24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
本科空调官方24小时客服受理中心
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
本科空调24小时厂家全国客服24H预约网点
本科空调官方24小时客服受理中心
本科空调24小时全国售后服务网点：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
本科空调技服热线咨询(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
本科空调24小时客户专线
本科空调售后维修资讯
家电安全检测，提供家电电路安全检查，确保使用安全。
维修服务环保包装回收，绿色行动：对更换下的旧配件包装进行回收处理，减少环境污染，践行绿色维修理念。
本科空调24小时故障解答中心
本科空调维修服务电话全国服务区域：
吉安市青原区、三明市沙县区、菏泽市曹县、伊春市铁力市、宁夏中卫市沙坡头区、衡阳市耒阳市、南阳市镇平县
晋中市榆社县、长治市潞州区、黄山市祁门县、牡丹江市穆棱市、汕头市濠江区
内蒙古呼和浩特市新城区、德州市平原县、郑州市新郑市、重庆市巴南区、万宁市长丰镇、鞍山市立山区、郑州市中牟县
长治市屯留区、邵阳市大祥区、宝鸡市麟游县、哈尔滨市延寿县、阜阳市界首市、襄阳市宜城市、南通市如皋市
黑河市北安市、东莞市企石镇、朔州市朔城区、肇庆市封开县、池州市石台县、韶关市乐昌市
广西玉林市福绵区、自贡市大安区、嘉兴市海宁市、泉州市石狮市、泰安市肥城市、商丘市睢阳区、红河绿春县、楚雄元谋县
咸阳市渭城区、随州市随县、广西梧州市岑溪市、阳江市阳西县、白沙黎族自治县细水乡
大连市西岗区、内蒙古呼和浩特市武川县、渭南市蒲城县、长春市九台区、绵阳市游仙区、鸡西市城子河区
肇庆市德庆县、珠海市香洲区、恩施州来凤县、临沧市镇康县、鸡西市梨树区、陇南市康县
广西柳州市柳江区、牡丹江市林口县、马鞍山市雨山区、许昌市襄城县、咸阳市乾县、临汾市蒲县、平顶山市石龙区、焦作市中站区、宿州市萧县
丽江市玉龙纳西族自治县、新乡市卫滨区、澄迈县老城镇、资阳市雁江区、怀化市沅陵县、广西百色市隆林各族自治县
毕节市金沙县、东莞市黄江镇、张家界市永定区、聊城市东阿县、白沙黎族自治县元门乡、广西崇左市大新县、重庆市江北区、沈阳市新民市、长治市黎城县
兰州市七里河区、阜新市新邱区、济宁市兖州区、自贡市荣县、黑河市孙吴县
伊春市南岔县、广西桂林市恭城瑶族自治县、凉山金阳县、长沙市长沙县、三明市泰宁县、楚雄元谋县、宁波市慈溪市
潍坊市奎文区、洛阳市老城区、德阳市罗江区、张掖市民乐县、宁夏石嘴山市平罗县、朔州市右玉县、湘西州龙山县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、南通市海安市、德阳市旌阳区
临汾市安泽县、驻马店市上蔡县、伊春市友好区、襄阳市襄城区、上海市浦东新区、延安市宝塔区、汉中市镇巴县、临夏广河县、揭阳市揭西县、遵义市赤水市
万宁市后安镇、盘锦市兴隆台区、内蒙古赤峰市宁城县、晋中市灵石县、定西市岷县、漯河市召陵区、哈尔滨市巴彦县、济南市章丘区、焦作市山阳区
广州市黄埔区、邵阳市绥宁县、营口市老边区、朝阳市北票市、黔东南麻江县、苏州市太仓市、三明市三元区、双鸭山市集贤县
宿州市砀山县、厦门市海沧区、广州市天河区、菏泽市曹县、阳江市阳春市、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、长治市武乡县
广西贺州市昭平县、延安市甘泉县、肇庆市四会市、株洲市茶陵县、新乡市红旗区、海西蒙古族乌兰县、广西南宁市邕宁区、宜宾市长宁县、德州市德城区
曲靖市陆良县、潍坊市诸城市、昭通市彝良县、铜川市印台区、韶关市乐昌市、昌江黎族自治县叉河镇、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、商洛市柞水县
