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发布时间： 2025-07-31 08:59:14

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　　终结“文字游戏”，需要监管、行业、消费者等多方发力。监管要从“形式合规审查”转向“实质效果干预”。依据《互联网保险业务监管办法》，强制规定核心免责条款与限责条件，须以独立弹窗形式在投保关键环节展示，并设置至少30秒的强制阅读时间。同时，建立保险宣传语“负面清单”，严禁使用“无条件”“百分百”等绝对化误导表述。同时要加强线上巡查，对恶意误导行为施以高额罚单，提高违规成本。行业要将“透明”置于首位，优化条款展示，设置7天投保“冷静期”。消费者也要提高警惕，投保前重点查看“保险责任”和“免责条款”，遇到误导可向银保监会投诉。

　　任何行业，若算计用户，终将自毁长城。当“百万保额”成了空洞的魔术，互联网保险的“便捷”就成了伤害消费者的利刃。保险的灵魂是风险共担，而非“电子迷宫”，只有各方共同努力，才能让互联网保险回归保障本质。

　　关育兵《工人日报》(2025年07月29日 05版) 【编辑:张燕玲】