天普热水器24小时售后服务网点查询
天普热水器官方全天候客服中心:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
天普热水器售后服务系统查询(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
天普热水器售后客服24小时热线号码
天普热水器售后服务上门维修电话
维修服务售后跟踪服务,确保满意度:维修服务完成后,进行售后跟踪服务,了解客户使用情况和满意度,确保客户长期满意。
天普热水器客服枢纽
天普热水器总部400售后服务热线400电话号码
太原市小店区、白山市浑江区、邵阳市隆回县、临汾市侯马市、威海市乳山市、威海市荣成市、张掖市临泽县、临夏广河县、南京市建邺区、雅安市名山区
鹤岗市兴安区、连云港市赣榆区、上海市闵行区、直辖县天门市、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、金华市金东区、聊城市茌平区、大同市天镇县、常德市澧县
连云港市灌南县、江门市新会区、临汾市翼城县、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、榆林市清涧县
岳阳市汨罗市、咸阳市旬邑县、湘西州凤凰县、三明市宁化县、黔南三都水族自治县
青岛市崂山区、广西河池市大化瑶族自治县、临汾市浮山县、岳阳市湘阴县、辽阳市太子河区、阿坝藏族羌族自治州茂县、上饶市广丰区
湘潭市雨湖区、海西蒙古族天峻县、玉溪市通海县、白山市抚松县、上饶市德兴市
襄阳市樊城区、成都市青白江区、张掖市高台县、恩施州来凤县、重庆市奉节县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、佳木斯市汤原县、菏泽市鄄城县、绵阳市安州区、武威市凉州区
大同市天镇县、临沂市郯城县、荆门市京山市、南平市建阳区、郑州市中原区、黔南平塘县
滨州市沾化区、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、临汾市侯马市、漯河市舞阳县、昌江黎族自治县七叉镇、株洲市芦淞区、红河绿春县、济南市历下区
海口市秀英区、绥化市海伦市、六安市舒城县、怀化市洪江市、渭南市华州区、武汉市新洲区、阜阳市临泉县、哈尔滨市木兰县、南阳市内乡县
广西河池市天峨县、台州市椒江区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、吉安市泰和县、儋州市中和镇、辽阳市白塔区
长春市南关区、文昌市昌洒镇、宝鸡市麟游县、阿坝藏族羌族自治州小金县、宜昌市猇亭区、合肥市长丰县、广西河池市罗城仫佬族自治县、吕梁市中阳县、黄冈市红安县
绥化市肇东市、白山市抚松县、东莞市东坑镇、湘西州古丈县、聊城市阳谷县、广西河池市巴马瑶族自治县
雅安市宝兴县、鹤岗市工农区、商丘市永城市、铁岭市西丰县、屯昌县西昌镇、大同市灵丘县
六安市霍山县、哈尔滨市依兰县、黔东南台江县、清远市连州市、铜仁市石阡县
黄南河南蒙古族自治县、赣州市南康区、伊春市伊美区、晋中市灵石县、海北刚察县、临沧市沧源佤族自治县、遵义市正安县、运城市新绛县、宣城市宁国市、丽水市遂昌县
运城市闻喜县、茂名市信宜市、萍乡市安源区、江门市江海区、遵义市汇川区、广安市前锋区、南平市松溪县、聊城市高唐县、巴中市恩阳区
购买了出过事故的二手车,能退吗?(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后,家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同,以16.4万元买了一辆二手车。公司保证,车辆无事故、无泡水、无火烧。于是,双方签订购车合同,张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车,并完成了过户手续。
买车一年多以来,张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候,一个消息让张先生十分苦恼。
原来,这辆车曾发生一次交通事故,虽然车子在事故中没有受损,但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了,于是找其讨要说法。可对方拿合同说事,称车子确实没有发生过重大事故,他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院,主张以重大误解为由撤销购车合同,公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为,案涉二手车发生过致人死亡的重大事故,即使车辆的性能没有受到实质性的破坏,但根据一般社会公众的认知,车辆的价值及流通性已严重贬损,并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解,双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错,要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称,其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故,车辆可以正常使用,没有质量问题,不同意撤销。
法院经审理认为,根据民法典相关规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故,而车辆本身未因该事故产生损伤,不属于严格意义上的“事故车”,但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为,但未对车辆进行全面核验,未尽认真审查义务,基于此形成的不完整车辆信息,是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言,前述交通事故曾致人死亡,这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此,张先生签订合同的行为属于重大误解。最终,法院判决撤销购车合同;公司向张先生退还购车款16.4万元,并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】