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发布时间： 2025-08-07 10:15:04

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设立专门的客户投诉处理通道，保证所有投诉在 24 小时内得到有效回应和处理。

多语种服务，跨越语言障碍：为更好地服务多元化客户群体，我们提供多语种服务，包括英语、粤语、普通话等，确保每位客户都能无障碍沟通。

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　　中新网7月30日电据国家市场监督管理总局网站消息，7月28日，市场监管总局召开儿童和学生用品安全守护三年行动部署会议，深入贯彻落实国务院《中国儿童发展纲要(2021—2030年)》要求，部署儿童和学生用品安全守护三年行动，进一步强化儿童和学生用品质量安全监管，为广大儿童青少年的健康成长提供安全保障。

　　会议强调，要提高政治站位，深刻认识做好新阶段儿童和学生用品守护工作的重要性。要牢牢把握儿童和学生用品安全守护工作面临的新形势新要求，以“时时放心不下”的责任感，实施好《儿童和学生用品安全守护三年行动方案(2025—2027年)》，持续巩固扩大儿童和学生用品安全守护成效。

　　会议要求，“全覆盖”重点产品、重点问题、重点领域，确保儿童和学生用品监管守护工作的全面性、针对性、精准性。从强化监管、质量提升、多元共治“全链条”发力推进，确保行动方案中各项具体措施落地见效。与相关部门建立联合工作长效机制，“全方位”推动社会多元共治。会议还对儿童暑期季节性用品质量安全监管工作进行部署。【编辑:周驰】