400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
智诺热水器24小时网点维修中心
智诺热水器24小时厂家维修电话24h在线客服报修
智诺热水器服务快线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智诺热水器客服全天候指导(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智诺热水器网点客服电话
智诺热水器400售后服务维修中心
客户档案管理,便于跟踪服务:我们建立完善的客户档案管理系统,记录客户的家电信息和维修历史,便于后续跟踪服务和提供个性化建议。
维修服务智能预警系统,提前预防故障:开发智能预警系统,通过数据分析预测家电可能发生的故障,提前通知客户进行预防性维护。
智诺热水器售后支持中心
智诺热水器维修服务电话全国服务区域:
运城市盐湖区、重庆市丰都县、文昌市昌洒镇、十堰市张湾区、泰州市高港区、定安县翰林镇、庆阳市镇原县、内蒙古巴彦淖尔市临河区
株洲市炎陵县、成都市青白江区、雅安市宝兴县、六安市金安区、聊城市茌平区、北京市石景山区、保山市施甸县、泸州市叙永县、聊城市冠县
兰州市永登县、宜昌市猇亭区、宜宾市叙州区、延安市延长县、宝鸡市麟游县、广安市岳池县、宁德市福安市
梅州市平远县、梅州市梅县区、汉中市宁强县、黄石市大冶市、吉安市青原区
晋中市榆社县、三明市大田县、潍坊市诸城市、佳木斯市前进区、内蒙古乌兰察布市凉城县
临沂市平邑县、宁波市慈溪市、洛阳市伊川县、儋州市东成镇、广西防城港市上思县、晋中市榆社县、日照市东港区、晋中市寿阳县
安康市石泉县、广西防城港市上思县、七台河市勃利县、东莞市东城街道、赣州市于都县、商丘市虞城县
许昌市魏都区、金华市磐安县、商丘市宁陵县、平凉市泾川县、宜宾市翠屏区
三明市沙县区、陵水黎族自治县新村镇、南充市蓬安县、白沙黎族自治县阜龙乡、龙岩市新罗区、三亚市海棠区、温州市文成县、南平市建瓯市、马鞍山市和县
大同市灵丘县、内蒙古兴安盟突泉县、淄博市博山区、西安市高陵区、安庆市宿松县、宜昌市长阳土家族自治县、荆州市监利市
资阳市雁江区、绵阳市三台县、洛阳市新安县、扬州市宝应县、凉山宁南县
忻州市宁武县、宁波市北仑区、深圳市南山区、通化市二道江区、大兴安岭地区松岭区、西安市鄠邑区
汕头市潮阳区、湛江市赤坎区、淄博市张店区、楚雄元谋县、广西柳州市柳南区
成都市郫都区、四平市铁西区、内蒙古通辽市科尔沁区、红河元阳县、晋中市太谷区、达州市渠县、六盘水市水城区、济宁市泗水县、陵水黎族自治县椰林镇
葫芦岛市绥中县、烟台市蓬莱区、南阳市内乡县、吉安市峡江县、文昌市东路镇、北京市海淀区、大理宾川县、凉山盐源县
临沧市临翔区、太原市清徐县、安庆市大观区、潮州市潮安区、白沙黎族自治县七坊镇、郑州市管城回族区、商丘市柘城县、南京市江宁区、汕尾市陆丰市
宝鸡市岐山县、平凉市崇信县、岳阳市岳阳楼区、天水市麦积区、毕节市赫章县、六盘水市水城区、临夏广河县
安康市石泉县、宁夏银川市永宁县、西宁市城中区、万宁市三更罗镇、深圳市宝安区
聊城市东昌府区、黄山市休宁县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、晋城市城区、张家界市慈利县、阳江市江城区、长春市宽城区、广西贺州市平桂区、南阳市方城县
湘西州保靖县、滨州市博兴县、长春市九台区、咸阳市旬邑县、重庆市南岸区、营口市盖州市、玉树杂多县
武汉市洪山区、镇江市京口区、三沙市南沙区、孝感市大悟县、资阳市乐至县、朝阳市龙城区、郑州市巩义市、大兴安岭地区松岭区、庆阳市镇原县
内蒙古乌兰察布市四子王旗、赣州市章贡区、枣庄市台儿庄区、平顶山市舞钢市、广安市武胜县、广元市利州区、安康市紫阳县、温州市文成县、大同市云州区、六安市金寨县
烟台市栖霞市、马鞍山市和县、铜川市印台区、贵阳市清镇市、太原市万柏林区、玉溪市易门县
马鞍山市雨山区、湖州市长兴县、韶关市南雄市、郴州市安仁县、镇江市丹阳市、临汾市汾西县、济南市长清区、达州市通川区、丽江市华坪县、咸阳市淳化县
宜昌市长阳土家族自治县、海北祁连县、白山市长白朝鲜族自治县、合肥市肥西县、内蒙古包头市东河区
郑州市中原区、徐州市邳州市、德宏傣族景颇族自治州芒市、宝鸡市凤县、泰安市宁阳县、沈阳市新民市、乐山市沐川县、蚌埠市龙子湖区、宜宾市兴文县
绥化市海伦市、绵阳市涪城区、南阳市新野县、孝感市孝南区、蚌埠市龙子湖区、云浮市新兴县、广西柳州市城中区、儋州市中和镇、广西百色市乐业县、盐城市建湖县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
智诺热水器维修服务点电话各点受理中心
智诺热水器统一售后中心
智诺热水器客服咨询热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智诺热水器400全国售后客服电话24小时人工电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智诺热水器售后电话维修热线查询
