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中新网8月11日电 据国家邮政局网站消息，国家邮政局11日发布关于2025年上半年邮政行业经济运行情况的通报，通报指出，今年以来，全行业坚持稳中求进工作总基调，服务全方位扩大国内需求，有效应对外部冲击，全面做好行业稳就业、稳企业、稳市场、稳预期各项工作，奋力加快建设交通强国邮政篇。上半年行业运行稳中向好，为服务经济社会发展提供了坚实的保障支撑。
交通强国邮政篇建设具体工作扎实推进。完成第二批交通强国邮政专项试点批复。开展行业“十五五”规划编制与衔接工作。印发贯彻落实全国统一大市场建设重点措施，持续推进新疆等边远地区电商快件实现包邮。实施降本提质增效专项行动。部署落实2025年行业大规模设备更新有关工作。农村寄递物流体系建设加快推进。深入推进农村客货邮融合发展。深化与交旅融合发展，建设5A景区主题邮局193家。国际标准化组织快递服务标准委员会申请成功，实现我国快递业国际标准化工作的突破，填补了ISO快递领域标准化技术机构空白。
行业规模保持高位运行。上半年，邮政行业业务收入和行业寄递业务量分别完成8730.9亿元和1045.1亿件，同比分别增长8.3%和16.9%。其中，二季度同比分别增长8.9%和15.0%。快递业务收入和快递业务量分别完成7187.8亿元和956.4亿件，同比分别增长10.1%和19.3%。其中，二季度同比分别增长9.3%和17.3%。
国内快递业务增长较快。上半年，同城快递业务收入和业务量分别增长3.5%和6.2%。其中，二季度增速较一季度分别提升7.4个和6.0个百分点。异地快递业务收入和业务量同比分别增长7.6%和20.6%，异地快递业务量占快递总体的比重近90%，对快递业务量增长贡献率近95%。
国际快递业务韧性较强。上半年，国际/港澳台快递业务收入和业务量分别完成683.5亿元和20.2亿件，同比分别增长2.4%和22.5%。二季度，国际业务顶住压力，保持较快增长，国际/港澳台快递业务量同比增长19.2%，5月份增速降至11.1%低点后，6月份快速回升至22.6%。
中西部地区快递业务表现亮眼。上半年，中西部地区快递业务收入和业务量同比分别增长13.6%和25.5%，占全国的比重分别为26.0%和28.4%，较上年同期分别提升0.8个和1.4个百分点。其中，山西、内蒙古、黑龙江、安徽、河南、云南、陕西、青海和宁夏快递业务收入和业务量增速均在15%以上。集运业务助力偏远地区快递投递量快速增长，西藏、新疆快递投递量同比分别增长34.1%、33.0%。
行业发展新动能加快培育。加快科技创新和产业创新融合发展，印发关于加快行业科技发展的意见，推进行业科研平台建设。一批具有综合服务功能的区域枢纽、产业园建设投产。末端配送无人车加速投放。人工智能技术应用持续深化，全链路智能化升级变革加快推进。“快递+空、轨、铁、公”“冷链+空、铁、无人机”等应用场景持续拓展，综合运输效能提升明显。
服务质量稳步提升。上半年，重点地区72小时妥投率为84.79%，较上年同期提升3.85个百分点。快递服务公众满意度为85.0分，较上年同期提升1.3分。各级邮政管理部门和主要企业多措并举及时响应和处理客户诉求，提高客户满意度。
行业监管效能持续提升。宣贯落实新修订的《快递暂行条例》，研究起草《邮政普遍服务》国家标准。依法严厉查处违规收寄诈骗引流宣传品的寄递企业。督促企业规范落实农村地区服务地域范围信息公示(公布)管理要求。开展农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理和农村邮政投递服务质量阶段性检查。综合整治“内卷式”竞争。
上半年，邮政行业总体运行稳中有进、向好向新，展现出强大韧性和活力。下一阶段，全系统全行业将坚持稳中求进工作总基调，完整准确全面贯彻新发展理念，全力做好行业各项重点工作，有效支撑国内大循环，更好助力经济持续平稳健康发展。 【编辑:张燕玲】
