腾霆智能锁全国售后全天候支持
腾霆智能锁一站式客服：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
腾霆智能锁厂家总部售后维修服务电话热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
腾霆智能锁总部售后服务400人工热线/全国联保24小时/全天候服务
腾霆智能锁统一客服体验
专业维修培训学院：设立专业维修培训学院，持续提升团队技能。
腾霆智能锁全国售后解答站
腾霆智能锁售后速联通
云浮市罗定市、辽阳市文圣区、南充市高坪区、白山市靖宇县、深圳市坪山区、北京市昌平区
重庆市九龙坡区、天津市武清区、陇南市两当县、淄博市高青县、鸡西市鸡冠区
宁夏银川市贺兰县、宜春市靖安县、郑州市新密市、烟台市招远市、锦州市凌河区、咸宁市通城县、文昌市铺前镇、合肥市庐江县
阳泉市平定县、苏州市吴中区、晋城市高平市、吉安市庐陵新区、汉中市略阳县、澄迈县仁兴镇、西安市鄠邑区、辽源市东丰县、佳木斯市东风区
直辖县仙桃市、宁波市鄞州区、七台河市桃山区、郴州市临武县、黄山市黄山区、恩施州巴东县、葫芦岛市建昌县、庆阳市合水县、玉溪市易门县、潍坊市奎文区
昆明市石林彝族自治县、庆阳市镇原县、东营市利津县、五指山市毛阳、长治市潞州区、淮北市濉溪县、苏州市太仓市、凉山普格县、上饶市玉山县、常德市安乡县
漳州市长泰区、武汉市汉南区、长春市农安县、临汾市汾西县、广州市天河区、忻州市五台县、十堰市房县、杭州市富阳区
枣庄市市中区、齐齐哈尔市拜泉县、济南市历城区、佳木斯市郊区、阜阳市太和县、大理南涧彝族自治县、太原市万柏林区
重庆市九龙坡区、荆州市沙市区、朝阳市建平县、长沙市开福区、保亭黎族苗族自治县保城镇、武汉市江夏区、武汉市硚口区
宜春市上高县、黑河市嫩江市、聊城市冠县、怀化市芷江侗族自治县、郑州市中牟县、眉山市洪雅县、洛阳市汝阳县、鞍山市岫岩满族自治县
西宁市湟源县、盐城市射阳县、海口市龙华区、菏泽市成武县、苏州市吴江区、黄山市黄山区、济南市历下区、南平市建阳区、宿州市砀山县、内蒙古呼和浩特市土默特左旗
抚顺市新宾满族自治县、万宁市三更罗镇、武汉市江岸区、齐齐哈尔市讷河市、天水市甘谷县
定安县富文镇、德宏傣族景颇族自治州梁河县、广西河池市金城江区、广西桂林市灵川县、中山市南头镇、青岛市市南区、重庆市开州区
万宁市礼纪镇、陵水黎族自治县文罗镇、泸州市纳溪区、铜仁市万山区、屯昌县屯城镇、汉中市宁强县、黄山市屯溪区
丽江市玉龙纳西族自治县、内蒙古乌兰察布市四子王旗、巴中市平昌县、广西南宁市良庆区、绍兴市越城区、忻州市保德县、长沙市开福区、临高县新盈镇、西安市雁塔区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市
武威市凉州区、凉山雷波县、平顶山市汝州市、怀化市鹤城区、烟台市莱州市、青岛市胶州市、文昌市龙楼镇、东莞市塘厦镇、淄博市临淄区、玉树治多县
成都市崇州市、淄博市沂源县、清远市连山壮族瑶族自治县、平凉市静宁县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市
从拼规模到拼技术、比质量、树品牌
国产机器人出海“闯”市场
正午时分，日本八户市的一家烤肉店里，顾客络绎不绝，烤盘滋滋作响。一台送餐机器人稳稳地穿过紧凑的餐桌过道，把刚出炉的餐点送到食客面前。“机器人送得稳稳当当，又干净又安全。”烤肉店店长不由得赞叹。
