海信智能锁全国各地区24小时服务中心
海信智能锁全国统一服务客服受理电话：(1)400-1865-909(2)400-1865-909
海信智能锁400-1865-909维修服务社区服务站，打造便民服务圈：在社区内设立维修服务站，打造便民服务圈，方便居民就近享受维修服务，提升生活便利度。
海信智能锁服务中心24小时热线咨询电话：(3)400-1865-909(4)400-1865-909
海信智能锁服务24小时热线电话全国网点：(5)400-1865-909，
维修服务客户教育平台，提升自我解决能力：我们搭建客户教育平台，提供家电维修基础知识、常见故障处理方法等内容，帮助客户提升自我解决能力。
海信智能锁维修服务配件库存管理系统，快速响应：建立高效的配件库存管理系统，确保常用配件的充足供应，快速响应客户需求，缩短维修周期。
朔州市山阴县、海南兴海县、邵阳市绥宁县、北京市石景山区、安阳市北关区、昭通市水富市、朝阳市龙城区、怀化市会同县、长春市农安县
吉林市磐石市、黔南独山县、怀化市通道侗族自治县、中山市南头镇、南京市六合区、锦州市北镇市、平顶山市叶县、泉州市永春县、临汾市霍州市
福州市福清市、哈尔滨市呼兰区、泸州市纳溪区、嘉兴市海盐县、鞍山市铁东区、儋州市中和镇、湘潭市雨湖区、晋中市榆社县、新乡市卫辉市
中新网北京8月1日电(李京统)记者从铁路12306科创中心获悉，铁路部门进一步优化学生售票服务，2025年8月1日起，铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能，全力保障学生旅客便捷购票出行。
铁路12306科创中心相关负责人介绍，随着各大院校进入开学季，学生旅客将陆续返校或入学，为更好地服务学生旅客出行，铁路12306在总结以往学生预约购票工作经验的基础上，进一步优化系统功能，于8月1日起继续推出学生预约购票服务，根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，符合条件的在校学生和即将入学的新生均可通过该服务购票出行，后续这项服务将保持常态化运行，更好地保障学生旅客购票需求。
铁路12306客户端开设“学生预约购票服务”专区，即将入学的新生在铁路12306完成实名注册并填写学校所在地等学生优惠资质相关信息后，可于8月1日至9月5日在专区中勾选“新生入学”办理预约；在校学生在铁路12306完成实名注册、通过身份信息核验，完成优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数的，可直接在专区办理预约购票。符合条件的学生旅客可在开车前第20天至第17天提报预约需求，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。在校学生最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约，新生最多可为包含本人在内的3名旅客预约，同行旅客身份不限。
学生旅客在铁路12306客户端提交的预约订单，将在开车前第16天5时至7时兑现，系统将兑现情况通过手机短信通知购票人，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。此外，新生预约订单最多可兑现成功3次。
该负责人表示，铁路部门将广泛听取旅客意见建议，持续优化系统功能，努力为旅客提供更加便捷高效的购票服务。(完) 【编辑:苏亦瑜】
