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维修服务维修过程实时反馈,透明沟通:维修过程中,通过APP或短信实时向客户反馈维修进度和维修情况,保持透明沟通,让客户随时了解维修动态。
维修服务在线评价系统,真实反馈促提升:开发在线评价系统,邀请客户对维修服务进行评价,收集真实反馈,促进服务质量的不断提升。
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