这台送餐机器人来自中国上海擎朗智能科技有限公司。现在，它已成为烤肉店不可或缺的一员。因人力成本居高不下、老龄化严重，日本越来越多酒店、饭馆等场所开始引入服务机器人，以弥补人力资源的缺口。
5年前，擎朗智能开始进军海外市场，本以为凭借先进的技术储备能大干一场。但出人意料的是，日本合作方多次反馈：“有点卖不动。”
问题出在哪儿？企业团队跑遍东京的大街小巷想寻个究竟。调研中他们发现，当地的服务节奏较慢，要求机器人的外观有亲和力，这背后是不同的文化审美差异。
最直接的问题是尺寸太大。国内流行的大体积机器人到了日本根本“走不动”，过道转不过弯。
“我们在国内卖得很好的几款机器人，在这里几乎无处安放。”擎朗智能创始人李通说。团队需要从头开始，设计一款“更适合日本”的机器人：体形小巧，穿行灵活，语音系统换成日语，屏幕上的动画表情还能变换。
新的机器人就这样诞生了——能穿过最窄49厘米的通道，机身背后配备双层或三层托盘，还加装了多个摄像头和传感器，方便感应人流中的突发状况。
“很多调整听起来很小，但其实很难。”李通说。比如机器人的轮胎，客户反馈刹车后地板上会有黑色痕迹。为了解决这个问题，企业团队一头扎进长三角地区的供应链，寻找厂家重新定制轮胎……这样的非标零件迭代过程几乎每月都在发生。
擎朗智能目前在日本已经设立200多个技术支持点，确保常规故障能在2小时内响应，24小时内修复。
有一次，一家连锁餐厅的店员发现机器人传感器失灵了。报修后不到2小时，企业的技术服务人员就带着一台备用机器人赶到现场。新机器人上线前，只需几分钟云端同步，就能接过前任留下的所有“记忆”，无须重新“培训”。工程师将故障机器人带回技术中心维修，整个流程干净利落。
“在日本雇一个服务员，成本可能很高；‘雇用’机器人，只需要人工1/3的价格。”李通说，“而且机器人全年无休、效率稳定。”
机器人出口规模不断扩大。日本不少大型连锁餐饮集团都使用了擎朗智能的产品。在图书馆、酒店等场所，也能看到擎朗智能机器人的身影。
为了跟上客户的节奏，企业还在日本设立了本地化的服务器，在保税仓和维保点配备常用零配件，软件也会针对日式管理特点优化算法。“产品出海，要落实到每一条生产线、每一次用户反馈中。”李通说。
除了服务机器人，我国生产的物流机器人在日本也很受欢迎。日本帝京大学教授露口洋介认为，从拼规模到拼技术、比质量、树品牌，机器人行业的发展壮大，是中国制造业华丽转身的生动注脚。
今年，在第六届日本关西物流展上，来自浙江湖州的牧星机器人(浙江)有限公司受到关注，其提供的分拣系统和GTP(货到人)解决方案由日本东芝、三菱等公司在展会呈现。此前，该公司研发的物流机器人和软件系统，被日本关东地区多家医药行业仓库采用，满足了当地医药领域不断增长的物流需求。此外，企业为日本某知名车企设计的新型料箱搬运拣选机器人在激烈竞争中脱颖而出，赢得客户认可。
牧星机器人是一家专注于物流机器人和设备研发生产的企业，其产品超七成出口发达国家。“目前订单已排至9月，上半年销售额创新高，同比增长近三成。”牧星硬件技术中心总监何梓杰介绍，“海外的物流自动化项目中，我们产品的身影越来越常见。”
眼下，企业机器人生产线高速运转，每日稳定产出多种型号的物流机器人。“我们的机器人‘力气’跨度极大，从50公斤到1.5吨不等，小到车间里搬零件，大到电商仓库托举货物，都能胜任。”何梓杰介绍。凭借前沿创新技术与深度本地化策略，企业已在日本市场扎根。未来，企业将根据当地物流行业的需求，持续研发、实现共赢。(人民日报海外版 记者 季觉苏 刘军国) 【编辑:曹子健】
