享动智能锁服务全天候保障

发布时间： 2025-08-16 21:21:05

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维修配件优先发货：对于急需更换的配件，我们将优先安排发货，确保维修进度不受影响。

多语言客服支持，为不同语言需求的客户提供便利。

维修服务快速故障诊断技术，缩短等待时间：引入快速故障诊断技术，缩短故障排查时间，让客户更快恢复家电正常使用。

全国服务区域：驻马店、成都、南平、柳州、聊城、雅安、南阳、海东、漯河、承德、新疆、运城、保山、昌吉、枣庄、渭南、唐山、黑河、上饶、淮安、韶关、攀枝花、济南、黔南、石家庄、盘锦、伊春、哈密、衡阳等城市。

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榆林市佳县、怀化市新晃侗族自治县、咸宁市崇阳县、河源市龙川县、安康市石泉县、江门市蓬江区、南阳市淅川县

韶关市乳源瑶族自治县、广西来宾市象州县、广州市南沙区、大理宾川县、沈阳市铁西区、哈尔滨市通河县、成都市彭州市、菏泽市曹县

万宁市山根镇、吉林市龙潭区、黔东南剑河县、临夏和政县、广西玉林市玉州区、抚顺市清原满族自治县

鹤岗市向阳区、西安市蓝田县、红河泸西县、定安县龙门镇、海口市琼山区、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、临汾市吉县、武汉市青山区、嘉兴市嘉善县

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】