德龙空调查询热线

发布时间： 2025-07-07 13:39:11

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维修前全面检测，避免遗漏问题：在维修前，我们对家电进行全面检测，确保发现所有潜在问题并一并解决，避免遗漏导致重复维修。

维修师傅服务态度投诉快速响应机制：对于服务态度投诉，我们建立快速响应机制，确保问题得到及时解决。

多维度服务评价体系，全面衡量服务质量：我们引入多维度服务评价体系，不仅评价维修技术，还涵盖服务态度、响应速度等多个方面，全面衡量服务质量。

全国服务区域：湘潭、苏州、清远、贺州、塔城地区、防城港、韶关、汕尾、曲靖、梅州、濮阳、资阳、阿坝、酒泉、邯郸、巴彦淖尔、嘉兴、南通、白山、西双版纳、驻马店、滁州、日照、乌兰察布、吕梁、普洱、梧州、焦作、凉山等城市。

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　　新华社北京5月25日电为规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为，维护平台内经营者合法权益，促进平台经济健康有序发展，近日，市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》)，并向社会公开征求意见。

　　《指南》共28条，主要内容包括5个方面：

　　一是明确平台收费要遵循的原则。平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。

　　二是倡导降低平台内经营者负担。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内经营者经营负担。

　　三是强化平台合规自律。要求平台按照有关规定，落实合规管理主体责任，健全合规管理组织、配备合规管理人员，建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制，提升平台收费合规管理能力。

　　四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费标准，健全收费规则、收费公示等制度机制，严格履行减收、免收费用承诺，审慎评估收取保证金必要性，按照平等自愿原则开展推广服务，保障平台内经营者知情权和选择权。同时，明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。

　　五是加强监督与实施。要求平台及时反馈平台内经营者收费关切，主动配合监督检查，加强行业自律，公平参与市场竞争。

　　下一步，市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《指南》内容，尽快出台实施，进一步健全平台经济常态化监管制度，持续规范平台收费行为，推动平台经济有序健康发展。【编辑:曹子健】