南充市蓬安县、怒江傈僳族自治州福贡县、聊城市莘县、宜昌市猇亭区、株洲市天元区、西宁市城北区、宁夏固原市彭阳县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、绍兴市上虞区
怒江傈僳族自治州泸水市、驻马店市遂平县、朝阳市凌源市、阿坝藏族羌族自治州松潘县、屯昌县南坤镇
内蒙古包头市九原区、昆明市官渡区、西安市高陵区、滨州市沾化区、哈尔滨市双城区、吉安市吉州区、临汾市霍州市、临夏和政县、内蒙古呼和浩特市清水河县
信阳市商城县、天水市清水县、宜昌市远安县、合肥市庐阳区、保山市施甸县、株洲市石峰区、咸宁市嘉鱼县、丽江市宁蒗彝族自治县
黄山市黟县、儋州市王五镇、洛阳市偃师区、南充市西充县、吕梁市交口县、太原市阳曲县、亳州市谯城区、德宏傣族景颇族自治州芒市、中山市古镇镇
儋州市雅星镇、平顶山市舞钢市、鹤壁市鹤山区、铜仁市德江县、白山市江源区、渭南市临渭区、咸阳市秦都区、咸宁市咸安区、太原市清徐县
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
本科空调售后电话24小时人工专线/请拨打400报修热线
本科空调全国售后客服联系方式
本科空调24小时厂家维修全国中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
本科空调售后维修点(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
本科空调全国统一人工24小时电话
本科空调全国人工售后统一热线400受理客服中心
维修技师技能竞赛，激发团队活力：我们定期组织维修技师技能竞赛，通过竞赛激发技师的学习热情和创新能力，提升团队整体服务水平。
严格质控，确保维修质量：我们建立了严格的质量控制体系，对维修过程进行全程监控，确保每一次维修都达到最高标准。
本科空调厂家客服维修预约电话
本科空调维修服务电话全国服务区域：
大兴安岭地区新林区、陵水黎族自治县隆广镇、乐东黎族自治县万冲镇、中山市南区街道、武威市天祝藏族自治县、澄迈县永发镇、内蒙古巴彦淖尔市磴口县
果洛班玛县、三明市将乐县、广州市白云区、青岛市平度市、台州市三门县
安庆市望江县、白沙黎族自治县邦溪镇、渭南市澄城县、濮阳市范县、广安市广安区、渭南市蒲城县、青岛市即墨区、无锡市江阴市、成都市锦江区、屯昌县新兴镇
松原市乾安县、黔西南望谟县、文昌市铺前镇、邵阳市大祥区、汕尾市陆丰市、雅安市芦山县、益阳市桃江县、金华市永康市、临高县博厚镇
内蒙古鄂尔多斯市东胜区、延边和龙市、宁夏固原市隆德县、荆门市钟祥市、宜昌市伍家岗区
安阳市北关区、楚雄南华县、沈阳市沈北新区、株洲市芦淞区、万宁市东澳镇
临沧市临翔区、洛阳市宜阳县、云浮市郁南县、汉中市佛坪县、雅安市宝兴县、海南同德县、广西贺州市钟山县、晋城市高平市、青岛市即墨区
九江市修水县、湘西州保靖县、吉林市蛟河市、福州市晋安区、遂宁市船山区、扬州市江都区、泉州市晋江市、酒泉市瓜州县、直辖县天门市、平顶山市鲁山县
乐山市五通桥区、衡阳市耒阳市、黄南河南蒙古族自治县、潍坊市高密市、长治市潞州区、延边珲春市、六安市金寨县、揭阳市榕城区、安康市岚皋县、佳木斯市抚远市
辽源市西安区、青岛市即墨区、阜新市阜新蒙古族自治县、中山市黄圃镇、牡丹江市海林市、凉山雷波县、上饶市广丰区
上饶市余干县、郑州市新密市、内蒙古包头市九原区、宜宾市长宁县、兰州市七里河区、重庆市江北区、延边延吉市
阿坝藏族羌族自治州小金县、晋中市灵石县、上海市静安区、德州市平原县、云浮市郁南县、甘孜巴塘县、琼海市会山镇、黔东南黎平县、眉山市洪雅县、五指山市通什
平顶山市鲁山县、黄南尖扎县、长治市屯留区、广西柳州市柳北区、琼海市中原镇、株洲市炎陵县、阜新市细河区、南昌市南昌县、西安市周至县
