24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
别墅空调报修24H客服预约网点
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
别墅空调售后全国服务中心
别墅空调报修24H客服预约网点
别墅空调维修电话24小时全国统一服务热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
别墅空调总部维修中心电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
别墅空调售后电话24小时人工服务_故障处理开通专线号码
别墅空调24小时售后维修服务电话
社区合作维修站，服务更贴近居民：我们与社区合作建立维修站，将服务点设在居民区附近，方便居民就近报修和咨询，提升服务便捷性。
家电维修知识在线问答，即时解答疑惑：我们提供家电维修知识在线问答服务，客户可以通过官网、APP等平台提交问题，得到即时解答。
别墅空调客服一站式
别墅空调维修服务电话全国服务区域：
杭州市萧山区、广西柳州市融安县、广西河池市凤山县、乐山市犍为县、哈尔滨市阿城区、开封市兰考县、韶关市浈江区、漳州市平和县
长沙市天心区、天水市秦安县、广西南宁市马山县、宣城市郎溪县、长春市二道区、五指山市毛道、南阳市桐柏县
南通市如皋市、茂名市茂南区、吕梁市临县、淮北市杜集区、驻马店市泌阳县、汉中市西乡县、中山市南朗镇、陇南市成县
九江市武宁县、九江市湖口县、巴中市恩阳区、重庆市巫溪县、淄博市桓台县
连云港市灌云县、汕头市南澳县、蚌埠市禹会区、保山市昌宁县、白沙黎族自治县南开乡、酒泉市金塔县、天津市津南区、龙岩市武平县、南平市顺昌县、泰州市海陵区
榆林市绥德县、商丘市宁陵县、新乡市红旗区、辽阳市白塔区、三明市永安市、清远市连山壮族瑶族自治县、宣城市泾县、茂名市信宜市、咸宁市通城县
铜川市印台区、松原市宁江区、文昌市会文镇、盐城市东台市、嘉兴市南湖区、哈尔滨市木兰县、清远市连山壮族瑶族自治县、大理祥云县、兰州市永登县
玉溪市华宁县、岳阳市云溪区、甘南玛曲县、日照市五莲县、定安县雷鸣镇、白沙黎族自治县细水乡、铁岭市昌图县、广西南宁市兴宁区
乐东黎族自治县大安镇、郴州市宜章县、平凉市崇信县、安康市汉滨区、四平市伊通满族自治县、中山市沙溪镇、阜阳市阜南县、广西南宁市兴宁区、渭南市临渭区
南京市浦口区、延边安图县、广西钦州市钦北区、九江市湖口县、宜昌市远安县、福州市鼓楼区、威海市文登区、鹤岗市兴安区
临沧市云县、定安县黄竹镇、武汉市江夏区、东莞市黄江镇、凉山喜德县、漳州市长泰区
西宁市城西区、牡丹江市林口县、庆阳市合水县、通化市二道江区、泰州市泰兴市、兰州市七里河区、东方市板桥镇、泉州市金门县、大理云龙县
陇南市宕昌县、六盘水市六枝特区、商洛市商州区、大连市中山区、遵义市桐梓县、宝鸡市渭滨区、临汾市大宁县、广西钦州市浦北县
内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、徐州市泉山区、黔东南凯里市、北京市海淀区、甘南夏河县、济南市市中区、雅安市天全县、琼海市阳江镇、大理宾川县
定安县黄竹镇、佛山市三水区、郴州市临武县、驻马店市确山县、达州市通川区、惠州市博罗县、九江市瑞昌市、安庆市迎江区、德阳市罗江区、阜新市细河区
资阳市乐至县、忻州市代县、德州市陵城区、绵阳市涪城区、阜新市太平区、安阳市龙安区
安阳市林州市、三明市永安市、驻马店市上蔡县、佛山市三水区、汉中市西乡县
