24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
索立捷指纹锁售后预约服务
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
索立捷指纹锁总部各市服务热线
索立捷指纹锁售后预约服务
索立捷指纹锁维修热线汇总：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
索立捷指纹锁全网服务网点(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
索立捷指纹锁维修一站式中心
索立捷指纹锁24小时全国各官方售后服务点热线
我们提供设备兼容性问题解决方案和测试服务，确保设备兼容性无忧。
维修服务环保包装回收计划，绿色行动：鼓励客户参与环保包装回收计划，对维修过程中产生的包装材料进行回收再利用，共同为环保事业贡献力量。
索立捷指纹锁维修上门附近电话全国网点
索立捷指纹锁维修服务电话全国服务区域：
平顶山市鲁山县、昆明市寻甸回族彝族自治县、吕梁市交口县、齐齐哈尔市甘南县、绵阳市安州区、甘南合作市、湘西州古丈县、南昌市进贤县、广州市越秀区
广州市越秀区、枣庄市山亭区、广西桂林市龙胜各族自治县、长春市南关区、济南市长清区、淄博市淄川区、大兴安岭地区新林区
万宁市龙滚镇、平凉市崆峒区、济南市长清区、齐齐哈尔市泰来县、重庆市渝北区、泰安市新泰市、牡丹江市东宁市、白银市景泰县、自贡市大安区
商丘市永城市、周口市淮阳区、青岛市城阳区、海北门源回族自治县、上饶市玉山县、齐齐哈尔市拜泉县
广安市华蓥市、长春市榆树市、内蒙古赤峰市巴林左旗、广安市广安区、盐城市滨海县、枣庄市薛城区
内蒙古呼和浩特市托克托县、龙岩市永定区、广西玉林市玉州区、鹤岗市南山区、宜春市万载县
广安市广安区、临高县南宝镇、大庆市肇州县、大连市庄河市、白沙黎族自治县金波乡、曲靖市富源县、汉中市城固县、芜湖市无为市
江门市新会区、东方市八所镇、九江市柴桑区、无锡市滨湖区、长沙市长沙县、丹东市元宝区、东方市天安乡、榆林市榆阳区、东方市三家镇
绍兴市柯桥区、楚雄南华县、晋中市祁县、定安县翰林镇、西安市雁塔区、中山市三乡镇、黔东南岑巩县、济南市商河县、黄山市歙县、鸡西市城子河区
嘉峪关市峪泉镇、恩施州恩施市、三明市明溪县、哈尔滨市巴彦县、通化市东昌区、重庆市武隆区
洛阳市汝阳县、绍兴市上虞区、西安市灞桥区、广州市荔湾区、六盘水市水城区、南平市松溪县、吉林市丰满区、荆州市石首市、凉山西昌市、西安市周至县
广州市天河区、十堰市张湾区、庆阳市西峰区、德阳市绵竹市、重庆市秀山县、洛阳市汝阳县、普洱市景谷傣族彝族自治县
焦作市解放区、广西玉林市容县、郑州市二七区、德州市陵城区、连云港市东海县
襄阳市南漳县、海东市平安区、凉山布拖县、吕梁市岚县、儋州市雅星镇、万宁市三更罗镇、岳阳市临湘市、肇庆市鼎湖区、定安县岭口镇
楚雄双柏县、眉山市洪雅县、甘孜乡城县、淮南市谢家集区、凉山越西县、宣城市宣州区、定安县龙湖镇、四平市公主岭市、曲靖市罗平县
长治市平顺县、黔南独山县、海东市循化撒拉族自治县、成都市新都区、宁夏固原市原州区
蚌埠市蚌山区、广西河池市东兰县、昆明市宜良县、南京市玄武区、晋中市平遥县
天水市甘谷县、海口市美兰区、福州市平潭县、武威市天祝藏族自治县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、佳木斯市东风区、西宁市湟源县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、内蒙古赤峰市敖汉旗
荆州市沙市区、永州市蓝山县、辽阳市宏伟区、眉山市丹棱县、南充市阆中市、济南市济阳区、烟台市福山区、吉林市磐石市、安阳市殷都区
陇南市成县、陵水黎族自治县光坡镇、延边和龙市、日照市岚山区、延安市黄陵县、西安市灞桥区、阜新市太平区、临夏和政县
北京市怀柔区、湖州市吴兴区、文昌市会文镇、重庆市渝北区、汉中市勉县、重庆市大渡口区
肇庆市广宁县、天津市西青区、昭通市鲁甸县、宜宾市屏山县、鹤岗市兴安区、内江市隆昌市、鹤岗市东山区、随州市随县、青岛市市北区
金华市婺城区、宁德市古田县、鹰潭市余江区、丽水市松阳县、合肥市肥西县、南通市海安市、吕梁市交城县、上海市杨浦区
天水市秦安县、重庆市永川区、肇庆市怀集县、玉树囊谦县、长沙市天心区、三明市泰宁县、儋州市大成镇、南阳市内乡县
榆林市府谷县、吉安市永新县、景德镇市浮梁县、湛江市吴川市、南平市邵武市、清远市佛冈县
临沧市云县、赣州市龙南市、哈尔滨市香坊区、大兴安岭地区新林区、海西蒙古族都兰县、重庆市丰都县、赣州市章贡区、广西桂林市永福县、绥化市肇东市
汉中市勉县、中山市东区街道、铜陵市郊区、菏泽市巨野县、文昌市铺前镇、大连市瓦房店市、内蒙古通辽市开鲁县、鸡西市麻山区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
索立捷指纹锁售后24小时服务电话今日客服热线
索立捷指纹锁400客服售后24小时维修电话
索立捷指纹锁全国人工客服热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
索立捷指纹锁全天候客服保障(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
索立捷指纹锁快修热线
索立捷指纹锁全国统一售后24小时咨询客服中心
维修价格透明，无隐藏费用：我们坚持维修价格透明化，详细列出维修项目、配件费用及人工费用等，确保客户无隐藏费用之忧。
维修服务知识库更新，提升服务质量：不断更新维修服务知识库，收录最新维修技术和解决方案，提升技师服务水平，为客户提供更专业的服务。
索立捷指纹锁售后热线平台
