华柯楼保险柜全国统一售后中心
华柯楼保险柜全国统一网点24小时服务中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
华柯楼保险柜厂家服务热线咨询(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
华柯楼保险柜24小时VIP服务专线
华柯楼保险柜全国网点查询售后服务电话
维修服务应急预案：制定维修服务应急预案，确保在突发事件中能够迅速响应。
华柯楼保险柜售后服务维修预约热线电话
华柯楼保险柜售后服务预约通道
淮安市清江浦区、常德市鼎城区、定安县黄竹镇、通化市集安市、北京市海淀区、玉树囊谦县、许昌市禹州市、徐州市泉山区、菏泽市郓城县
玉树称多县、盘锦市大洼区、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、九江市瑞昌市、三门峡市陕州区、海东市平安区、九江市柴桑区、双鸭山市饶河县、内蒙古通辽市扎鲁特旗
株洲市茶陵县、辽源市东辽县、安顺市平坝区、南昌市新建区、鹤岗市绥滨县、朝阳市龙城区、九江市柴桑区、商丘市睢县
宜昌市远安县、福州市闽侯县、通化市二道江区、广西河池市都安瑶族自治县、烟台市莱阳市、成都市金牛区
昭通市大关县、伊春市大箐山县、杭州市下城区、昆明市嵩明县、黄冈市蕲春县
大庆市大同区、郴州市苏仙区、文昌市东路镇、佳木斯市抚远市、曲靖市沾益区
孝感市大悟县、运城市夏县、中山市东升镇、锦州市太和区、安阳市殷都区、三门峡市义马市、绥化市肇东市、吕梁市兴县、无锡市梁溪区、佳木斯市抚远市
宁德市霞浦县、青岛市崂山区、定安县龙门镇、阿坝藏族羌族自治州茂县、济宁市曲阜市、南充市顺庆区、西双版纳勐海县
六安市舒城县、重庆市荣昌区、天津市蓟州区、哈尔滨市巴彦县、乐山市马边彝族自治县、昌江黎族自治县海尾镇、无锡市新吴区、烟台市蓬莱区、文山丘北县、南平市邵武市
北京市怀柔区、宁德市蕉城区、赣州市安远县、汉中市洋县、汕尾市城区、湖州市吴兴区、乐东黎族自治县佛罗镇
南阳市镇平县、扬州市仪征市、丽江市永胜县、资阳市乐至县、威海市环翠区、株洲市天元区、毕节市大方县、临沂市平邑县
岳阳市华容县、临夏广河县、甘南舟曲县、广西南宁市兴宁区、永州市双牌县、济宁市金乡县、湘潭市雨湖区、宁波市奉化区、昆明市官渡区、吕梁市文水县
晋中市祁县、上海市静安区、长春市双阳区、衡阳市常宁市、重庆市南川区、襄阳市樊城区、贵阳市花溪区、泉州市惠安县
泉州市安溪县、大连市旅顺口区、鸡西市城子河区、郑州市巩义市、丽江市宁蒗彝族自治县、株洲市石峰区、曲靖市麒麟区
连云港市灌南县、屯昌县枫木镇、绵阳市安州区、运城市闻喜县、果洛达日县、宁夏石嘴山市大武口区、太原市娄烦县、邵阳市洞口县、海东市平安区
广西贵港市覃塘区、吕梁市柳林县、曲靖市马龙区、福州市永泰县、凉山喜德县、营口市盖州市、楚雄南华县、菏泽市成武县、内蒙古鄂尔多斯市东胜区
乐东黎族自治县万冲镇、云浮市郁南县、合肥市庐阳区、铁岭市银州区、新乡市原阳县、西安市灞桥区、济南市钢城区
中新社北京9月22日电 (记者 刘亮)近日，连锁餐饮集团西贝和网络名人罗永浩的“口水战”，让预制菜再次站在舆论风口浪尖。这场争议背后，既反映出消费者与餐饮经营者之间对预制菜的认知差异，也折射消费者对餐厅使用预制菜信息不透明的担忧。
针对这一近期社会广泛关注的焦点，中国国务院食品安全委员会办公室称，已组织多部门认真研究，加快推进预制菜国家标准制定，大力推广餐饮环节使用预制菜明示，更好维护消费者知情权和选择权。
早在去年，中国就已出台《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(下称《通知》)，首次在国家层面明确预制菜的定义和范围。据该《通知》，预制菜不添加防腐剂，经工业化预加工制成，是加热或熟制后方可食用的预包装菜肴，不包括主食类食品。同时，国家市场监管总局相关司局负责人表示，连锁餐饮企业广泛应用的中央厨房制作的菜肴，不纳入预制菜范围。
中国人民大学食品安全治理协同创新中心研究员孙娟娟指出，经营者关注产品本身，消费者关注生产方式，是导致预制菜认知差异的根源之一。
从行业发展来说，大众餐饮因要满足出餐快、菜品全、消费量大的需求，快速推进了餐饮工业化的发展。许多蒸菜、汤菜可以以半成品的方式存于后厨，提升了厨房的料理效率。随之而来的商业模式呈现中央厨房与连锁门店组合发展。但从消费者认知来说，食品工业与大众餐饮是不同的业态，餐饮不能只是复热的简单操作，新鲜食材与现点现做依旧是菜肴的必要操作方式。
清华大学新华国际传播研究院院长助理苏婧也表示，与居家准备餐食不同，餐厅和食堂的后厨对消费者而言是陌生的、不可控的、不透明的，也因此需要餐饮业和监管者充分理解消费者对餐饮业食品安全的担忧情绪。
近年来，预制菜市场发展迅速。机构数据显示，预计到2030年中国预制菜市场规模有望达到6749亿元人民币，十年复合年均增长率或超10%。但其发展也面临着“标准不完善”“消费者信任度低”等“成长的烦恼”。
在孙娟娟看来，此次围绕预制菜的消费争议更聚焦于“不怕预制，怕不告诉消费者”。这要求完善预制菜的监管同时考虑餐饮工业化和消费透明化这两种并存的趋势。
中国的消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。前述《通知》亦明确提出，大力推广餐饮环节使用预制菜明示，保障消费者的知情权和选择权。不少消费者反映，不抵触餐厅使用预制菜，但必须给预制菜“亮明身份”。
“由于缺少认定标准与强制性明示要求，多数经营者往往采取不予明示的做法。客观而言，无法明示是大多数经营者面临的现实。”对外经贸大学政府管理学院研究员冀玮说。
目前，广东、上海、湖南等地已在推进预制菜明示方面进行积极探索，推动预制菜走向“明白菜”，如要求在产品名称上标示“预制菜”或“预制菜肴”；一些连锁餐饮企业的点单小程序上已出现“新鲜肉类、蔬菜制作”或“央厨制作”等标识。
冀玮称，如果经营者能够依据有关文件定义与行业认知，积极主动向消费者明示自己认定的“预制菜”，则应当会赢得消费者的信任与诚信经营所带来的市场回报。而消费者知情权的法律规定也将随着“预制菜”定义与标准的进一步明确而得到保障。(完) 【编辑:张令旗】