安庆市迎江区、遵义市正安县、新乡市获嘉县、襄阳市襄州区、重庆市渝北区、德阳市什邡市、泰安市泰山区、宁夏固原市西吉县、大兴安岭地区塔河县
南通市如东县、南京市雨花台区、东莞市厚街镇、琼海市龙江镇、西双版纳景洪市
自贡市大安区、海北门源回族自治县、合肥市庐江县、江门市鹤山市、漳州市龙海区、庆阳市西峰区、绍兴市嵊州市、辽阳市文圣区、赣州市寻乌县
天津市东丽区、阿坝藏族羌族自治州小金县、宜春市袁州区、泉州市洛江区、内蒙古通辽市奈曼旗、重庆市渝北区、中山市小榄镇、营口市老边区
葫芦岛市建昌县、内蒙古通辽市开鲁县、西双版纳景洪市、绥化市望奎县、三明市沙县区、辽源市东辽县、湘西州永顺县、上海市徐汇区、东莞市樟木头镇
直辖县潜江市、黔南独山县、盘锦市兴隆台区、内蒙古赤峰市翁牛特旗、焦作市解放区、大理巍山彝族回族自治县、合肥市长丰县、衡阳市衡阳县、大理剑川县、河源市东源县
开封市兰考县、开封市鼓楼区、白银市平川区、揭阳市惠来县、临沂市罗庄区、渭南市富平县
大连市沙河口区、北京市西城区、郑州市中牟县、佛山市高明区、济宁市梁山县、广西百色市田东县
漯河市舞阳县、海口市龙华区、西安市莲湖区、玉溪市新平彝族傣族自治县、临沂市沂南县、广西南宁市上林县、菏泽市鄄城县
鸡西市麻山区、阿坝藏族羌族自治州黑水县、苏州市常熟市、福州市福清市、信阳市光山县、阳泉市城区、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、上海市嘉定区、白沙黎族自治县阜龙乡
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
别墅空调售后电话24小时人工服务_快速查询总部400受理中心
别墅空调400客服售后支援热线
别墅空调24小时服务热线全国统一服务号码：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
别墅空调服务预约(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
别墅空调售后服务维修电话/24小时全国故障报修热线
别墅空调官方客服预约
便捷查询系统：提供维修进度查询系统，让您随时掌握维修情况。
个性化服务定制，满足特殊维修需求：对于有特殊维修需求的客户，我们提供个性化服务定制，确保每位客户都能得到最适合的维修方案。
别墅空调24小时服务预约热线
别墅空调维修服务电话全国服务区域：
鹤岗市绥滨县、湘西州古丈县、营口市西市区、无锡市梁溪区、邵阳市新宁县、岳阳市平江县、陵水黎族自治县黎安镇
黔东南剑河县、济南市济阳区、广西百色市靖西市、广州市海珠区、河源市紫金县、广西桂林市秀峰区、郑州市二七区、安庆市望江县、潍坊市奎文区
西安市阎良区、泰安市肥城市、鞍山市铁西区、重庆市江北区、上海市黄浦区、文昌市文城镇
牡丹江市绥芬河市、娄底市冷水江市、内蒙古包头市固阳县、黄石市阳新县、衡阳市蒸湘区、延安市吴起县、儋州市光村镇、安阳市龙安区、白沙黎族自治县打安镇、乐山市井研县
上海市徐汇区、北京市门头沟区、乐东黎族自治县大安镇、常德市汉寿县、中山市黄圃镇、红河弥勒市、丽水市景宁畲族自治县、邵阳市双清区
广西桂林市灵川县、十堰市茅箭区、丽水市青田县、吉安市安福县、成都市龙泉驿区
新乡市长垣市、韶关市浈江区、韶关市翁源县、广西钦州市浦北县、临夏广河县、辽阳市文圣区、乐东黎族自治县黄流镇
齐齐哈尔市讷河市、德宏傣族景颇族自治州盈江县、晋中市介休市、东莞市樟木头镇、贵阳市白云区
