申鼎燃气灶客服热线咨询通道

发布时间： 2025-08-08 02:27:52

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电子保修卡，便捷管理：我们提供电子保修卡服务，客户可通过手机或电脑轻松管理家电保修信息，享受便捷的售后服务。

维修服务快速故障诊断工具箱，高效解决：技师随身携带快速故障诊断工具箱，内含常用检测仪器和工具，确保能够高效解决各种家电故障。

维修服务环保清洁剂使用，安全无害：在维修过程中，使用环保清洁剂进行清洁工作，保障客户及环境的健康与安全。

全国服务区域：江门、新余、海南省、韶关、海东、深圳、黔西南、丽水、鸡西、舟山、金昌、黄石、阿坝、北海、黄山、河池、长沙、佳木斯、商丘、自贡、楚雄、随州、三明、忻州、毕节、果洛、来宾、汕头、石嘴山等城市。

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　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】