修帮主保险柜24小时售后400电话预约
修帮主保险柜服务热线全国通用：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
修帮主保险柜（售后维修电话）|全国400统一24小时服务电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
修帮主保险柜售后维修热线查询
修帮主保险柜全国售后24小时客服维修服务热线
维修服务社区服务站，便捷服务：在人口密集的社区设立服务站点，提供便捷的上门维修服务，缩短服务响应时间。
修帮主保险柜总部各区网点查询中心
修帮主保险柜服务电话24小时客服中心
广州市增城区、常州市武进区、东方市大田镇、东方市八所镇、万宁市长丰镇、揭阳市惠来县、保山市隆阳区、连云港市赣榆区、日照市莒县、新乡市封丘县
济宁市嘉祥县、辽源市西安区、武威市凉州区、恩施州来凤县、郴州市桂东县、齐齐哈尔市昂昂溪区、广州市海珠区、昆明市寻甸回族彝族自治县、芜湖市繁昌区
大庆市大同区、郴州市苏仙区、文昌市东路镇、佳木斯市抚远市、曲靖市沾益区
黑河市北安市、儋州市光村镇、阜新市细河区、淮南市八公山区、蚌埠市固镇县、大兴安岭地区呼中区、宜宾市长宁县、攀枝花市仁和区、德州市宁津县
中山市港口镇、文山麻栗坡县、周口市鹿邑县、台州市温岭市、张掖市肃南裕固族自治县、重庆市巫山县、宿迁市泗阳县、儋州市大成镇、黑河市逊克县
广西百色市田林县、张家界市武陵源区、韶关市翁源县、贵阳市白云区、迪庆维西傈僳族自治县、广西梧州市龙圩区、儋州市大成镇、白银市靖远县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、临汾市永和县
重庆市涪陵区、汉中市洋县、南阳市西峡县、兰州市安宁区、湛江市徐闻县、安阳市龙安区、甘南玛曲县、镇江市丹阳市
信阳市光山县、宝鸡市凤翔区、丽水市云和县、辽源市东丰县、咸宁市通城县、成都市青羊区、上海市闵行区、淮安市涟水县
吕梁市离石区、泰安市泰山区、红河建水县、南充市营山县、大兴安岭地区塔河县、保山市隆阳区、内蒙古兴安盟乌兰浩特市
阜阳市颍东区、东营市河口区、太原市万柏林区、昭通市水富市、吉林市丰满区、鸡西市麻山区、淮安市洪泽区、肇庆市封开县、阜新市细河区
玉溪市新平彝族傣族自治县、辽阳市灯塔市、眉山市彭山区、南昌市进贤县、达州市通川区、滁州市天长市、清远市清新区、兰州市西固区
大庆市龙凤区、中山市阜沙镇、广西南宁市西乡塘区、广西桂林市龙胜各族自治县、郴州市临武县、乐东黎族自治县万冲镇、嘉兴市平湖市
榆林市神木市、临沂市兰陵县、日照市五莲县、铜仁市江口县、德阳市广汉市、襄阳市老河口市、荆门市京山市、肇庆市德庆县
怀化市麻阳苗族自治县、中山市大涌镇、淮安市清江浦区、大同市广灵县、乐东黎族自治县志仲镇、淮南市潘集区、赣州市信丰县、内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗
长治市沁县、儋州市木棠镇、玉溪市新平彝族傣族自治县、德阳市罗江区、白沙黎族自治县七坊镇、广西南宁市西乡塘区、荆州市江陵县、深圳市南山区
宁德市福安市、定安县定城镇、毕节市纳雍县、丹东市宽甸满族自治县、咸阳市旬邑县
资阳市雁江区、凉山木里藏族自治县、成都市邛崃市、徐州市鼓楼区、泉州市石狮市
假期将至，“抢”火车票又成了众多网友关心的话题。能不能通过第三方火车票抢票平台有效抢到想要的火车票？江苏省消保委近期开展专项调查，并于9月22日发布调查结果。调查采用问卷、线下体验、协议文本分析及舆情数据分析等结合方式，回收有效样本4507份，体验去哪儿、同程、途牛等9家平台。
37.88%受访者
对加速包效果存疑
问卷调查结果显示，第三方平台已被高频使用，成购票辅助“刚需”。超九成（91.72%）受访者使用过。超七成（70.10%）受访者认为成功率处于“一般”及“较高”区间，仅8.03%认为成功率可达80%，表明平台虽具一定抢票效果，但未达“很高”预期。
加速包效果存疑，担心制造抢票焦虑。超半数受访者“偶尔购买（高峰期）”加速包，但37.88%受访者对其效果存疑，不过仍会因焦虑心理而购买，另有18.43%受访者反感加速包，认为平台“制造抢票焦虑”和“对非付费用户故意降权”。近半数（49.08%）可接受10~30元的加速包，31.18%接受30~50元的加速包。
隐性消费问题凸显
默认勾选、按钮设计藏诱导
问卷调查显示，超半数受访者认为隐性消费陷阱最为突出。部分平台将加速包、会员服务、保险等附加项目以默认勾选、勾选框位置隐蔽或提示文字模糊等方式呈现，导致消费者易疏忽“被动勾选”。“默认勾选额外付费服务”在“信息不清晰、不透明”问题中占比达49.32%，位列首位。
体验调查发现，部分平台抓住用户“求快、怕错过”心理，将高亮设置的“极速抢票”等含附加费的按钮置于显眼处，而无额外收费的“普通抢票”按钮则位置次要，易对消费者产生误导。
体验员在铁友平台购买8月9日10:41发车的南京南—秦皇岛G1236次二等座成人票一张，票价557元。原计划仅勾选39元的“多专人帮抢”服务，预期支付总价596元；但勾选该服务后进入支付环节，却发现需支付626元，多出30元。查看订单明细后发现，订单中被额外添加了30元的“购买抢票券”服务。回溯购票流程才注意到：勾选39元服务后，订单界面右下角显著突出标注“极速抢票？抢不到退（需额外付40元加速包，成功率高）”的红色按钮，而不添加附加费的按钮却以灰色弱化，体验员未留意文字具体含义，误点击后触发隐性付费；更不合理的是，按钮标注的40元加速包与实际扣费的30元存在价格矛盾，体验员咨询客服，客服也无法解释。
体验员在去哪儿购买7月12日8:17出发的南京南—北京南G4次列车时（二等座成人票533元/张），也遭遇同样情况。本打算购买45元专人抢票服务，总价格预计578元。然而，确认订单界面中“光速抢票、成功率更高”相关按钮以醒目的橙色在右下角呈现，与用户习惯的“确认”“下一步”等操作按钮位置一致，体验员误以为是“确认服务必经步骤”，未能第一时间识别其为“额外加速服务”，误触发付费操作，导致额外支付50元，最终实际支付的抢票附加费达95元。
附加费与抢票结果
无明显正向关联
在体验调查中，针对南京南—北京南G4、南京南—秦皇岛G1236两条线路，各平台加速包费用差异显著，单人次费用从最低5元至最高70元不等，多数集中在30至50元之间。然而实际抢票结果显示，12306官方平台在两条线路中均为最早候补成功，部分第三方平台出票晚于12306官方候补，近半数全程未抢到票，与其承诺的“抢票成功率高”“抢票速度更快”不符。体验表明，附加费高低与抢票结果亦无明显正向关联，高价服务未兑现实际效果。
通讯员 苏消萱 扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕 【编辑:于晓】
