜春市靖安县、伊春市大箐山县、黄山市黟县、青岛市平度市、襄阳市南漳县、黄冈市蕲春县、哈尔滨市方正县、大同市云冈区、苏州市昆山市、陵水黎族自治县新村镇

海口市琼山区、伊春市丰林县、渭南市合阳县、通化市集安市、吉安市遂川县

吉林市蛟河市、西宁市湟源县、黔南龙里县、泉州市德化县、镇江市丹徒区、怀化市辰溪县、广西百色市右江区、万宁市后安镇、攀枝花市盐边县、铜川市王益区

通化市通化县、凉山喜德县、黔南荔波县、鸡西市梨树区、西安市蓝田县、福州市福清市

襄阳市谷城县、佳木斯市富锦市、哈尔滨市通河县、邵阳市隆回县、驻马店市新蔡县、铁岭市清河区、哈尔滨市尚志市、济南市济阳区

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

芬尼空气能维修点电话24小时

芬尼空气能400人工客服热线

芬尼空气能故障处理热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

芬尼空气能24小时厂家上门维修电话号码附近(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

芬尼空气能售后在线预约

芬尼空气能人工客服联系方式

维修服务满意度调查：定期进行维修服务满意度调查，了解客户真实感受。

维修服务夜间维修服务，灵活应对：提供夜间维修服务，满足上班族等白天无法安排维修时间的客户需求，灵活应对各种情况。

芬尼空气能厂家热线

芬尼空气能维修服务电话全国服务区域：

阿坝藏族羌族自治州红原县、赣州市瑞金市、哈尔滨市通河县、大兴安岭地区松岭区、宁德市寿宁县、商丘市夏邑县、上饶市玉山县

海东市民和回族土族自治县、绵阳市江油市、潍坊市诸城市、万宁市长丰镇、中山市坦洲镇、甘南夏河县、黔西南普安县

甘南夏河县、东莞市樟木头镇、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、十堰市张湾区、定西市临洮县、大庆市红岗区、菏泽市郓城县、上海市徐汇区

成都市青白江区、德阳市旌阳区、大连市沙河口区、遂宁市蓬溪县、广西桂林市叠彩区、南京市栖霞区、潍坊市安丘市、白城市洮北区、黄石市铁山区、九江市濂溪区

凉山冕宁县、芜湖市弋江区、鹤岗市萝北县、重庆市开州区、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗

中山市板芙镇、清远市清新区、咸阳市礼泉县、鹤岗市兴安区、广西河池市金城江区、鹤岗市向阳区、许昌市襄城县、邵阳市双清区、广西南宁市良庆区

宁夏固原市彭阳县、济南市平阴县、济宁市金乡县、赣州市南康区、辽阳市白塔区

内蒙古赤峰市松山区、济南市市中区、清远市佛冈县、忻州市保德县、甘孜乡城县、汉中市镇巴县

万宁市龙滚镇、大理剑川县、楚雄双柏县、天津市西青区、平凉市灵台县、渭南市韩城市、沈阳市大东区、永州市东安县、内蒙古包头市白云鄂博矿区

长春市绿园区、苏州市昆山市、东莞市黄江镇、湘西州龙山县、郑州市中牟县、温州市乐清市

中山市古镇镇、亳州市涡阳县、信阳市平桥区、茂名市化州市、宁夏固原市原州区、广西贺州市富川瑶族自治县、上饶市玉山县、万宁市后安镇、上饶市婺源县

凉山木里藏族自治县、汉中市勉县、安顺市西秀区、潍坊市青州市、绥化市望奎县、直辖县天门市、阿坝藏族羌族自治州茂县、商洛市山阳县、长沙市浏阳市

太原市万柏林区、毕节市织金县、丽水市松阳县、广西百色市那坡县、黄山市黄山区、清远市连山壮族瑶族自治县、玉溪市峨山彝族自治县、澄迈县福山镇、黔东南台江县、茂名市信宜市

南平市延平区、绥化市海伦市、文昌市东路镇、忻州市繁峙县、沈阳市大东区

内蒙古呼和浩特市玉泉区、咸阳市兴平市、临汾市隰县、临沂市沂水县、无锡市新吴区、东方市三家镇、聊城市东昌府区

天津市和平区、重庆市北碚区、三门峡市卢氏县、大庆市林甸县、湘西州凤凰县、芜湖市繁昌区、乐山市井研县、黔东南凯里市、衢州市衢江区、宁夏银川市灵武市

荆州市江陵县、驻马店市泌阳县、琼海市万泉镇、临沧市镇康县、舟山市普陀区、广安市岳池县、四平市伊通满族自治县、儋州市白马井镇、平凉市静宁县、上饶市万年县

龙岩市漳平市、淮南市凤台县、茂名市高州市、大连市瓦房店市、庆阳市镇原县

海西蒙古族乌兰县、襄阳市宜城市、文昌市东阁镇、合肥市巢湖市、渭南市白水县、大连市沙河口区、宜昌市点军区、南京市浦口区、丽江市永胜县

上饶市弋阳县、眉山市丹棱县、伊春市大箐山县、河源市源城区、广西北海市合浦县、邵阳市绥宁县、鹤壁市浚县

儋州市中和镇、北京市门头沟区、酒泉市肃州区、普洱市景谷傣族彝族自治县、西安市周至县、潍坊市寿光市、荆门市京山市、烟台市福山区、武威市古浪县

琼海市博鳌镇、南京市鼓楼区、太原市万柏林区、长沙市雨花区、沈阳市浑南区

大理剑川县、齐齐哈尔市依安县、广西桂林市兴安县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、长春市农安县、本溪市明山区、内蒙古通辽市霍林郭勒市、葫芦岛市龙港区、福州市闽清县、成都市双流区

海北门源回族自治县、宜春市万载县、锦州市黑山县、攀枝花市盐边县、莆田市涵江区、威海市环翠区

淮安市盱眙县、淮安市洪泽区、赣州市石城县、大连市庄河市、焦作市沁阳市、信阳市商城县、忻州市原平市

惠州市博罗县、海口市琼山区、菏泽市鄄城县、阜阳市阜南县、黑河市孙吴县、东莞市塘厦镇、湘西州龙山县、鹰潭市余江区、厦门市集美区

延安市吴起县、株洲市攸县、红河石屏县、六安市霍邱县、韶关市新丰县、益阳市安化县、商丘市宁陵县

　　今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。

　　据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。

　　法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。

　　海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元

　　案情回顾：

　　2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。

　　2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。

　　3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。

　　3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。

　　当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元

　　经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。

　　法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。

　　法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。

　　综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。

　　未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序

　　两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。

　　上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。

　　华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。

人民日报客户端巨云鹏【编辑:刘湃】