淄博市张店区、广州市增城区、东莞市企石镇、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、丹东市振兴区
合肥市长丰县、抚州市临川区、陵水黎族自治县三才镇、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县
深圳市龙华区、吉安市安福县、深圳市福田区、广西百色市田林县、葫芦岛市南票区、杭州市滨江区、汕尾市城区、黔西南贞丰县、连云港市灌云县、黔西南安龙县
济宁市嘉祥县、佛山市三水区、万宁市和乐镇、南充市阆中市、阳江市阳西县、洛阳市瀍河回族区、梅州市大埔县、张掖市肃南裕固族自治县、佳木斯市前进区、内蒙古包头市石拐区
安庆市桐城市、哈尔滨市巴彦县、湖州市德清县、黔西南兴仁市、泰州市海陵区、东莞市中堂镇
昆明市石林彝族自治县、云浮市罗定市、日照市五莲县、南昌市湾里区、信阳市新县、龙岩市长汀县、宣城市广德市
南通市海安市、眉山市东坡区、泸州市古蔺县、永州市江永县、海西蒙古族都兰县、临高县波莲镇
昭通市大关县、德州市临邑县、东方市三家镇、锦州市太和区、北京市顺义区
东莞市大朗镇、荆门市掇刀区、遵义市习水县、邵阳市绥宁县、焦作市温县、襄阳市南漳县、济南市钢城区、黔东南麻江县、泸州市龙马潭区、安阳市龙安区
重庆市彭水苗族土家族自治县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、徐州市贾汪区、东莞市中堂镇、白山市临江市、汕头市潮阳区、西宁市城西区、果洛玛沁县、白沙黎族自治县元门乡
丹东市东港市、温州市洞头区、临夏康乐县、广西桂林市永福县、玉树治多县、广西百色市田林县、盐城市滨海县、红河石屏县
荆州市石首市、遵义市赤水市、汕尾市陆河县、晋中市介休市、眉山市彭山区
株洲市石峰区、宣城市广德市、德宏傣族景颇族自治州盈江县、广元市剑阁县、延安市安塞区、儋州市王五镇、南阳市方城县、中山市小榄镇、黄石市铁山区、九江市都昌县
广西防城港市上思县、临沂市临沭县、铜仁市沿河土家族自治县、眉山市洪雅县、襄阳市保康县、榆林市绥德县、重庆市巫溪县
莆田市荔城区、太原市迎泽区、蚌埠市蚌山区、吉安市泰和县、广西崇左市天等县、内蒙古呼和浩特市托克托县、黄冈市浠水县、榆林市神木市、重庆市彭水苗族土家族自治县
重庆市大渡口区、天津市南开区、甘孜理塘县、宁夏吴忠市红寺堡区、鸡西市恒山区、松原市长岭县、大理大理市、淮安市涟水县、安顺市平坝区、济南市章丘区
枣庄市市中区、东莞市麻涌镇、大庆市龙凤区、潍坊市寒亭区、台州市温岭市
鄂州市鄂城区、临汾市蒲县、渭南市韩城市、长沙市天心区、苏州市张家港市、沈阳市浑南区、海东市平安区、广元市旺苍县、肇庆市封开县、黔南瓮安县
长沙市长沙县、三明市沙县区、绵阳市安州区、重庆市石柱土家族自治县、昭通市巧家县、衢州市龙游县、合肥市庐阳区、郑州市二七区
中新网9月15日电 据司法部微信公众号消息，根据党中央、国务院部署，今年3月以来，规范涉企行政执法专项行动在全国范围内全面推开。随着专项行动不断深入，全国涉企行政检查数量大幅下降，精准发现问题水平有效提升，为企业退还违法收费、依法变更或解除冻结账户，解决了一批企业关切的执法标准不一致、信用修复难等急难愁盼问题，动真碰硬整肃执法队伍纪律作风，依法查处一批“吃拿卡要”“粗暴执法”和执法不作为案件，将一批不具备执法资格、严重违规人员清除出执法队伍，并移送纪检监察机关追责。
