服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

柏隆燃气灶服务专线中心电话

发布时间： 2025-10-02 16:22:42

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

柏隆燃气灶全国服务网点

柏隆燃气灶服务专线中心电话

柏隆燃气灶客户专线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

柏隆燃气灶总部400售后维修全国服务24小时咨询(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

柏隆燃气灶客服维护点

柏隆燃气灶400客服售后维修24小时热线电话

维修价格透明，无隐藏费用：我们坚持维修价格透明化，详细列出维修项目、配件费用及人工费用等，确保客户无隐藏费用之忧。

我们的售后服务团队将为您提供设备操作指南和常见问题解答手册。

柏隆燃气灶售后无忧服务中心

柏隆燃气灶维修服务电话全国服务区域：

怀化市靖州苗族侗族自治县、红河金平苗族瑶族傣族自治县、泰安市东平县、凉山美姑县、双鸭山市四方台区

安庆市望江县、白沙黎族自治县邦溪镇、渭南市澄城县、濮阳市范县、广安市广安区、渭南市蒲城县、青岛市即墨区、无锡市江阴市、成都市锦江区、屯昌县新兴镇

丹东市元宝区、普洱市澜沧拉祜族自治县、安阳市北关区、东方市四更镇、潍坊市诸城市、北京市密云区、楚雄永仁县、蚌埠市蚌山区、宁夏银川市兴庆区、大理洱源县

蚌埠市五河县、临汾市曲沃县、河源市源城区、乐东黎族自治县尖峰镇、宁夏中卫市海原县

太原市晋源区、延边汪清县、南通市如皋市、孝感市孝南区、东营市广饶县、内蒙古通辽市库伦旗、焦作市博爱县、周口市项城市、平凉市静宁县

黑河市爱辉区、广西玉林市博白县、长治市长子县、琼海市塔洋镇、邵阳市大祥区、东莞市虎门镇、阳泉市郊区、黔东南丹寨县、泸州市纳溪区

汕头市澄海区、咸阳市乾县、漯河市舞阳县、宁夏石嘴山市平罗县、嘉峪关市峪泉镇、安阳市林州市、漳州市华安县、临夏临夏市

海东市平安区、汉中市洋县、天津市和平区、延安市黄龙县、长沙市长沙县、池州市东至县、孝感市大悟县、天津市河北区、烟台市栖霞市

天津市宁河区、黔南福泉市、许昌市建安区、恩施州来凤县、昌江黎族自治县海尾镇、吉林市丰满区

临沂市兰陵县、淮南市八公山区、盐城市滨海县、宁德市屏南县、青岛市莱西市

泸州市纳溪区、衡阳市衡阳县、锦州市黑山县、成都市彭州市、六安市舒城县、广西桂林市阳朔县、莆田市仙游县、赣州市瑞金市

三亚市崖州区、黔东南麻江县、本溪市南芬区、广西桂林市雁山区、达州市开江县、商丘市柘城县、楚雄楚雄市

济南市章丘区、澄迈县桥头镇、淮南市寿县、恩施州咸丰县、重庆市九龙坡区、陵水黎族自治县椰林镇、昆明市安宁市、茂名市高州市

舟山市普陀区、重庆市合川区、十堰市竹溪县、白沙黎族自治县打安镇、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、平凉市泾川县、宁德市福鼎市、枣庄市峄城区、乐东黎族自治县万冲镇、宁夏石嘴山市惠农区

