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发布时间： 2025-08-08 15:40:12

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长虹热水器全国统一维修客服中心电话400-1865-909维修服务满意度调查，持续改进：每次维修服务结束后，进行客户满意度调查，收集客户反馈，持续改进服务质量。

长虹热水器维修后设备性能监测与分析系统：我们利用先进系统对设备性能进行监测与分析，提供数据支持，助力客户优化设备管理。

长虹热水器跨界合作，服务升级：我们与智能家居、物联网等领域的企业进行跨界合作，为您的家电提供更加智能化、便捷化的服务升级。

全国服务区域：鹤岗、包头、乐山、南平、邯郸、新余、河池、临沂、许昌、文山、阜阳、吉林、芜湖、固原、和田地区、凉山、常州、六盘水、朝阳、内江、钦州、盐城、百色、新疆、厦门、海东、重庆、商洛、德阳等城市。

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内蒙古呼和浩特市土默特左旗、广西钦州市浦北县、盐城市大丰区、儋州市那大镇、娄底市双峰县、红河石屏县、临沂市莒南县、铜仁市玉屏侗族自治县

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】