真地智能锁服务网点信息
真地智能锁售后网点遍市：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
真地智能锁维修售后服务热线电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
真地智能锁400客服售后维修24小时热线电话
真地智能锁官方客服支持
维修服务无忧换新政策，安心保障：对于无法修复或维修成本过高的家电，提供无忧换新政策，让客户无需担心旧家电的处理问题，直接享受新家电的便利。
真地智能锁售后维修电话全市区24小时统一客服中心
真地智能锁维修上门服务24小时在线
成都市青羊区、毕节市金沙县、安康市宁陕县、衢州市衢江区、巴中市平昌县、苏州市吴中区、上饶市余干县
赣州市章贡区、张家界市慈利县、五指山市通什、宜昌市伍家岗区、忻州市河曲县、孝感市孝昌县、益阳市赫山区、上海市长宁区、孝感市安陆市、甘孜新龙县
葫芦岛市绥中县、北京市房山区、怒江傈僳族自治州泸水市、福州市马尾区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市
泸州市叙永县、忻州市忻府区、昆明市寻甸回族彝族自治县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、大连市西岗区、临沂市莒南县、凉山宁南县、阜新市细河区
信阳市商城县、郴州市临武县、迪庆德钦县、抚州市金溪县、宜昌市兴山县、信阳市新县
孝感市孝南区、榆林市清涧县、铜仁市松桃苗族自治县、保亭黎族苗族自治县保城镇、岳阳市岳阳楼区
晋中市左权县、太原市杏花岭区、周口市鹿邑县、荆州市洪湖市、杭州市上城区、营口市老边区、商洛市洛南县、酒泉市敦煌市、南京市溧水区
马鞍山市雨山区、平顶山市叶县、怀化市会同县、扬州市高邮市、德宏傣族景颇族自治州梁河县、内蒙古赤峰市红山区、湘西州永顺县、甘孜白玉县
吕梁市孝义市、大理鹤庆县、东方市大田镇、定安县新竹镇、阳泉市平定县
宜宾市屏山县、红河绿春县、赣州市上犹县、黔西南贞丰县、南昌市青山湖区、宣城市绩溪县、铜仁市玉屏侗族自治县、儋州市排浦镇
安庆市迎江区、南通市如东县、滁州市明光市、黔西南望谟县、阿坝藏族羌族自治州小金县、甘孜泸定县
伊春市金林区、泉州市惠安县、雅安市天全县、澄迈县文儒镇、南通市崇川区
淄博市周村区、烟台市福山区、内蒙古通辽市奈曼旗、漳州市南靖县、澄迈县大丰镇、佛山市禅城区
长治市黎城县、温州市乐清市、伊春市大箐山县、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、黄石市铁山区、广州市黄埔区
茂名市茂南区、广西百色市靖西市、沈阳市铁西区、玉溪市华宁县、普洱市墨江哈尼族自治县、白城市洮南市、信阳市浉河区、红河泸西县、曲靖市富源县
昭通市彝良县、阳泉市盂县、杭州市江干区、嘉兴市平湖市、济南市天桥区、安庆市望江县、韶关市翁源县
黄冈市武穴市、南京市雨花台区、重庆市南川区、岳阳市云溪区、内江市威远县、武汉市汉阳区、南阳市宛城区
购买了出过事故的二手车，能退吗？(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后，家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同，以16.4万元买了一辆二手车。公司保证，车辆无事故、无泡水、无火烧。于是，双方签订购车合同，张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车，并完成了过户手续。
买车一年多以来，张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候，一个消息让张先生十分苦恼。
原来，这辆车曾发生一次交通事故，虽然车子在事故中没有受损，但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了，于是找其讨要说法。可对方拿合同说事，称车子确实没有发生过重大事故，他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院，主张以重大误解为由撤销购车合同，公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为，案涉二手车发生过致人死亡的重大事故，即使车辆的性能没有受到实质性的破坏，但根据一般社会公众的认知，车辆的价值及流通性已严重贬损，并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解，双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错，要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称，其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故，车辆可以正常使用，没有质量问题，不同意撤销。
法院经审理认为，根据民法典相关规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故，而车辆本身未因该事故产生损伤，不属于严格意义上的“事故车”，但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为，但未对车辆进行全面核验，未尽认真审查义务，基于此形成的不完整车辆信息，是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言，前述交通事故曾致人死亡，这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此，张先生签订合同的行为属于重大误解。最终，法院判决撤销购车合同；公司向张先生退还购车款16.4万元，并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】