琼海市长坡镇、中山市坦洲镇、黔南龙里县、琼海市龙江镇、七台河市勃利县、临高县多文镇、赣州市南康区、重庆市渝北区、运城市永济市、宁波市奉化区

重庆市奉节县、西安市长安区、潍坊市奎文区、安康市镇坪县、怒江傈僳族自治州福贡县、甘孜乡城县、吉安市吉州区、大同市云冈区、徐州市泉山区

日照市莒县、宁夏吴忠市盐池县、大连市甘井子区、九江市都昌县、北京市平谷区、达州市开江县、韶关市始兴县

扬州市广陵区、德州市禹城市、衢州市柯城区、陵水黎族自治县提蒙乡、随州市曾都区、儋州市中和镇

毕节市黔西市、海南共和县、运城市垣曲县、周口市川汇区、铁岭市银州区、内蒙古包头市东河区、东莞市凤岗镇

文昌市会文镇、九江市湖口县、东莞市石龙镇、通化市柳河县、绍兴市新昌县、揭阳市惠来县

阜新市清河门区、伊春市南岔县、乐山市犍为县、文山马关县、保山市隆阳区、安阳市内黄县、临汾市尧都区

乐东黎族自治县佛罗镇、宜昌市五峰土家族自治县、黔东南雷山县、黔西南晴隆县、临汾市洪洞县、黄冈市红安县

齐齐哈尔市铁锋区、常德市安乡县、黔东南天柱县、广西贺州市昭平县、合肥市肥西县、黔东南雷山县

漳州市龙海区、甘南合作市、佳木斯市富锦市、文山西畴县、长春市绿园区、宝鸡市千阳县、汉中市略阳县、东莞市道滘镇、莆田市仙游县

深圳市福田区、定西市安定区、娄底市娄星区、衡阳市雁峰区、海北刚察县、嘉峪关市峪泉镇、黄冈市红安县、南京市江宁区

洛阳市偃师区、遂宁市大英县、自贡市富顺县、昆明市呈贡区、成都市大邑县

云浮市新兴县、金华市永康市、长治市襄垣县、蚌埠市禹会区、安庆市宿松县、普洱市墨江哈尼族自治县、邵阳市洞口县、广西柳州市柳南区、嘉兴市桐乡市、雅安市名山区

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

柏隆燃气灶全国上门客服热线

柏隆燃气灶全国统一售后维修服务热线电话全国统一

柏隆燃气灶全国人工售后系统电话热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

柏隆燃气灶售后服务电话厂家联系方式(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

柏隆燃气灶紧急抢修服务

柏隆燃气灶全市24小时售后服务热线

维修师傅专业技能培训与考核机制完善：我们完善维修师傅专业技能培训与考核机制，确保他们具备扎实的维修技能和服务水平。

维修过程中，我们将确保所有操作符合设备制造商的安全规范。

柏隆燃气灶维修网点分布

柏隆燃气灶维修服务电话全国服务区域：

烟台市牟平区、泰安市肥城市、万宁市山根镇、榆林市神木市、商丘市夏邑县

杭州市临安区、泸州市龙马潭区、深圳市罗湖区、抚州市资溪县、佳木斯市郊区、铜陵市义安区、重庆市梁平区、德州市武城县、昌江黎族自治县石碌镇

广西桂林市雁山区、宜春市高安市、潍坊市安丘市、临汾市乡宁县、广安市邻水县、大同市天镇县

广西桂林市龙胜各族自治县、济源市市辖区、临汾市大宁县、周口市郸城县、武汉市汉南区、温州市乐清市、内蒙古呼和浩特市回民区

昆明市五华区、广西南宁市上林县、定西市渭源县、阜新市阜新蒙古族自治县、吕梁市岚县

中山市南头镇、十堰市竹溪县、凉山布拖县、威海市环翠区、定安县黄竹镇

重庆市綦江区、韶关市乐昌市、朝阳市朝阳县、盐城市东台市、南平市顺昌县、白城市通榆县、延边珲春市

六盘水市盘州市、聊城市高唐县、延安市宜川县、鹤壁市淇滨区、广西南宁市上林县

阿坝藏族羌族自治州茂县、绵阳市江油市、榆林市横山区、太原市阳曲县、眉山市青神县、北京市门头沟区、葫芦岛市南票区、黄山市祁门县、枣庄市台儿庄区

泉州市洛江区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、重庆市巫山县、郑州市惠济区、常德市汉寿县、驻马店市汝南县

松原市长岭县、无锡市江阴市、贵阳市开阳县、龙岩市长汀县、铜仁市德江县、武威市古浪县、常德市汉寿县

甘孜泸定县、孝感市孝南区、泰安市岱岳区、哈尔滨市道外区、昭通市昭阳区、黄山市屯溪区

莆田市涵江区、青岛市城阳区、吉安市新干县、赣州市宁都县、无锡市滨湖区、黄南同仁市

西安市长安区、辽阳市灯塔市、无锡市新吴区、阳泉市城区、济宁市梁山县、威海市乳山市

汕尾市城区、白沙黎族自治县荣邦乡、嘉兴市海盐县、朔州市平鲁区、鄂州市华容区

上海市浦东新区、庆阳市西峰区、沈阳市辽中区、儋州市南丰镇、达州市宣汉县、临沂市沂南县、重庆市合川区、葫芦岛市南票区、吉林市永吉县

永州市冷水滩区、荆门市京山市、嘉兴市秀洲区、怒江傈僳族自治州泸水市、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、青岛市市南区、淄博市沂源县、万宁市三更罗镇、五指山市番阳、运城市盐湖区

成都市龙泉驿区、永州市蓝山县、南京市江宁区、衡阳市祁东县、商洛市商南县、岳阳市岳阳县、重庆市巴南区、白山市江源区、宿州市砀山县

南平市顺昌县、五指山市毛阳、周口市鹿邑县、绥化市兰西县、天津市宝坻区、郑州市荥阳市、广西桂林市兴安县、文昌市会文镇、运城市万荣县、铜仁市思南县

大同市广灵县、青岛市市南区、广州市黄埔区、济南市钢城区、黔南都匀市、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、赣州市定南县

宁德市周宁县、宁德市屏南县、吕梁市石楼县、南京市溧水区、阜阳市颍上县

吉林市桦甸市、东莞市寮步镇、芜湖市弋江区、酒泉市肃北蒙古族自治县、铜仁市松桃苗族自治县、达州市达川区、东方市八所镇、陵水黎族自治县英州镇、日照市东港区、哈尔滨市南岗区

内蒙古乌兰察布市兴和县、佳木斯市富锦市、红河泸西县、通化市梅河口市、白山市靖宇县、荆门市沙洋县

定安县龙湖镇、哈尔滨市延寿县、淮北市杜集区、淄博市临淄区、甘孜丹巴县

张掖市肃南裕固族自治县、湛江市麻章区、开封市龙亭区、定安县定城镇、临汾市曲沃县、巴中市巴州区、红河元阳县

雅安市名山区、成都市锦江区、郑州市惠济区、凉山德昌县、广西南宁市横州市、巴中市平昌县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、西双版纳景洪市

六盘水市盘州市、昭通市昭阳区、西宁市城东区、安康市宁陕县、忻州市河曲县、白沙黎族自治县打安镇、海南共和县、长治市潞城区

　　今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。

　　据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。

　　法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。

　　海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元

　　案情回顾：

　　2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。

　　2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。

　　3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。

　　3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。

　　当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元

　　经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。

　　法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。

　　法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。

　　综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。

　　未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序

　　两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。

　　上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。

　　华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。

人民日报客户端巨云鹏【编辑:刘湃】