这次专项行动中，各地各部门形成了不少为民办实事的好做法和行政执法监督的典型案例，司法部将分批向社会发布。本批发布的8个典型案例，主要涉及乱罚款、乱查封、违反执法行为规范、裁量不当、执法不作为等问题，从不同方面展现了专项行动的工作成效，可以为各级专项行动工作专班和政府行政执法监督机构深入开展专项行动提供可复制、可推广的借鉴。
一是强化监督违法执法行为。严格规范执法是高质量执法的重要保障。案例1中，四川某区政府行政执法监督局通过重大行政处罚备案审查，发现并纠正区市场监管局“罚款缴入本局账户”的违法行为，推动本地市场监管全系统落实罚缴分离制度，从源头防范趋利性执法。案例2中，湖南某市政府行政执法监督办公室对滥用职权、参与搭车收取会费的执法人员，作出取消执法资格、移送纪检监察机关的处理，强化“执法权不可滥用”的红线意识。案例3中，江西某县政府行政执法监督局通过信息协作共享，发现并纠正县交通运输局执法人员违规检查、基本执法程序缺失等问题，为拓宽问题线索收集渠道提供思路。案例4中，广西某市政府行政执法监督局通过跨部门会商、请教上级主管部门等方式，精准界定法律适用范围，纠正了执法部门扩大执法权限、随意扣押财物的错误行为。
二是规范适用行政裁量权。滥用行政裁量权、类案不同罚是企业反映强烈的“痛点”。各地对于执法标准不一致、裁量权基准不完善等问题，通过个案监督推动裁量标准统一，实现“过罚相当”“处罚与教育相结合”。案例5中，吉林某区政府行政执法监督局指出卫生健康局裁量不当，对事实不清、证据不足的行政处罚予以纠正，推动执法机关重事实、守标准。案例6中，河南某市政府行政执法监督局针对同类违法案件处罚差异过大的问题，监督自然资源和规划局进行整改，维护法律适用统一性。
三是纠治执法不作为。行政执法既不能“乱作为”，也不能“不作为”。各地聚焦执法部门监管缺位、该严不严等问题进行纠治，推动落实执法责任。案例7中，新疆某县政府行政执法监督局责令城市管理局限期履职，纠正办理企业许可申请“不告知、不处理”的不作为行为，保障企业正常经营权益。案例8中，山东某县政府行政执法监督局监督消防救援大队执法不严，针对小区飞线充电隐患监管不到位的问题，加强执法监督，有效督促县消防救援大队积极整改，全面排查安全隐患，切实履行执法职责。
下一步，司法部将督促指导各级司法行政机关切实履行好政府行政执法监督机构的职责，会同各地、各部门发挥好专项行动工作专班的作用，持续狠抓问题纠治，充分发挥典型案例的示范引领作用，持续推进规范涉企行政执法专项行动走深走实，为优化营商环境、推动高质量发展提供坚实的法治保障。
附：规范涉企行政执法专项行动典型案例
案例一
四川某区监督区市场监管局未执行罚缴分离案
【关键词】
市场监管 备案审查 罚缴分离
【基本案情】
2025年3月，四川某市某区政府行政执法监督局通过重大行政处罚决定备案审查发现，该区市场监管局在2025年1月对某公司作出的行政处罚决定书中，要求当事人将罚款直接缴纳至该局账户，涉嫌未执行罚缴分离有关规定。区政府行政执法监督局决定依法开展监督。
【监督处理】
区政府行政执法监督局全面调阅区市场监管局2024年以来作出的行政处罚案卷，并询问有关人员。经核实，2024年3月至2025年2月，该局作出的所有行政处罚案件均告知当事人将罚款缴纳至本局账户，再由该局将罚款转入财政专户。区政府行政执法监督局要求区市场监管局限期整改。区市场监管局按要求整改的同时，在系统内开展专题警示教育培训，以案促改、举一反三、自查自纠，严格执行罚缴分离制度。
【典型意义】