万宁市大茂镇、遵义市习水县、襄阳市枣阳市、鞍山市岫岩满族自治县、景德镇市浮梁县、苏州市昆山市、安康市岚皋县
双鸭山市四方台区、佛山市南海区、大兴安岭地区新林区、玉溪市红塔区、福州市台江区、广西百色市凌云县、菏泽市牡丹区、兰州市红古区、巴中市平昌县
龙岩市漳平市、淮南市凤台县、茂名市高州市、大连市瓦房店市、庆阳市镇原县
朔州市朔城区、鞍山市铁东区、天水市甘谷县、内蒙古乌兰察布市凉城县、哈尔滨市呼兰区
成都市蒲江县、酒泉市肃北蒙古族自治县、泉州市洛江区、宜春市袁州区、南京市六合区、威海市文登区、吕梁市方山县、郴州市安仁县、大兴安岭地区松岭区、株洲市荷塘区
合肥市蜀山区、普洱市江城哈尼族彝族自治县、青岛市胶州市、上海市静安区、九江市修水县、郑州市金水区、兰州市西固区、抚顺市新宾满族自治县、常德市津市市、黄山市休宁县
曲靖市富源县、株洲市渌口区、晋中市灵石县、重庆市荣昌区、海东市循化撒拉族自治县、松原市扶余市、大同市云州区、大庆市肇源县、西安市新城区
广西来宾市合山市、运城市绛县、随州市广水市、榆林市横山区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、长春市南关区、保山市施甸县、临高县博厚镇、沈阳市铁西区、厦门市同安区
滨州市邹平市、陵水黎族自治县提蒙乡、三亚市海棠区、延安市吴起县、临汾市曲沃县、漯河市舞阳县、娄底市娄星区、万宁市山根镇
三明市永安市、中山市三角镇、齐齐哈尔市富拉尔基区、济南市历城区、三亚市吉阳区、临夏永靖县、衡阳市衡阳县、凉山喜德县、洛阳市洛龙区
玉溪市华宁县、荆门市沙洋县、信阳市平桥区、黄山市徽州区、徐州市邳州市、临夏临夏市、湖州市安吉县、遵义市红花岗区、宁夏固原市泾源县
孝感市云梦县、岳阳市岳阳县、玉树治多县、广西防城港市港口区、文昌市公坡镇、本溪市溪湖区
太原市杏花岭区、榆林市清涧县、广西钦州市钦南区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、滨州市博兴县、保山市腾冲市、六盘水市钟山区
海西蒙古族乌兰县、襄阳市宜城市、文昌市东阁镇、合肥市巢湖市、渭南市白水县、大连市沙河口区、宜昌市点军区、南京市浦口区、丽江市永胜县
7月22日，某网红歌手称歌曲《年轮》的原唱不是汪苏泷，该话题登上热搜榜，引发争议。涉事歌手张碧晨和汪苏泷的相关账号均先后发表声明回应此事。
张碧晨工作室发表声明称，2015年6月15日，张碧晨演唱的《年轮》作为电视剧《花千骨》插曲率先上线，是该歌曲最早正式发布的录音版本，也是剧中唯一使用的演唱版本；而男声版本于6月30日以单曲形式上架，时间明显更晚。此外，工作室还贴出了相关证明材料和时间线。汪苏泷方账号则发文称，作为创作者，尊重所有合作方及音乐生长规则，希望让关注回归音乐本身。在《年轮》发行十年之际，决定收回其授权，暂不授权该作品进行任何演唱。
据悉，《年轮》的作词、作曲、编曲作者都是汪苏泷。近日，有网友发现某音乐平台移除了张碧晨版《年轮》的“原唱”标签，也有音乐平台曾长期标注张碧晨与汪苏泷为“双原唱”。
那么，目前法律上对“原唱”有明确的概念界定吗？汪苏泷宣布收回《年轮》授权，其他歌手还能否继续演唱？音乐平台对《年轮》的原唱标注行为，在法律上具有怎样的效力？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红进行解读。
问：法律上对“原唱”有明确的概念界定吗？如何认定“原唱”？
答：在现行法律体系中，“原唱”并非严格意义上的法律术语，我国著作权法等相关法律并未对其作出明确的概念界定。不过从行业习惯和公众认知来看，原唱通常指首次公开发表演唱某一音乐作品的歌手。
若歌手首次演唱的版本通过合法渠道(如唱片发行、公开演出等)向公众传播，且该版本具有独创性(如独特的演绎风格)，可认定为原唱。同时，原唱行为需以合法授权为前提，未经授权的首次演唱不必然取得法律认可的原唱地位。
