400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
高优智能锁全国人工售后服务24小时热线号码
高优智能锁售后服务点维修电话
高优智能锁售后和官方维修中心电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
高优智能锁在线服务热线全市网点(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
高优智能锁全国各地售后服务电话预约
高优智能锁官方售后专线
专业客服团队,随时待命:我们拥有专业的客服团队,24小时在线待命,解答用户疑问,提供咨询服务。
售后服务跟踪,确保满意度:在维修完成后,我们会进行售后服务跟踪,了解客户对维修服务的满意度和反馈,确保客户满意。
高优智能锁服务站点
高优智能锁维修服务电话全国服务区域:
泉州市鲤城区、韶关市乳源瑶族自治县、南平市建瓯市、南京市鼓楼区、湛江市遂溪县、辽源市东辽县、凉山昭觉县、广州市越秀区
东莞市石龙镇、甘孜白玉县、威海市文登区、梅州市兴宁市、东莞市道滘镇、泉州市石狮市、鸡西市滴道区
内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、永州市新田县、黔西南兴仁市、南充市高坪区、平顶山市新华区、许昌市建安区
吕梁市方山县、辽阳市白塔区、株洲市荷塘区、娄底市娄星区、榆林市子洲县、宁夏吴忠市利通区、焦作市山阳区、临夏永靖县、内蒙古包头市东河区
通化市二道江区、衡阳市珠晖区、达州市宣汉县、西宁市湟中区、沈阳市于洪区、临沧市凤庆县
鸡西市城子河区、佛山市高明区、玉树称多县、运城市新绛县、遵义市习水县、成都市彭州市、葫芦岛市连山区、广元市剑阁县
济南市长清区、商丘市永城市、吉安市青原区、定安县黄竹镇、济宁市兖州区、临沂市罗庄区、咸宁市嘉鱼县、广西南宁市邕宁区、平顶山市郏县、惠州市惠阳区
鹤壁市淇县、广西钦州市钦南区、七台河市勃利县、重庆市沙坪坝区、淮南市寿县、广西崇左市凭祥市、漯河市舞阳县、合肥市蜀山区、儋州市和庆镇、东方市天安乡
大同市阳高县、临夏和政县、抚州市乐安县、苏州市吴中区、泰安市新泰市、铜仁市江口县、贵阳市花溪区、烟台市栖霞市
济宁市嘉祥县、佛山市三水区、万宁市和乐镇、南充市阆中市、阳江市阳西县、洛阳市瀍河回族区、梅州市大埔县、张掖市肃南裕固族自治县、佳木斯市前进区、内蒙古包头市石拐区
丹东市凤城市、武威市古浪县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、佳木斯市桦川县、文昌市文城镇、永州市新田县、广西玉林市容县、中山市横栏镇、定西市渭源县、成都市蒲江县
六安市霍邱县、中山市西区街道、泉州市泉港区、莆田市秀屿区、广西百色市靖西市、东莞市石碣镇、深圳市龙华区
白沙黎族自治县元门乡、郴州市苏仙区、商丘市虞城县、荆州市公安县、三明市泰宁县、内蒙古赤峰市红山区、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、内蒙古乌兰察布市商都县、红河红河县
上饶市弋阳县、阜阳市阜南县、铜陵市郊区、南充市仪陇县、内蒙古赤峰市敖汉旗、商丘市夏邑县、株洲市石峰区、郑州市中原区、遵义市湄潭县、临高县和舍镇
忻州市原平市、延安市子长市、赣州市会昌县、岳阳市华容县、辽源市西安区
南平市建瓯市、赣州市大余县、南阳市新野县、济宁市微山县、杭州市江干区、衢州市常山县、定西市渭源县、天水市麦积区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗
永州市零陵区、黄冈市黄州区、三明市三元区、海北海晏县、福州市连江县
株洲市炎陵县、成都市青白江区、雅安市宝兴县、六安市金安区、聊城市茌平区、北京市石景山区、保山市施甸县、泸州市叙永县、聊城市冠县