“罚缴分离”是《中华人民共和国行政处罚法》确立的一项重要制度，旨在从源头上预防腐败、保障公正执法。本案中，区市场监管局要求当事人将罚款缴入本局账户，不仅违反法律的强制性规定，而且容易滋生趋利性执法等问题。区政府行政执法监督局依法启动监督程序，监督由点到面，由个案延伸至区市场监管局2024年以来所有处罚案卷，溯源问题根本，责令其纠正违法行为，并监督其整改到位，切实将监督效果转化为行政执法规范化建设实效。
案例二
湖南某市监督县市场监管局执法人员滥用职权案
【关键词】
市场监管 滥用职权 监督合力
【基本案情】
2025年3月，湖南某市政府行政执法监督办公室接到企业投诉反映，2024年1月和2025年1月，某县酒业协会会长邀请县市场监管局某执法人员到多家烟酒商店进行普法宣传，期间，该协会会长借机收缴会费并邀请部分商户加入协会。该执法人员明知自身行为违反行业协会商会与行政机关脱钩有关规定，但对该行为事先未拒绝、事中未制止、事后未报告。针对此问题，市政府行政执法监督办公室依法开展监督。
【监督处理】
市政府行政执法监督办公室向该县10余家烟酒商店进行核实，企业反映的情况基本属实。市政府行政执法监督办公室向该县市场监管局制发《行政执法监督意见书》，责令限期整改，决定取消涉事执法人员行政执法资格，移送县纪检监察机关对该执法人员依规依纪依法处理。同时，县市场监管局迅速落实整改要求，开展警示教育，开展执法边界与职责专项培训，教育执法人员从该案件中汲取深刻教训，强化责任担当。
【典型意义】
执法人员对执法边界认识不清、纪律意识淡薄，滥用职权，会对企业正常生产经营造成不良影响。本案中，市政府行政执法监督办公室积极发挥作用，拓宽社会监督渠道，加强与纪检监察机关的协作配合，凝聚监督合力，对滥用职权的执法人员形成有力震慑，起到了“办理一案、规范一域”的效果，释放出严格落实民营经济促进法、坚决纠治扰企痛点和保障小微主体合法权益的强烈信号。
案例三
江西某县监督县交通运输局执法人员违规执法案
【关键词】
交通运输 违规执法 取消执法人员资格
【基本案情】
2025年3月，江西某县政府行政执法监督局根据县纪委监委提供的行政执法问题线索，发现县交通运输局执法人员刘某未经批准违规对出租车实施行政检查，涉嫌违反两人以上执法、出示执法证件、履行告知义务等有关规定，且在出租车司机准备录音录像时，放任同行人员抢摔司机手机。县政府行政执法监督局决定依法对此问题开展监督。
【监督处理】
县政府行政执法监督局向相关人员询问了解情况后查明，刘某违规执法行为属实。县政府行政执法监督局制发《行政执法监督意见书》，责令县交通运输局制定切实有效措施限期整改。县交通运输局根据监督意见，取消了刘某执法资格，并将问题线索移送至县纪检监察机关，县纪检监察机关给予刘某记过处分。在县政府行政执法监督局的监督指导下，一方面，县交通运输局深刻剖析问题根源，举一反三，完善内部制度，加强执法队伍建设；另一方面，该县以此案为典型，规范涉企行政检查，着力解决企业和群众反映强烈的执法突出问题。
【典型意义】
遵守法定程序，严格确保程序正义，对维护企业和群众合法权益至关重要。本案暴露了执法人员程序意识淡薄的突出问题，县政府行政执法监督局与县纪检监察机关协同处理，严肃问责，对执法人员形成震慑。同时，该县由点及面，深挖问题源头，加强制度建设，印发相关文件，做到“整改一个、规范一批”，切实推进严格规范公正文明执法。
案例四
广西某市监督县住建局乱扣押案
【关键词】
共享电单车 占道许可 扣押 跨部门会商
【基本案情】
