海南热带海洋学院英语专业毕业生张祝南表示,大学阶段的学习以理论知识积累为主,而进入技校后,课程更聚焦于动手操作能力的培养与实际问题的解决,学习重心从“知”向“行”转变。
采访间隙,张健的手机响起,是奶奶打来的电话。“我奶奶70多岁了,还在四川老家。我前两天在网上买了她喜欢的酸奶,到货了提醒她去取。”与奶奶通话时,张健整个人瞬间变得温柔,笑得像个孩子。推己及人,张健正在用专业技术和温暖服务重新定义“养老”。
中国驻英国使馆发言人强调,在乌克兰问题上,中国的立场是劝和促谈,坚定不移,一以贯之。为此,中国和巴西最近联名发表了关于推动政治解决乌克兰危机的“六点共识”,强调遵守局势降温三原则,即战场不外溢、战事不升级、各方不拱火,同时呼吁各方坚持对话谈判、加大人道主义援助、反对使用核武器、反对攻击核电站、维护全球产业链供应链稳定等。
新形势下,企业需要主动作为,以信息公开透明赢得消费者信任。事实上,有的连锁餐饮品牌就是这么做的,明确标注预制菜品,并推出“现做”“预制”等不同选项,消费者满意度反而提升。坦诚告知并非成本负担,而是树立品牌信誉的契机。通过“信息差”或可一时得利,但绝不是长久发展之道。企业得摒弃“遮遮掩掩”的心态,通过清晰标识、合理定价,更好地满足消费者的知情权与选择权。
作为科班出身的康复治疗师,汪唯一为老人带来了专业化的康复理念。在她的办公桌上,放着厚厚的一沓资料,里头全是老人的健康档案。每个老人入院时都有一份详细的康复档案和评估量表,包括失能状况评估、偏瘫评估、步行功能评估等,能掌握老人的基础状态。经过一段时间的照护和康复,老人会再接受一次评估,实现“一人一策”的精细化服务。针对老人的身体状况,她还会帮助他们制定个性化的康复方案。“老人从训练到康复的过程遵循着人的生长规律,好比一个婴儿从躺、坐,到站立再到行走一样,需要一步一步循序渐进,付出时间和极大的耐心。”
然而,工作中不乏委屈时刻。有一次上门巡视探访,她刚敲开门就被家属劈头盖脸骂了十几分钟,也不敢顶嘴。后来才知道,对方当时正和家里人闹矛盾,她不小心撞在了枪口上。“千万不能硬碰硬,否则只会越闹越僵,只能等情绪过去再沟通。”第二天再次上门时,张健主动放低姿态:“我们昨天上门服务打扰到您了。”家属认识到自己的错误后,向她道了歉。
据《浙江工人报》9月9日报道,自2023年起,杭州市总工会干部周杰开始亲身体验当骑手,两年来,他陆续在4个外卖平台跑了1000多单。其间,他经历过雨天路滑摔伤肩膀,不仅要担心超时罚款,还要在就医时琢磨如何报销医药费;曾在昏暗的老小区里摸索着寻找楼幢,体会过超时的提醒声与找不到楼栋的焦急与无助。“不能光发现问题,还得去解决问题。”两年跑单经历,让周杰深刻体会到了外卖行业的艰辛,更让他对工会服务方式有了全新思考:政策不能“坐在办公室里制定”,要贴着小哥的需求“量身定制”。