站在复原的“张凤侠小卖部”前，同样被新疆故事打动的四川姑娘、中国日报驻新疆记者站记者龙坤澜感慨万千：“影视和现实在这里打破了‘次元壁’。阿勒泰不再只是李娟笔下的远方、荧幕里的画卷，我们真真切切踏上了这片土地，成了故事里的人。”一路感知的震撼，让她记忆犹新，烤包子的香气在风里飘，各族民众脸上的笑容暖，脚下土地的温度实实在在……这里值得书写的故事太多太多。她坦言，每一次敲击键盘，都让自己与这片热土的连结更深一分。
正如卡蒂亚和那位保持戒备的患者证明的那样，导致去人格化泛滥的一个主要原因，是个体被简化为一组数据。那种“被隐形”的感受，往往来自一次次标准化的互动体验——无论是作为客户、病人、学生，还是员工。这种趋势甚至蔓延到以关怀为宗旨的职业领域。诊所和公司试图将那些混乱、不可预测的、人与人之间的互动系统化，以提升效率。但恰恰是那些“非标准化”的互动，才让工作人员和被服务的对象感觉自己是活生生的人。
眼下，很多地方都提出“开展职业技能培训”“保障生育养育”“优化医疗服务”等，并出台了提振消费政策。中办、国办印发意见强调“进一步保障和改善民生，着力解决群众急难愁盼”，并提出了“有效扩大社会保障覆盖面”等10项举措。
“我是与他们首次谈及心理健康问题的人，而我们却得填那张愚蠢的问卷，还得问他们是否有自杀的念头。我遇到过一些人在那一部分完全不想说话，”卡蒂亚回忆道，“我当时在做自杀风险评估，问到枪支那部分时，他说：‘我不想再回答了。’我当时想：‘糟糕，我和他的联系断了。’那一刻，我们之间原本建立的连接都被切断了。”
华盛顿特区霍华德大学的生殖正义学者帕特里斯·赖特（Patrice Wright）讲述了科特尼的例子。科特尼是一位黑人女性，也是一名怀孕的研究生。在第一次产检时，她的妇产科医生和她说要控制体重，还提到了政府为贫困母亲和儿童提供的食品补贴计划（即妇女、婴儿和儿童营养补充计划）。这些言论让科特尼意识到：这名医生认为她正在领取相关补助，不了解基本营养知识，而且很可能会超重。事实上，虽然科特尼收入较低，但她并未领取补助，对营养知识也颇为了解，而且并未超重。科特尼感到自己被严重误解和忽视，之后便没有再回去看这位医生。赖特指出，这种明显的误识（治疗师会称之为共情失败），给她带来了压力、愤怒和焦虑。
虽然调查能帮助我们了解某种现象的普遍性，或其与特定人口特征之间的关联，但只有深度的定性研究，才能让人们开口讲述这些故事。情感共鸣的体验涉及信息的传递与接收，有时是能被听到的言语，有时则是诸如点头、轻笑或皱眉等难以捉摸的身体语言，甚至是一种“氛围”或“能量”。我很幸运能亲身体验这些互动，聆听人们如何描述这些连接：如何建立它们、自己从中获得了什么、又希望他人能获得什么。要捕捉人际连接，这种微妙的情感联系，近距离观察和深度对话是必不可少的。
当机器假装“看见”我们时，关键在于另一端不是人类，而是机器。人们或许不会那么在意机器的评判，但与此同时，他们也不会真正关心机器的看法。
天山胜利隧道是乌尉高速公路上最关键的控制性工程。乌尉高速是我国“十四五”交通领域的标志性重大项目，预计明年全线通车。通车后，从乌鲁木齐到尉犁的车程将从8小时缩到3小时。
