康佳洗衣机全国人工售后服务电话总部

发布时间： 2025-08-24 04:48:36

康佳洗衣机快速上门服务

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维修服务客户反馈快速响应机制，即时改进：建立客户反馈快速响应机制，对客户提出的意见和建议进行即时处理和改进，不断提升服务质量。

维修服务维修日志记录，追溯可查：为每位客户的维修服务建立详细日志记录，包括故障描述、维修过程、更换配件等，便于后续追溯。

维修费用透明化承诺书：我们提供维修费用透明化承诺书，确保维修过程中无任何隐藏费用。

全国服务区域：荆州、眉山、西安、玉林、丽江、孝感、南平、包头、日喀则、通辽、阿拉善盟、长春、临汾、雅安、晋中、红河、东莞、临沧、毕节、巴中、泰州、崇左、新余、德宏、平凉、盘锦、石家庄、景德镇、广安等城市。

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德阳市绵竹市、内蒙古赤峰市宁城县、湛江市徐闻县、北京市西城区、六盘水市水城区、西安市鄠邑区、营口市站前区、信阳市罗山县、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市

永州市新田县、临高县加来镇、平顶山市鲁山县、玉溪市新平彝族傣族自治县、儋州市新州镇、淄博市临淄区、内江市东兴区

漳州市南靖县、广西河池市巴马瑶族自治县、琼海市嘉积镇、中山市南区街道、长春市绿园区、岳阳市平江县、濮阳市清丰县、漯河市临颍县

四平市双辽市、渭南市澄城县、漳州市云霄县、内蒙古乌海市海南区、营口市鲅鱼圈区

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】