阿坝藏族羌族自治州理县、汉中市南郑区、广西柳州市柳江区、乐东黎族自治县九所镇、荆州市荆州区、舟山市岱山县、广西河池市环江毛南族自治县、鸡西市城子河区、宣城市泾县
乐东黎族自治县大安镇、郴州市宜章县、平凉市崇信县、安康市汉滨区、四平市伊通满族自治县、中山市沙溪镇、阜阳市阜南县、广西南宁市兴宁区、渭南市临渭区
广西百色市西林县、洛阳市涧西区、成都市锦江区、抚州市东乡区、南通市如皋市、广西玉林市北流市
甘南玛曲县、玉溪市通海县、湘西州吉首市、襄阳市襄州区、安康市汉阴县
琼海市中原镇、伊春市丰林县、广西崇左市凭祥市、株洲市攸县、十堰市张湾区
玉溪市易门县、楚雄元谋县、阳泉市平定县、海口市秀英区、盐城市阜宁县、台州市温岭市、韶关市曲江区
甘孜白玉县、营口市大石桥市、宁夏银川市西夏区、定安县翰林镇、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、庆阳市庆城县、韶关市武江区、达州市渠县
洛阳市汝阳县、绍兴市上虞区、西安市灞桥区、广州市荔湾区、六盘水市水城区、南平市松溪县、吉林市丰满区、荆州市石首市、凉山西昌市、西安市周至县
内蒙古通辽市科尔沁区、武汉市武昌区、宁夏吴忠市青铜峡市、永州市新田县、哈尔滨市五常市、延边珲春市、漳州市漳浦县、重庆市潼南区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
高优智能锁全国24小时各市售后服务电话号码
高优智能锁售后服务24小时维修电话全国统一
高优智能锁24h服务热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
高优智能锁人工服务中心电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
高优智能锁维护中心
高优智能锁全国售后客服电话24小时报修热线
维修完成后,我们将提供详细的维修报告和保养建议,让您了解设备状况。
原厂配件更换,保障设备性能如初。
高优智能锁售后维修网点查询
高优智能锁维修服务电话全国服务区域:
郑州市新郑市、咸阳市杨陵区、南平市松溪县、长春市德惠市、宁夏固原市泾源县、葫芦岛市绥中县、商丘市永城市、济南市历下区、宁波市宁海县、咸阳市礼泉县
鞍山市铁西区、东方市四更镇、厦门市思明区、湛江市遂溪县、合肥市包河区、烟台市福山区、长沙市长沙县、濮阳市台前县、济南市历城区
昌江黎族自治县海尾镇、临汾市侯马市、烟台市招远市、景德镇市昌江区、淮南市寿县、南通市如皋市、长沙市天心区、泉州市晋江市
广西南宁市横州市、内蒙古包头市石拐区、宁波市余姚市、广安市岳池县、太原市小店区
阳泉市郊区、文昌市文城镇、东方市天安乡、万宁市长丰镇、福州市鼓楼区、宿州市泗县、天水市张家川回族自治县
忻州市原平市、平顶山市叶县、肇庆市高要区、太原市古交市、福州市长乐区、丽水市庆元县、甘南玛曲县、泉州市安溪县、南平市延平区、滁州市凤阳县
陵水黎族自治县英州镇、德州市德城区、惠州市博罗县、太原市小店区、青岛市平度市、宁夏中卫市海原县
南充市嘉陵区、陵水黎族自治县英州镇、青岛市黄岛区、江门市台山市、驻马店市泌阳县、齐齐哈尔市泰来县、北京市延庆区、丽水市松阳县、重庆市巫山县、成都市金堂县
武汉市江岸区、长春市朝阳区、湘西州保靖县、贵阳市白云区、泉州市安溪县、临汾市乡宁县、十堰市丹江口市、白山市靖宇县、江门市台山市
重庆市南川区、镇江市润州区、庆阳市宁县、黄石市阳新县、厦门市湖里区、东莞市麻涌镇
松原市乾安县、厦门市翔安区、北京市西城区、肇庆市四会市、太原市万柏林区、三明市大田县、大理永平县
杭州市富阳区、潍坊市高密市、汕头市濠江区、十堰市丹江口市、海南共和县、大理永平县
丽水市云和县、宜春市丰城市、白银市会宁县、临沧市临翔区、南平市邵武市
苏州市昆山市、广西贵港市港南区、宜春市奉新县、东莞市横沥镇、白银市会宁县、榆林市吴堡县、内蒙古乌海市海勃湾区
