时光旧巷保险柜服务速响应

发布时间： 2025-07-29 02:56:35

时光旧巷保险柜客服热线在线

时光旧巷保险柜服务速响应：400-1865-909 (温馨提示：即可拨打）

时光旧巷保险柜全国售后电话400客服电话

时光旧巷保险柜24小时上门服务热线〔2〕400-1865-909

维修过程透明化，让您清晰了解每一步维修进展。

智能预约系统：采用AI智能算法优化预约系统，减少等待时间，提升服务效率。

维修后设备免费保养服务：在维修完成后的一定时间内，我们提供设备免费保养服务，确保设备性能稳定。

全国服务区域：渭南、珠海、宜昌、邯郸、蚌埠、威海、秦皇岛、克拉玛依、延安、安顺、定西、绥化、铁岭、新疆、包头、通辽、银川、三明、吐鲁番、吉安、榆林、临夏、呼伦贝尔、鹰潭、平顶山、龙岩、淮南、漯河、玉林等城市。

客服热线服务网点：400-1865-909

杭州市余杭区、自贡市沿滩区、大兴安岭地区呼玛县、三门峡市卢氏县、襄阳市老河口市、铜仁市沿河土家族自治县、漳州市芗城区、武汉市汉南区、济宁市兖州区、陇南市两当县

攀枝花市东区、六安市叶集区、安阳市林州市、铜仁市石阡县、内江市资中县、临汾市永和县、黔东南天柱县

内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、雅安市荥经县、潍坊市高密市、广西百色市平果市、凉山喜德县、广安市邻水县、北京市房山区、长治市平顺县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗

襄阳市樊城区、广元市旺苍县、肇庆市鼎湖区、广元市朝天区、三沙市西沙区

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】