2025年5月，某共享单车公司向广西某市规范涉企执法专项行动工作专班反映：县住建局在与该公司合作协议到期后，要求其收回所有车辆，恢复城市道路原貌。其后又以该公司未办理占用城市道路行政许可有关手续、擅自占用城市道路为由，扣押该公司800余辆共享电单车，并拟对其处以罚款。该公司认为县住建局处罚不合理，涉嫌乱扣押，向专项行动工作专班反映情况。由于本案涉及多层级行政执法部门和有关法律法规的理解适用，工作专班决定由市政府行政执法监督局提级办理，依法开展监督。
【监督处理】
市政府行政执法监督局与该市城市管理局、发展改革委、市场监管局进行研究，并与自治区住建厅、发展改革委进行沟通。经有关部门共同研究认为，共享单车停放不属于《城市道路管理条例》所称的“占用城市道路”的情形，不需要办理占用城市道路审批。县住建局以该公司未办理占用城市道路行政许可有关手续、擅自占用城市道路为由，扣押该公司共享电单车并拟对其处以罚款的行为，无相关法律依据。市政府行政执法监督局责令县住建局立即纠正不当执法行为。目前，县住建局已退还所扣共享电单车，并撤销拟对该公司的行政处罚立案。
【典型意义】
扩大执法权限、随意扣押财物是典型的乱执法行为。本案中，针对新业态执法中的法律理解和适用范围，市政府行政执法监督局通过跨部门会商、请教上级主管部门等方式开展监督工作，及时发现并依法督促执法部门纠正乱执法问题，有效约束执法的随意性，明确法律适用边界，确保类似新业态执法行为有统一、明确的标准，为市场提供稳定、公正、透明的规则预期，维护了企业的合法权益，也维护了市场公平秩序，提升了行政执法公信力。
案例五
吉林某区监督区卫生健康局行政处罚裁量不当案
【关键词】
案卷评查 非法行医 行政处罚 事实不清 裁量不当
【基本案情】
2025年4月，吉林某区政府行政执法监督局在集中评查重大行政处罚案卷时发现，区卫生健康局以非法行医为由给予当事人罚款4.4万元的行政处罚中，认定违法事实持续时间的证据不清，且能作为证据确定的违法收入仅为一笔500元转账收款。针对此问题，区政府行政执法监督局依法开展监督。
【监督处理】
区政府行政执法监督局组织执法监督人员、法律顾问对案件进行研究，并对相关情况进行调查。经调查核实，区卫生健康局作出行政处罚决定的事实不清、证据不足，存在裁量基准适用不准确、处罚畸重问题。区政府行政执法监督局制发《行政执法监督意见书》，对区卫生健康局不当处罚决定进行纠正。区卫生健康局高度重视，根据监督意见，撤销原行政处罚决定，并组织执法人员重新调查，固定证据，严格按照行政裁量基准重新作出行政处罚决定。
【典型意义】
证据不足、裁量不当，是乱罚款的重要表现之一。处罚畸重不仅直接侵害了企业和群众的合法权益，还严重损害了执法机关的公信力。本案中，区卫生健康局在区政府行政执法监督局的监督下积极组织整改，进一步规范了行政执法流程，强化了内部合法性审核，有效避免了类似问题重复发生。提醒执法部门必须恪守法治底线，严格落实行使裁量权制度，让每一个行政处罚决定都能经得起法律检验。
案例六
河南某市监督市自然资源和规划局错误适用裁量权案
【关键词】
类案不同罚 案件评查 自行纠错
【基本案情】
2025年3月涉企行政执法专项行动开展后，河南某市政府行政执法监督局对重大行政处罚案件进行抽查时发现，2024年4月，该市自然资源和规划局查处的两起非法占地行政处罚案件，情节相似，但罚款计算的裁量标准相差两倍以上，存在同类案件处罚标准不一致问题。市政府行政执法监督局依法启动执法监督程序。
【监督处理】