安庆市大观区、抚顺市清原满族自治县、沈阳市于洪区、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、内江市市中区、孝感市大悟县
四平市伊通满族自治县、宿州市埇桥区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、临夏临夏县、内江市资中县
徐州市泉山区、大兴安岭地区呼中区、厦门市思明区、鹤壁市淇滨区、宿迁市宿城区、湖州市安吉县、大理南涧彝族自治县
邵阳市洞口县、玉溪市峨山彝族自治县、河源市龙川县、宁夏固原市泾源县、红河河口瑶族自治县、宁波市象山县、安庆市迎江区、儋州市新州镇
滨州市无棣县、阿坝藏族羌族自治州汶川县、成都市邛崃市、南平市浦城县、大庆市肇源县、驻马店市西平县
抚顺市抚顺县、衡阳市衡山县、东莞市茶山镇、文山麻栗坡县、德阳市绵竹市、铜川市耀州区
雅安市芦山县、兰州市七里河区、恩施州咸丰县、延安市宜川县、上饶市德兴市、衢州市开化县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、广西柳州市柳北区、四平市铁西区、淮南市八公山区
益阳市赫山区、西安市阎良区、阜阳市颍上县、海口市美兰区、泰州市海陵区、抚顺市东洲区、万宁市大茂镇
甘孜九龙县、南通市海门区、平顶山市舞钢市、荆州市石首市、凉山木里藏族自治县、宁夏吴忠市红寺堡区、黑河市逊克县
儋州市雅星镇、儋州市峨蔓镇、驻马店市上蔡县、赣州市龙南市、恩施州利川市、铜仁市德江县、广西百色市凌云县、贵阳市息烽县、丽江市华坪县
大兴安岭地区新林区、陵水黎族自治县隆广镇、乐东黎族自治县万冲镇、中山市南区街道、武威市天祝藏族自治县、澄迈县永发镇、内蒙古巴彦淖尔市磴口县
盘锦市双台子区、安阳市龙安区、襄阳市谷城县、滨州市邹平市、成都市金堂县、白沙黎族自治县牙叉镇、广西柳州市城中区、忻州市忻府区、酒泉市敦煌市、黔西南普安县
南阳市内乡县、三明市永安市、南昌市青山湖区、运城市盐湖区、盐城市东台市
“主播同款”白桦树汁咋变了味?
记者调查网购“展A发B”乱象
“这就是××(某知名主播)推荐过的同款白桦树汁产品,配料只有纯纯的白桦树原汁,喝着健康又安心。”
近日,天津市民董先生在某直播平台看到一场“天然白桦树原汁”的促销直播。直播间里,主播卖力地宣传着该饮品,反复强调称“配料只有白桦树原汁”“每一瓶都源自东北原始森林”。商品链接标题中写着“白桦树汁100%原汁”。
董先生随即花18.9元下单了一箱9瓶白桦树汁。“我之前买过××主播同款白桦树汁,这次尝了口发现完全变了味。”董先生说,他仔细查看产品外包装,发现产品和直播间所称“某品牌白桦树汁”完全不一样——某品牌白桦树汁是玻璃瓶装,而实际到手的饮品不仅为塑料包装,外包装上的品牌名也不一致,上面还有小字明确写着“白桦树汁味无气苏打水饮料”,只是该饮料显著展示产品名为“白桦树汁”,配料表显示包含“白桦树浓缩液”。
董先生的遭遇并非个例。《法治日报》记者近日采访发现,电商领域“宣传展示的是A品牌商品,收到实物却是B品牌商品”的问题频出,不仅让消费者屡屡陷入“所见非所得”的陷阱,而且也给出现在宣传中的品牌带来“无妄之灾”。
就董先生此次购物经历,记者咨询曾做过白桦树汁经销商的刘先生。看着记者向其展示的产品和链接,刘先生直言:“直播间里展示的画面确实是某知名品牌的白桦树汁,但是商品链接里出现的图片是另一品牌的产品。该产品和白桦树汁没有任何关系,是实实在在的假货。”
之后记者向上述直播间客服提出疑问,但没有得到回复。
刘先生告诉记者,这种情况在他所代理的品牌中遇到过不少。“一些直播间打着我们品牌的旗号卖白桦树汁,其实我们根本没有授权给他们,订单都对不上。这些直播间集中卖完一波就跑路了,结果是我们品牌‘背锅’。不少买了假货的消费者经常去投诉我们品牌,找我们索赔,还说我们卖假货,品牌商誉都受到了影响。”
