激烈的竞争催生流量机制,也带来失衡的退货退款规则。近年来,买卖双方因退货退款产生的分歧越来越多,退换行为的边界也在互联网上被广泛讨论。
面对日渐尖锐的冲突,电商平台曾进行多种尝试以促进改变。例如2024年8月,淘宝出台新规,对于店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。
上海9月5日电 (记者 王笈)德语音乐剧界的著名作曲家西尔维斯特·里维今年80岁了。9月4日,《西尔维斯特·里维和他的朋友们:德语音乐剧明星音乐会》登陆上海文化广场,一气呵成呈现逾30首经典曲目,带领观众穿梭于恢弘史诗与细腻情感交织的德语音乐剧世界。
产业基础的厚度决定竞争高度。中国已连续12年成为全球最大工业机器人市场。完备的工业体系,使得技术突破能够快速转化为量产能力。
9月7日,我们迎来秋季的第三个节气——白露,这也是二十四节气中的第十五个节气。首都医科大学附属北京中医医院心血管科副主任医师谢皛介绍,白露意味着天气逐渐转凉,昼夜温差增大,清晨时常见露水凝结,“白露”因此得名。中医认为,白露之后自然界的阳气渐收、阴气渐长,气候以干燥为主要特征,燥邪易伤肺脏。因此,此时的养生重点在于防燥润肺、滋阴保暖,同时注意健脾益胃,以提高机体适应季节转换的能力。
在女装店主泡泡和壹壹的印象里,在这个政策下,平台会派专属小二来协调退货损坏或者超时退货退款的情况,但介入效果可能并不大。在一次处理超时退货退款订单时,小二给出的方案是商家让利10%,给买家打九折。她们欣然接受,觉得“这下终于有救了”。但没过两天,小二还是判定买家赢,直接进行退货退款。申诉无效后,泡泡和壹壹最终妥协。
电商平台退货退款政策的合法性来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》。其中第二十五条指出,网络购物消费者享有“七天无理由退货权”,退货退款需以商品完好为前提。而根据《中华人民共和国电子商务法》第三十二条,“仅退款”作为一种“平台服务协议和交易规则”,“电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则”执行。
上合组织作为世界上幅员最广、人口最多的综合性区域合作组织,应当勇立潮头,当好践行全球治理倡议的表率。各成员国要为维护世界和平稳定贡献“上合力量”,继续坚持不结盟、不对抗、不针对第三方原则,合力应对各类威胁挑战,构筑地区安全共同体。要为推动全球开放合作展现“上合担当”,继续坚持拆墙不筑墙、融合不脱钩,推进高质量共建“一带一路”,推动经济全球化朝着更加普惠包容的方向发展。要为弘扬全人类共同价值作出“上合示范”,继续促进文明交流互鉴,书写不同历史文化、不同社会制度、不同发展阶段国家和平和睦和谐相处的璀璨篇章。要为捍卫国际公平正义采取“上合行动”,继续旗帜鲜明反对霸权主义和强权政治,践行真正的多边主义,担当起推动世界多极化和国际关系民主化的中流砥柱。