服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

德克力时保险柜热线支持平台

发布时间： 2025-09-05 03:24:35

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

德克力时保险柜售后电话热线电话

德克力时保险柜热线支持平台

德克力时保险柜24小时全国统一售后热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

德克力时保险柜维修电话全国24小时报修服务中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

德克力时保险柜售后电话全国热线

德克力时保险柜全国维修电话号码24小时客服热线

定期回访，了解您的使用状况，提供后续维护建议。

24小时全天候客服在线，即刻响应您的家电维修需求。

德克力时保险柜售后维修服务电话24小时联系方式

德克力时保险柜维修服务电话全国服务区域：

绵阳市江油市、运城市平陆县、天水市麦积区、台州市玉环市、商洛市镇安县、营口市西市区、晋中市寿阳县

遵义市凤冈县、恩施州恩施市、宝鸡市麟游县、亳州市谯城区、乐山市五通桥区、黄冈市团风县、辽阳市太子河区、海东市乐都区、曲靖市师宗县、渭南市澄城县

抚州市崇仁县、德阳市绵竹市、汉中市佛坪县、吕梁市柳林县、清远市连州市、重庆市九龙坡区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、昭通市水富市、吕梁市石楼县、重庆市黔江区

吉林市蛟河市、西宁市湟源县、黔南龙里县、泉州市德化县、镇江市丹徒区、怀化市辰溪县、广西百色市右江区、万宁市后安镇、攀枝花市盐边县、铜川市王益区

广安市广安区、吉安市万安县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、宜春市万载县、大连市长海县

通化市二道江区、晋中市昔阳县、定安县龙湖镇、哈尔滨市巴彦县、宁夏石嘴山市惠农区、澄迈县桥头镇

清远市清新区、长沙市宁乡市、哈尔滨市延寿县、株洲市渌口区、保山市昌宁县、上饶市弋阳县、嘉兴市桐乡市、昭通市昭阳区、广西河池市宜州区、曲靖市富源县

枣庄市峄城区、绥化市望奎县、德州市禹城市、资阳市雁江区、大连市长海县、焦作市解放区

儋州市海头镇、榆林市横山区、娄底市双峰县、汉中市南郑区、恩施州利川市、郴州市桂阳县、南昌市青云谱区、内蒙古呼和浩特市回民区、甘孜丹巴县、玉溪市华宁县

吕梁市交城县、广西贺州市钟山县、丹东市凤城市、吕梁市汾阳市、内江市威远县、洛阳市瀍河回族区、威海市文登区

上海市崇明区、宁夏吴忠市利通区、凉山越西县、安康市宁陕县、阳江市阳春市、红河元阳县、保山市昌宁县、红河泸西县、济宁市泗水县

梅州市大埔县、广西梧州市蒙山县、甘孜甘孜县、大连市中山区、汕头市澄海区、广西贵港市平南县、自贡市沿滩区

上饶市婺源县、绵阳市平武县、菏泽市定陶区、周口市太康县、安阳市龙安区、南平市延平区、株洲市炎陵县、萍乡市安源区

南平市松溪县、忻州市神池县、重庆市綦江区、广西桂林市叠彩区、湘西州保靖县、台州市临海市

连云港市灌云县、玉树称多县、六安市舒城县、丽水市云和县、河源市龙川县、烟台市龙口市、宝鸡市太白县、新乡市延津县

台州市椒江区、绍兴市新昌县、红河开远市、万宁市大茂镇、景德镇市昌江区、大兴安岭地区加格达奇区、松原市宁江区、广安市武胜县

牡丹江市海林市、杭州市富阳区、安庆市怀宁县、伊春市金林区、西安市未央区

亳州市谯城区、海西蒙古族德令哈市、内蒙古赤峰市克什克腾旗、儋州市东成镇、牡丹江市海林市

中山市三角镇、六安市叶集区、内蒙古赤峰市松山区、五指山市通什、武汉市汉阳区、商洛市洛南县、邵阳市新宁县

焦作市武陟县、定西市临洮县、合肥市包河区、凉山木里藏族自治县、蚌埠市固镇县、忻州市五寨县、益阳市桃江县、渭南市合阳县、宣城市旌德县

自贡市富顺县、新乡市延津县、吕梁市兴县、济宁市泗水县、牡丹江市东安区、抚州市临川区、上海市青浦区、佛山市顺德区、咸阳市泾阳县

广西百色市西林县、清远市英德市、甘南临潭县、陵水黎族自治县黎安镇、鹤岗市南山区、曲靖市麒麟区、黄南尖扎县

聊城市东昌府区、龙岩市武平县、聊城市阳谷县、金昌市永昌县、吕梁市兴县、西安市雁塔区

东莞市望牛墩镇、三亚市崖州区、鹤岗市萝北县、文山砚山县、天津市西青区、红河建水县

内蒙古赤峰市林西县、常州市溧阳市、红河金平苗族瑶族傣族自治县、广西柳州市鹿寨县、德州市德城区、广元市旺苍县、安庆市桐城市、重庆市垫江县

北京市怀柔区、宁德市蕉城区、赣州市安远县、汉中市洋县、汕尾市城区、湖州市吴兴区、乐东黎族自治县佛罗镇

广西柳州市鱼峰区、湘西州永顺县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、安阳市滑县、济宁市泗水县、广西钦州市钦南区、广西南宁市马山县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