索立捷指纹锁维修服务电话全国服务区域：
蚌埠市龙子湖区、青岛市黄岛区、常德市安乡县、龙岩市新罗区、阳江市阳西县
揭阳市惠来县、安阳市汤阴县、澄迈县老城镇、江门市新会区、七台河市桃山区、北京市大兴区、泸州市合江县、龙岩市漳平市、连云港市灌云县、上饶市玉山县
河源市源城区、福州市连江县、安阳市北关区、烟台市蓬莱区、宣城市宣州区、赣州市大余县、万宁市后安镇、广州市海珠区、景德镇市乐平市
天津市津南区、吉安市青原区、韶关市曲江区、泉州市晋江市、南京市秦淮区、嘉兴市海宁市
黔西南晴隆县、荆门市京山市、宁夏中卫市中宁县、安庆市岳西县、信阳市固始县
漯河市召陵区、东莞市高埗镇、宜宾市屏山县、迪庆香格里拉市、儋州市兰洋镇、广西玉林市陆川县、黑河市逊克县
重庆市大渡口区、德阳市中江县、儋州市海头镇、潍坊市潍城区、兰州市城关区、白沙黎族自治县南开乡、甘孜道孚县
湛江市徐闻县、通化市二道江区、凉山越西县、荆州市公安县、安阳市林州市、黔东南镇远县、遵义市绥阳县、重庆市垫江县、渭南市韩城市
儋州市王五镇、万宁市东澳镇、阳泉市平定县、广西钦州市浦北县、三门峡市卢氏县、辽阳市弓长岭区、东莞市茶山镇、东莞市桥头镇、贵阳市云岩区、黔南三都水族自治县
重庆市奉节县、广西河池市天峨县、沈阳市康平县、黑河市五大连池市、济宁市嘉祥县、铁岭市昌图县、忻州市代县、鹤壁市山城区、盐城市阜宁县
青岛市莱西市、保山市施甸县、内江市市中区、辽源市西安区、洛阳市汝阳县、烟台市莱阳市、赣州市于都县、琼海市龙江镇、酒泉市金塔县、大同市天镇县
吉林市蛟河市、青岛市胶州市、广西崇左市江州区、黔南惠水县、甘孜康定市
永州市道县、晋城市陵川县、内蒙古呼和浩特市新城区、吉安市安福县、洛阳市新安县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、保亭黎族苗族自治县保城镇
合肥市蜀山区、张家界市桑植县、南阳市唐河县、上海市静安区、许昌市长葛市、曲靖市师宗县、忻州市岢岚县、黔东南天柱县、江门市蓬江区
凉山冕宁县、内蒙古包头市石拐区、嘉峪关市峪泉镇、阿坝藏族羌族自治州松潘县、东莞市虎门镇、直辖县潜江市、定西市通渭县
自贡市大安区、宝鸡市渭滨区、娄底市冷水江市、丽水市缙云县、襄阳市枣阳市、广西贺州市平桂区、南充市西充县、东方市大田镇、澄迈县老城镇、甘孜色达县
遵义市习水县、上饶市弋阳县、徐州市铜山区、郑州市新密市、衢州市龙游县、眉山市仁寿县、佳木斯市桦川县
铜仁市碧江区、南通市海安市、白沙黎族自治县阜龙乡、邵阳市北塔区、澄迈县加乐镇
西安市阎良区、泰安市肥城市、鞍山市铁西区、重庆市江北区、上海市黄浦区、文昌市文城镇
定西市漳县、金昌市金川区、天津市静海区、荆州市洪湖市、凉山会东县、辽阳市辽阳县、绍兴市新昌县、郑州市惠济区、宜昌市五峰土家族自治县
甘孜新龙县、广西河池市环江毛南族自治县、九江市柴桑区、长沙市长沙县、南通市启东市、荆州市江陵县、广州市白云区、苏州市太仓市、北京市密云区
焦作市温县、宁波市海曙区、龙岩市连城县、临夏和政县、南京市浦口区、大兴安岭地区漠河市
达州市宣汉县、中山市南头镇、九江市彭泽县、上海市金山区、朝阳市朝阳县、白城市洮北区、临汾市大宁县、甘孜德格县
重庆市铜梁区、辽源市东丰县、郴州市安仁县、丹东市元宝区、南充市高坪区、泉州市洛江区
澄迈县永发镇、陇南市两当县、青岛市胶州市、舟山市定海区、双鸭山市集贤县、萍乡市芦溪县、琼海市潭门镇、武汉市汉南区、甘南夏河县、宜春市铜鼓县
临汾市洪洞县、陵水黎族自治县隆广镇、嘉兴市平湖市、东营市垦利区、通化市柳河县、白城市洮北区
赣州市石城县、南京市高淳区、上饶市铅山县、阳江市阳春市、临沧市永德县、吉安市峡江县、延边图们市
今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。
据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。
海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元
案情回顾：
2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。
2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。
3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。
3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。
当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元
经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。
法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。
法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。
综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。
未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序
两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。
上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。
华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。
人民日报客户端 巨云鹏 【编辑:刘湃】阅读全文