市政府行政执法监督局经调阅相关执法案卷和询问案涉当事人后认为，两起案件违法事实和非法占地性质基本相同，但适用行政处罚裁量基准有较大差异，相关执法文书中也未载明当事人具备减轻、从轻、从重等情节以及事实、理由和法律依据，存在同类案件处罚标准不一致问题。市政府行政执法监督局制发《行政执法监督意见书》，督促市自然资源和规划局限期整改。市自然资源和规划局按照要求，综合考虑当事人整改情况以及危害后果等因素，撤销了不合理的行政处罚决定。
【典型意义】
不正确适用行政裁量权基准，类案不同罚、过罚不当是典型的乱罚款行为。本案中，市政府行政执法监督局通过抽查重大行政处罚案件，及时发现乱罚款问题，依法督促执法部门自我纠偏、主动纠错，约束执法随意性，确保法律适用统一，使相同或类似违法行为得到同等处理，有效防止选择性、歧视性执法，维护了社会公平正义，提升了法治权威。
案例七
新疆某县监督县城市管理局行政执法不作为案
【关键词】
申请许可 不履行法定职责 限期整改
【基本案情】
2025年4月，某建材公司向新疆某县专项行动工作专班反映，县城市管理局收到该公司建筑垃圾处置许可申请后，未告知其材料是否齐全，也未按规定及时处理，存在不依法履职问题。县工作专班通过涉企行政执法专项行动工作平台，将该问题交由县政府行政执法监督局依法开展监督。
【监督处理】
县政府行政执法监督局向建材公司、县城市管理局有关人员了解情况。经调查核实，县城市管理局收到企业行政许可申请后，未履行一次性告知义务，亦未在法定期限内决定受理或者不予受理该申请，违反了《中华人民共和国行政许可法》关于处理行政许可申请的相关规定，构成行政不作为。县政府行政执法监督局制发《行政执法监督意见书》，责令县城市管理局限期履行法定职责。县城市管理局根据监督意见，认真履职，依法受理并通过该企业办理建筑垃圾处置许可的申请，问题得到妥善解决。
【典型意义】
落实行政许可限时办结、一次告知等制度，是提升执法服务水平的基本要求，也是优化法治化营商环境的应有之义。本案中，城市管理部门未依法履行法定职责，反映出部分执法人员业务素养不高、服务意识淡薄及执法机关内部监督缺位等问题。县政府行政执法监督局落实专项行动工作要求，通过对行政执法部门的精准监督、全程督办，及时纠正行政不作为，维护了企业合法权益。
案例八
山东某县监督县消防救援大队执法监管不到位案
【关键词】
电动车充电 消防安全 隐患排查 监管不到位
【基本案情】
在专项行动开展过程中，山东某县政府行政执法监督局与12345热线加强联动，广泛收集问题线索。2025年4月，县政府行政执法监督局筛查12345热线工单发现，某物业公司反映小区地下停车场存在飞线给电动车充电现象，县消防救援大队存在监管不到位问题。县政府行政执法监督局依法启动监督程序。
【监督处理】
县政府行政执法监督局通过现场走访、调取执法案卷、询问有关人员后，调查核实：县消防救援大队虽然进行了现场检查，但仅对个别情节严重的住户下达了责令改正文书，并未跟进后续整改情况，也未对其他安全隐患进行有效处置。县政府行政执法监督局制发《行政执法监督意见书》，责令县消防救援大队对执法不严问题限期整改。目前，县消防救援大队重新对该小区进行执法检查，全面排查消防安全隐患并及时处置。同时，在全县范围内部署开展飞线充电违法行为专项整治，以严格规范的消防执法检查，排查和消除安全隐患。
【典型意义】
行政执法部门的每一项行政执法职权，既是法定权力，也是必须履行的法定义务，任何不作为和乱作为都应承担相应责任。本案中，县政府行政执法监督局以专项行动为契机，多渠道收集问题线索，针对县消防救援大队执法不严，执法责任制落实不到位等问题，以点带面、以案促改，实现了行政执法规范化水平和群众企业满意度“双提升”。 【编辑:黄钰涵】
阅读全文