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发布时间： 2025-07-09 19:29:47

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维修服务社区宣传栏，普及知识：在社区内设置宣传栏，定期更新家电维修、保养、安全使用等知识，提升居民家电使用意识。

维修服务质量管理：建立严格的质量管理体系，确保每一次维修服务都达到高质量标准。

维修服务创新实验室：建立维修服务创新实验室，探索新的维修技术和服务模式。

全国服务区域：亳州、菏泽、玉林、南平、苏州、黔东南、清远、池州、中卫、泉州、唐山、保山、阳江、遂宁、晋中、玉溪、三亚、铜川、承德、阳泉、日照、宿迁、沧州、铜陵、怒江、哈密、临夏、陇南、新余等城市。

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台州市天台县、黔南三都水族自治县、开封市尉氏县、漯河市舞阳县、绥化市北林区、双鸭山市四方台区、哈尔滨市尚志市、阿坝藏族羌族自治州理县、德阳市中江县

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　　新华社北京5月25日电为规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等收费行为，维护平台内经营者合法权益，促进平台经济健康有序发展，近日，市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》)，并向社会公开征求意见。

　　《指南》共28条，主要内容包括5个方面：

　　一是明确平台收费要遵循的原则。平台收费应当遵循公平、合法和诚实信用的原则，基于服务协议、交易规则、交易习惯等因素，综合考虑经营成本及平台内经营者经营状况。

　　二是倡导降低平台内经营者负担。鼓励平台在合法、合理、互惠互利的范围内采取灵活多样的定价策略，对平台内经营者特别是中小商户提供让利或减免扶持，主动承担社会责任，减轻平台内经营者经营负担。

　　三是强化平台合规自律。要求平台按照有关规定，落实合规管理主体责任，健全合规管理组织、配备合规管理人员，建立不合理收费风险识别评估、防范收费风险的事前合规审核等机制，提升平台收费合规管理能力。

　　四是规范平台收费行为。明确平台要合理制定收费标准，健全收费规则、收费公示等制度机制，严格履行减收、免收费用承诺，审慎评估收取保证金必要性，按照平等自愿原则开展推广服务，保障平台内经营者知情权和选择权。同时，明确了重复收费、只收费不服务、转嫁应由平台自身承担的费用等8种不合理收费行为。

　　五是加强监督与实施。要求平台及时反馈平台内经营者收费关切，主动配合监督检查，加强行业自律，公平参与市场竞争。

　　下一步，市场监管总局将根据社会公开征求意见反馈情况完善《指南》内容，尽快出台实施，进一步健全平台经济常态化监管制度，持续规范平台收费行为，推动平台经济有序健康发展。【编辑:曹子健】