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发布时间： 2025-10-06 07:00:06

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维修服务客户教育课程，提升维护能力：定期举办客户教育课程，教授家电日常维护知识，提升客户自我维护能力。

维修服务满意度奖励：对于满意度高的客户，提供特别奖励或优惠，鼓励客户持续选择我们的服务。

维修服务维修后性能跟踪，持续优化：维修完成后，定期回访客户，了解家电使用情况，并根据反馈持续优化维修服务。

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　　中新网9月19日电据国家市场监督管理总局网站消息，日前，小米汽车科技有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2024年2月6日至2025年8月30日生产的部分SU7标准版电动汽车，共计116887辆。

　　召回编号S2025M0149I：涉及XMA7000MBEVR2和XMA7000MBEVR5车型，共计98462辆。

　　召回编号S2025M0150I：涉及BJ7000MBEVR2车型，共计18425辆。

　　本次召回范围内部分车辆在L2高速领航辅助驾驶功能开启的某些情况下，对极端特殊场景的识别、预警或处置可能不足，若驾驶员不及时干预可能会增加碰撞风险，存在安全隐患。

　　小米汽车科技有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，以消除安全隐患。

　　小米汽车科技有限公司将以短信、手机APP等方式，通知相关车主。用户可致电小米汽车科技有限公司客户服务热线：400-182-6888，了解此次召回的详细信息。此外，也可登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn，关注微信公众号(SAMRDPRC)，了解更多信息，反映缺陷线索。

截图自国家市场监督管理总局网站【编辑:刘湃】