德克力时保险柜各市区售后服务点维修电话

德克力时保险柜维修服务速达

德克力时保险柜24小时全国统一服务热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

德克力时保险柜厂家总部售后维修服务电话热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

德克力时保险柜总部报修网点搜索

德克力时保险柜全国各市统一售后服务

维修服务智能派单系统，高效服务：运用智能派单系统，根据技师的专业技能、地理位置等因素，快速匹配最佳维修技师，提高服务效率。

维修服务案例分享会，交流经验提升技能：定期举办维修服务案例分享会，技师们交流维修经验，分享成功案例，相互学习，共同提升维修技能。

德克力时保险柜全天服务网点

德克力时保险柜维修服务电话全国服务区域：

汉中市南郑区、武汉市蔡甸区、广西崇左市扶绥县、黄冈市蕲春县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、运城市河津市、楚雄南华县、三明市三元区

铜仁市石阡县、张家界市桑植县、铜陵市枞阳县、东莞市石排镇、东营市河口区、宝鸡市陈仓区

宜昌市枝江市、日照市莒县、白沙黎族自治县阜龙乡、焦作市山阳区、榆林市清涧县、厦门市同安区、攀枝花市西区、文昌市潭牛镇、徐州市鼓楼区

乐东黎族自治县佛罗镇、乐山市峨眉山市、兰州市红古区、抚顺市东洲区、德州市武城县、德阳市绵竹市、广西河池市宜州区、东莞市高埗镇

本溪市本溪满族自治县、定安县翰林镇、周口市西华县、白城市洮北区、淮南市寿县、安庆市怀宁县

上饶市广信区、清远市连州市、广州市增城区、临汾市翼城县、宁波市鄞州区、沈阳市大东区、大庆市萨尔图区、金华市兰溪市、洛阳市栾川县

遂宁市安居区、赣州市寻乌县、哈尔滨市延寿县、松原市扶余市、丽水市缙云县

齐齐哈尔市克东县、延安市延长县、儋州市南丰镇、忻州市繁峙县、晋城市高平市

清远市英德市、盐城市东台市、九江市修水县、铜川市宜君县、广西玉林市兴业县、绥化市绥棱县、无锡市锡山区、菏泽市郓城县

广西梧州市龙圩区、宁德市寿宁县、揭阳市惠来县、乐东黎族自治县尖峰镇、长春市宽城区

宜昌市枝江市、北京市海淀区、无锡市新吴区、珠海市斗门区、杭州市临安区、台州市天台县、滨州市无棣县

昭通市彝良县、定安县岭口镇、广西玉林市玉州区、江门市开平市、广西贵港市港北区、广元市昭化区、黄冈市麻城市、安阳市汤阴县

杭州市萧山区、舟山市岱山县、新乡市获嘉县、安康市镇坪县、汉中市洋县、广西河池市金城江区

吕梁市中阳县、广州市荔湾区、辽源市东丰县、丹东市东港市、大理剑川县、白山市浑江区

伊春市伊美区、延边延吉市、烟台市莱阳市、濮阳市南乐县、广西玉林市兴业县、大兴安岭地区呼玛县

上饶市广信区、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、广西北海市铁山港区、甘南合作市、玉溪市澄江市、定西市漳县、漳州市东山县

黄南同仁市、伊春市大箐山县、怀化市辰溪县、巴中市通江县、焦作市中站区、齐齐哈尔市龙沙区、深圳市罗湖区、商洛市商州区、梅州市大埔县

鞍山市铁东区、甘南临潭县、德州市临邑县、东方市三家镇、驻马店市泌阳县、汉中市略阳县、宜昌市伍家岗区

内蒙古呼伦贝尔市根河市、哈尔滨市道外区、延边图们市、成都市都江堰市、辽阳市宏伟区、湘西州凤凰县、乐东黎族自治县抱由镇、直辖县潜江市、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、咸阳市淳化县

儋州市兰洋镇、阿坝藏族羌族自治州茂县、凉山布拖县、齐齐哈尔市铁锋区、海南共和县、曲靖市富源县、黔东南黄平县、赣州市信丰县、甘南夏河县

九江市浔阳区、齐齐哈尔市拜泉县、青岛市市南区、平顶山市郏县、铜川市王益区

佛山市顺德区、大理鹤庆县、宁夏吴忠市同心县、福州市长乐区、葫芦岛市南票区、红河绿春县、襄阳市老河口市、内蒙古赤峰市红山区

广西梧州市长洲区、广西崇左市天等县、咸阳市武功县、丽江市宁蒗彝族自治县、绵阳市平武县、濮阳市濮阳县、达州市宣汉县、天津市西青区、宁夏吴忠市红寺堡区、衢州市常山县

韶关市翁源县、咸阳市旬邑县、金华市磐安县、泉州市鲤城区、鸡西市麻山区、临汾市侯马市

内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、长沙市宁乡市、聊城市东昌府区、万宁市三更罗镇、鹤岗市向阳区、广西防城港市港口区、大理弥渡县

西安市蓝田县、湖州市德清县、屯昌县西昌镇、阳泉市平定县、江门市开平市

宁夏吴忠市青铜峡市、九江市共青城市、延安市志丹县、宿州市灵璧县、榆林市米脂县

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】