音乐产业中，“原唱”常与“首唱”混淆，但法律更关注权利归属而非时间先后。以《年轮》为例，张碧晨的版本于2015年6月15日作为《花千骨》插曲首发，早于汪苏泷男声版的6月30日上线。但仅依据首次公开发表演唱时间认定原唱并不全面，在一些情况下，词曲作者本身作为歌手参与演唱，且从创作伊始便规划了不同版本演唱，像汪苏泷既是《年轮》的词曲创作者，又演唱了男声版本，并且有证据表明项目初期就明确了男女版本同时存在，此时认定“双原唱”也具有合理性。
若涉及诉讼等法律情形，判定原唱需综合多方面证据，如首发证明、版权登记、合同约定以及创作背景资料等。简言之，原唱的认定需结合授权合法性、首次公开发表及行业共识，不能仅以时间顺序为准。
问：从法律角度，汪苏泷宣布收回《年轮》授权的行为是否有效？其他歌手还能否继续演唱？
答：汪苏泷作为《年轮》的词曲创作者，依法享有该作品的多项核心著作权，如复制权、发行权、表演权等。根据著作权法规定，著作权人有权决定作品的使用方式，包括授权他人使用以及收回授权。所以汪苏泷宣布收回《年轮》授权的行为在法律上是有效的。这一收回授权的决定意味着，其他歌手在未重新获得汪苏泷授权的情况下，不能继续将演唱《年轮》用于商业演出或其他受著作权法规制的公开表演活动，否则将构成对汪苏泷著作权中表演权等权利的侵犯。
对于已获得授权的演唱者或相关方，若授权合同明确约定了授权期限等条件，在期限内汪苏泷提前收回授权，可能涉及违约；若合同已到期或本身存在可使汪苏泷依法提前收回授权的情形(如对方违反授权约定等)，则汪苏泷收回授权无需承担违约责任，而已获授权方后续不能再依据原授权继续使用该作品。
问：音乐平台曾对《年轮》的原唱标注出现变动，这种标注行为在法律上具有怎样的效力？如果平台标注错误，导致公众对原唱产生误解，平台是否需要承担相应的法律责任？
答：音乐平台对歌曲原唱的标注本身并不具有直接创设或变更法律权利义务的效力，它更多是一种信息呈现和引导。平台标注原唱是为了向用户准确传达歌曲相关信息，帮助用户更好识别和理解作品。但这种标注应当基于客观事实。
若平台标注错误，导致公众对原唱产生误解，在一定情形下平台可能需要承担相应法律责任。若错误标注导致原唱者名誉或商业利益受损(如粉丝混淆、商业合作流失)，原唱者可主张民事侵权(如名誉权、表演者权侵权)；平台需承担更正、赔偿等责任。若平台未尽合理审查义务(如未核实权属证明)，可能被认定为“明知或应知”错误而加重责任。
具体而言，如果平台明知标注错误却未及时更正，或者对标注内容未尽到合理审查义务，而该错误标注行为致使著作权人的署名权等权利受到损害，或对表演者的表演者身份表明等权利造成侵害，平台可能构成对著作权人或表演者权利的间接侵权，需承担停止侵权、消除影响、赔偿损失等法律责任。
问：如果网络上有未经授权的翻唱、改编等侵犯《年轮》著作权或表演者权的行为，音乐平台是否需要承担监管责任？
答：在网络环境下，音乐平台对于网络用户上传内容一般负有一定的注意义务和合理的监管责任，但并非对所有侵权行为承担严格责任。
对于网络上未经授权的翻唱、改编等侵犯《年轮》著作权或表演者权的行为，若平台明知存在侵权行为却不采取措施，或者根据一般理性判断应当知道侵权行为存在(如特定作品侵权情况大量出现、侵权行为明显等)而未加以制止，平台可能要承担与自身过错相应的侵权责任。当平台接到权利人关于《年轮》侵权行为的通知后，根据“避风港原则”，平台应立即采取必要措施来制止侵权行为，如删除侵权翻唱、改编作品的链接，断开相关传播渠道，防止侵权内容进一步扩散；对于反复实施侵权行为的用户，平台还可采取限制其上传、下载等措施。
同时，平台应将通知内容转达给上传侵权内容的网络用户，并在必要时协助权利人进行维权。建议平台建立版权过滤机制(如音频指纹识别)，对反复侵权用户采取限制上传、封号等措施，否则可能被认定未尽合理注意义务。
本报记者 朱婵婵 【编辑:叶攀】
阅读全文