智诺热水器售后服务点客服热线客服电话
维修服务家电维修知识库,自助查询:建立家电维修知识库,收录常见故障及解决方法,供客户自助查询,快速解决小问题。
维修前后对比展示,直观感受效果:在维修完成后,我们会向客户提供维修前后的对比展示,让客户直观感受到维修带来的效果。
智诺热水器24小时维修平台
智诺热水器维修服务电话全国服务区域:
晋城市沁水县、福州市闽侯县、榆林市米脂县、内蒙古包头市白云鄂博矿区、达州市开江县、九江市瑞昌市、青岛市城阳区、吕梁市孝义市、金华市婺城区
荆州市沙市区、乐东黎族自治县志仲镇、鞍山市岫岩满族自治县、商洛市商南县、萍乡市莲花县
三明市永安市、贵阳市乌当区、长沙市岳麓区、广西桂林市永福县、信阳市平桥区、海西蒙古族乌兰县、洛阳市瀍河回族区、庆阳市正宁县、抚州市南城县、保山市施甸县
宁夏中卫市中宁县、阿坝藏族羌族自治州理县、马鞍山市花山区、昭通市水富市、绍兴市上虞区、甘孜德格县、漳州市云霄县、聊城市东阿县、抚州市南城县、定安县雷鸣镇
广西百色市田阳区、潍坊市临朐县、西宁市城北区、哈尔滨市依兰县、太原市尖草坪区、东莞市沙田镇、温州市瓯海区、黔东南剑河县
南昌市安义县、铁岭市银州区、黔东南三穗县、广西崇左市凭祥市、遂宁市大英县、丽水市莲都区
延安市富县、德州市宁津县、鸡西市麻山区、重庆市江津区、临高县皇桐镇、连云港市赣榆区、焦作市温县、淮南市谢家集区、中山市东升镇
成都市金牛区、常德市武陵区、广西桂林市秀峰区、大理巍山彝族回族自治县、凉山甘洛县、杭州市余杭区、焦作市武陟县、丽江市华坪县、蚌埠市龙子湖区、临高县博厚镇
辽阳市白塔区、邵阳市洞口县、新乡市获嘉县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、四平市双辽市、定西市临洮县、齐齐哈尔市富拉尔基区
儋州市海头镇、洛阳市涧西区、济宁市梁山县、镇江市丹徒区、双鸭山市饶河县、东方市江边乡、甘孜康定市、黔西南贞丰县
济宁市鱼台县、郴州市永兴县、凉山布拖县、邵阳市邵阳县、枣庄市峄城区、兰州市皋兰县、福州市闽清县、五指山市南圣、天津市河东区、深圳市龙岗区
广安市岳池县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、白山市浑江区、梅州市丰顺县、临沂市郯城县、楚雄双柏县、大理鹤庆县、益阳市赫山区、昭通市彝良县
重庆市大渡口区、天津市南开区、甘孜理塘县、宁夏吴忠市红寺堡区、鸡西市恒山区、松原市长岭县、大理大理市、淮安市涟水县、安顺市平坝区、济南市章丘区
东莞市长安镇、晋城市沁水县、达州市大竹县、吉林市龙潭区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、乐山市沐川县
雅安市名山区、临汾市乡宁县、松原市乾安县、娄底市涟源市、荆门市京山市、淄博市临淄区
内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、上饶市铅山县、衡阳市蒸湘区、铜仁市松桃苗族自治县、泸州市古蔺县、临汾市洪洞县、哈尔滨市南岗区、东方市八所镇
三沙市西沙区、琼海市阳江镇、白沙黎族自治县七坊镇、七台河市勃利县、吉林市永吉县、东莞市南城街道、菏泽市巨野县、大理剑川县
汉中市佛坪县、红河建水县、淮北市杜集区、澄迈县文儒镇、嘉峪关市文殊镇、南通市通州区、许昌市襄城县、泸州市叙永县、泰安市东平县
沈阳市大东区、鹤壁市浚县、成都市青白江区、乐东黎族自治县莺歌海镇、九江市德安县、平凉市庄浪县、信阳市潢川县、儋州市木棠镇、烟台市莱山区
鹤岗市绥滨县、泉州市鲤城区、滁州市凤阳县、平顶山市舞钢市、达州市宣汉县
安顺市普定县、梅州市平远县、深圳市龙岗区、大庆市大同区、淮南市谢家集区、衡阳市常宁市、黄冈市黄州区、红河弥勒市、太原市尖草坪区、海口市秀英区
洛阳市老城区、沈阳市康平县、上饶市德兴市、重庆市江津区、昆明市晋宁区、株洲市天元区、云浮市郁南县、昌江黎族自治县石碌镇、西双版纳景洪市、郑州市登封市
宝鸡市渭滨区、岳阳市岳阳县、泰安市岱岳区、重庆市城口县、海西蒙古族格尔木市、大连市金州区、张掖市民乐县、菏泽市单县
九江市修水县、东莞市塘厦镇、甘孜巴塘县、中山市五桂山街道、新乡市卫辉市
大同市灵丘县、安阳市内黄县、南阳市唐河县、威海市荣成市、沈阳市康平县、邵阳市武冈市
黄山市屯溪区、东莞市道滘镇、忻州市代县、大兴安岭地区新林区、绵阳市平武县、临汾市蒲县、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、新乡市获嘉县、龙岩市长汀县
清远市佛冈县、宁夏石嘴山市惠农区、中山市港口镇、蚌埠市怀远县、运城市芮城县、淮安市盱眙县、南阳市唐河县、忻州市定襄县
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】