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发布时间： 2025-08-21 04:00:41

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设立专门的客户投诉处理通道，保证所有投诉在 24 小时内得到有效回应和处理。

维修服务老客户推荐奖励，共享好服务：设立老客户推荐奖励计划，鼓励老客户向亲朋好友推荐我们的服务，共享优质家电维修体验。

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　　8月17日有网友发视频称，广西河池市罗城仫佬族自治县罗城棉花天坑景区8月16日发生小火车脱轨的现象，一度导致部分游客下车徒步走回终点。

　　8月17日，该景区的运营公司罗城产投公司通报：16日，该公司运营的一辆2节车厢观光列车，在行驶过程中列车司机发现轨道道闸口轻微变形，第一时间进行制动停车，无人员受伤。公司立即启动应急工作方案，有序引导游客下车安全前往景区观光车站，安排备用接驳车转运游客前往目的地。目前已对游客观光列票进行退票处理并暂停观光列车项目。公司已联系观光列车厂家对景区观光列车及行驶轨道进行检查检修。

　　(总台记者王洁)

【编辑:刘湃】