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技师服务态度评价,促进服务提升:我们鼓励客户对技师的服务态度进行评价,并将评价结果作为技师绩效考核的重要依据,促进服务质量的持续提升。




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  中新网悉尼7月16日电 中国驻悉尼总领馆16日发布消息称,暑期来临,为保障来澳中国游客平安出行,驻悉尼总领馆结合领区新南威尔士州实际情况,特做以下提醒:

  一、遵守澳移民、海关、动植物检疫等有关规定。熟悉旅游行程、住宿等安排,如遇澳移民官员询问,耐心据实回答并提交相关证明。澳海关对入境旅客所携带物品检查非常严格,请务必遵守澳检验检疫规定,不替他人携带不明物品,不在手机、电脑中存储涉儿童色情等图片、视频,不携带禁止入境的动植物制品。如无法确认,可主动向澳执法官员申报,心存侥幸“闯关”可能被罚款甚至被追究刑事责任。请勿在机场限制区域内使用手机。

  二、注意人身及财产安全。澳整体治安状况较好,但中国游客财物及证件丢失、街头遇冲突等事件亦时有发生。请提高风险防范意识,建议行前购买境外旅游、医疗等保险,旅途中妥善保管好个人证件及贵重物品。警惕电信诈骗,不轻信陌生来电,不轻易透露个人信息,不向陌生账户转账汇款,遇事多与家人、朋友商量,必要时可致电警方或总领馆核实。

  三、提高交通安全意识。过马路应遵守红绿灯、斑马线等交通规则。自驾游应向正规租车公司租赁车辆,了解车辆保险情况,提前学习掌握澳行车规则,切勿酒后驾车、疲劳驾驶或驾车时使用手机。野生动物傍晚及夜间活跃,驾车尤需谨慎。建议访问新州交通运输管理部门网站,了解更多注意事项:http://roadsafety.transport.nsw.gov.au/campaigns/roadrules.html

  四、如参团出游应选择正规、有资质的旅行社或公司。如在国内参团,发生纠纷后建议与旅行社、领队协商解决。如无法解决,保留好相关证据,向组团旅行社交涉或向国内旅游主管部门投诉。如在澳参团旅游时发生纠纷,可向新州公平交易署(Fair Trading)投诉,理性维权。

  五、谨慎参与有一定风险的旅游项目。岩钓、冲浪、热气球、潜水、跳伞、丛林穿越等特色旅游项目存在一定安全风险,游客应充分评估自身体力和项目安全情况,事先学习掌握应急处置方法,切勿盲目跟风参与。

  六、有关联系方式:

  澳大利亚报警电话:000(紧急情况,人身安全、医疗救护、消防救援等);

  澳大利亚警方求助电话:131444(非紧急情况);

  新州公平交易署(Fair Trading NSW)电话:13220,网址:www.fairtrading.nsw.gov.au;

  澳大利亚免费翻译服务电话:131450(通常仅翻译与公共部门的通话);

  中国驻悉尼总领馆领事保护与协助热线电话:+61-2-95505519;

  中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线:+86-10-12308或+86-10-65612308。(完) 【编辑:管娜】

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