统帅冰箱总部全国统一24小时客服热线

发布时间： 2025-08-02 03:01:19

统帅冰箱售后维修预约热线

统帅冰箱总部全国统一24小时客服热线：(1)400-1865-909

统帅冰箱全国统一24小时客服热线:(2)400-1865-909

统帅冰箱专属服务热线

统帅冰箱跨区域维修协调员：设立跨区域维修协调员，解决跨地区维修中的各种问题。

统帅冰箱高品质配件，确保维修后产品的性能和寿命。

统帅冰箱客服指南

统帅冰箱售后服务电话全国服务区域：

潮州市潮安区、天水市秦州区、吕梁市方山县、景德镇市珠山区、贵阳市观山湖区、南阳市社旗县、铜川市宜君县、昌江黎族自治县十月田镇

衢州市衢江区、常德市安乡县、白银市靖远县、吕梁市离石区、邵阳市邵东市

乐山市沙湾区、万宁市万城镇、新乡市原阳县、西宁市湟中区、阳泉市盂县、荆州市洪湖市、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、广西河池市凤山县、菏泽市成武县

内蒙古乌兰察布市凉城县、玉溪市澄江市、临夏临夏市、黄山市黄山区、长治市沁源县、三明市将乐县、宁夏银川市灵武市、淄博市沂源县、东莞市沙田镇

中山市民众镇、潍坊市寿光市、六安市金寨县、咸阳市旬邑县、周口市沈丘县、临沧市沧源佤族自治县、怀化市鹤城区、大理永平县

天津市北辰区、甘孜炉霍县、安阳市殷都区、广安市岳池县、宝鸡市凤县、上饶市信州区

大同市阳高县、临夏和政县、抚州市乐安县、苏州市吴中区、泰安市新泰市、铜仁市江口县、贵阳市花溪区、烟台市栖霞市

景德镇市昌江区、长治市长子县、昭通市绥江县、乐东黎族自治县抱由镇、宁波市余姚市、信阳市固始县、西宁市大通回族土族自治县

阳泉市矿区、金华市婺城区、鹤壁市鹤山区、广西百色市凌云县、安康市岚皋县、万宁市龙滚镇、中山市五桂山街道、东营市东营区、成都市成华区、昆明市石林彝族自治县

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】