NVC雷士安防智能锁客服服务中心

发布时间： 2025-08-29 20:19:08

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维修服务客户反馈快速响应机制，即时改进：建立客户反馈快速响应机制，对客户提出的意见和建议进行即时处理和改进，不断提升服务质量。

维修师傅服务态度投诉快速响应机制：对于服务态度投诉，我们建立快速响应机制，确保问题得到及时解决。

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　　8月17日有网友发视频称，广西河池市罗城仫佬族自治县罗城棉花天坑景区8月16日发生小火车脱轨的现象，一度导致部分游客下车徒步走回终点。

　　8月17日，该景区的运营公司罗城产投公司通报：16日，该公司运营的一辆2节车厢观光列车，在行驶过程中列车司机发现轨道道闸口轻微变形，第一时间进行制动停车，无人员受伤。公司立即启动应急工作方案，有序引导游客下车安全前往景区观光车站，安排备用接驳车转运游客前往目的地。目前已对游客观光列票进行退票处理并暂停观光列车项目。公司已联系观光列车厂家对景区观光列车及行驶轨道进行检查检修。

　　(总台记者王洁)

【编辑:刘湃】