前不久,北京的张先生网购了某品牌的“纯肉桂丸”,商品介绍中写着某知名品牌,收到货后一看,却是另一品牌的包装。商品外包装上虽然贴有看似正规的防伪码,但张先生发现防伪码在其宣传的某品牌官网无法查询,瓶身也未标注生产厂家和产品配方。
同样,天津的王女士在某电商平台看到某知名品牌空调的促销信息,且主播介绍和页面标注都显示是某品牌正品,一级能效、静音节能,便放心下了单。收到货后,王女士却发现空调外机上印着另一品牌标识,而且做工粗糙,机身无正规出厂编号。经查询,生产厂家为某小公司。
记者致电其宣传中提到的某品牌官方客服,对方回复称并未授权该厂家,“不是我们的空调,您要警惕可能买到的是‘山寨空调’”。
上海市尚法律师事务所律师唐震东将直播带货中“展示A品牌、发货B品牌”的行为称为“调包计”。他指出,此类行为不仅侵害消费者知情权和公平交易权,而且损害了品牌方的声誉,破坏市场公平竞争秩序。
他分析说,商家作为商品的提供者和销售者,是“货不对板”行为的直接实施者,若对消费者构成欺诈,应承担“退一赔三”的民事责任;若侵犯其他品牌的注册商标专用权,还应向品牌方承担侵权赔偿责任,并可能面临行政处罚。若主播明知或应知商品“货不对板”仍进行推广,与商家存在共同故意,就构成共同侵权,应承担连带责任。“若主播以广告代言人身份参与推广,则应承担代言人责任。尤其是头部主播、明星主播,其影响力较大,更应严格履行选品审核义务,若未核实商品真实信息就盲目宣传,即使声称‘不知情’,也可能被认定为‘应知’,从而承担责任。”
唐震东还提到,平台不能以“仅提供交易场所”为由推卸责任。若平台知道或应当知道商家存在“货不对板”问题,却未采取删除链接、封禁账号等必要措施,应与商家承担连带责任。
北京市消费者权益保护法学会常务副会长段威认为,若商家以非法占有为目的,通过“展A发B”方式骗取消费者钱款,单案或累计数额达3000元以上的,就符合诈骗罪立案标准,可能面临刑事处罚。
受访专家指出,治理直播带货“货不对板”乱象,并非单一主体就能完成。
在段威看来,监管部门应从三方面强化执法:一是从严处罚,依据消费者权益保护法、广告法等规定,对查实的“货不对板”行为,不仅要对商家、主播处以罚款,还可以公开曝光典型案例,通过官方网站、媒体通报等方式形成震慑,让其他经营者不敢效仿。二是建立数据共享机制,与直播平台直接对接,获取违规直播间的交易数据、主播身份信息,避免商家、主播换平台、换账号逃避处罚。三是加强跨区域执法协作,针对商家在甲地、平台在乙地、消费者在丙地的跨区域案件,启动异地执法联动,缩短办案周期,确保监管无死角。
“平台应严格落实电子商务法、《网络直播营销管理办法(试行)》等规定,严格审核机制,加强对入驻商家、主播的资质审核,建立‘黑名单’制度,将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入‘黑名单’,禁止其入驻。”唐震东说,应加强实时监控与处置,利用AI技术对直播内容进行实时监测,对比直播间展示商品与后台备案信息,发现宣传与备案不一致的,自动触发预警并暂停直播。同时,对高投诉、高销量的直播间加大人工巡查频次,一旦发现违规,立即下架商品并追究运营者责任。
段威认为,企业应从源头减少被“仿冒”的风险:“加快防伪溯源体系建设,推广‘一物一码’追溯技术,让消费者通过扫码即可查询商品真伪;同时,加强对授权经销商的管理,定期排查线上平台的‘山寨商品’,及时清理侵权链接,从渠道层面遏制‘货不对板’问题。”
他提出:“由行业内的知名品牌牵头,联合优质商家、主播成立‘正品联盟’,共享侵权信息,对‘山寨’品牌、虚假宣传商家进行联合抵制,逐步净化直播电商市场环境。”
段威提醒消费者,要提升自我保护能力,注重留存证据,发现“展A发B”问题时,及时通过平台投诉通道、12315平台等渠道投诉,明确提出“退一赔三”等合法诉求,维护自身合法权益。(本报记者 韩丹东) 【编辑:王琴】