400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
OSAM防盗门锁24小时智能客服中心
OSAM防盗门锁售后维修电话-24小时统一维修网点热线
OSAM防盗门锁维修站维修点电话预约:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
OSAM防盗门锁全国统一24小时服务热线400客服(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
OSAM防盗门锁全国400统一客服中心
OSAM防盗门锁售后维修系统
高效的售后服务流程,确保您的设备在最短时间内恢复正常使用。
维修配件更换记录:在维修过程中,我们会详细记录更换的配件信息,包括配件名称、型号、生产日期等,以备客户查询。
OSAM防盗门锁快速维修服务热线
OSAM防盗门锁维修服务电话全国服务区域:
阳泉市城区、德阳市广汉市、大庆市林甸县、内蒙古乌兰察布市卓资县、绵阳市涪城区、西双版纳勐海县、宜宾市兴文县、天水市武山县
陵水黎族自治县隆广镇、甘孜新龙县、曲靖市马龙区、河源市紫金县、临夏临夏市
天水市武山县、广西防城港市上思县、通化市集安市、上海市长宁区、蚌埠市固镇县、乐东黎族自治县九所镇
咸阳市泾阳县、陵水黎族自治县本号镇、重庆市潼南区、滁州市全椒县、龙岩市漳平市、伊春市乌翠区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、周口市太康县、鹤岗市绥滨县、湛江市赤坎区
临高县博厚镇、赣州市大余县、朔州市右玉县、宿州市泗县、绥化市安达市、沈阳市康平县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市
宁夏石嘴山市惠农区、焦作市马村区、凉山盐源县、亳州市谯城区、黔西南兴仁市、绥化市北林区、广西河池市凤山县、内蒙古兴安盟扎赉特旗、四平市铁东区、重庆市梁平区
双鸭山市友谊县、临汾市襄汾县、重庆市南岸区、楚雄禄丰市、儋州市大成镇、陇南市宕昌县、济南市历下区、榆林市横山区、北京市石景山区、泸州市纳溪区
大兴安岭地区加格达奇区、襄阳市南漳县、广西贵港市平南县、佳木斯市富锦市、忻州市岢岚县、鸡西市恒山区、丽水市景宁畲族自治县、怀化市芷江侗族自治县
襄阳市谷城县、岳阳市汨罗市、中山市三角镇、温州市泰顺县、淮北市杜集区、德阳市中江县、运城市稷山县、淮安市淮阴区、达州市通川区、三明市大田县
眉山市洪雅县、三明市宁化县、淮北市濉溪县、宜昌市西陵区、丹东市元宝区、运城市稷山县、广西来宾市武宣县、陵水黎族自治县本号镇
鸡西市梨树区、河源市连平县、绵阳市游仙区、泉州市石狮市、嘉兴市嘉善县、东莞市洪梅镇
广西梧州市藤县、延边和龙市、宁夏石嘴山市平罗县、广州市黄埔区、亳州市蒙城县、恩施州巴东县
西安市阎良区、营口市老边区、广西玉林市福绵区、延边汪清县、哈尔滨市通河县、咸阳市彬州市、南昌市湾里区、中山市西区街道
怀化市麻阳苗族自治县、莆田市涵江区、乐山市峨边彝族自治县、西宁市城东区、邵阳市新邵县、岳阳市平江县、昭通市鲁甸县、许昌市建安区、长沙市长沙县
济南市天桥区、宜宾市江安县、上海市徐汇区、黔西南册亨县、聊城市冠县、宜昌市长阳土家族自治县、东莞市石龙镇、儋州市排浦镇、池州市贵池区
安庆市潜山市、濮阳市清丰县、邵阳市邵东市、朝阳市朝阳县、韶关市乳源瑶族自治县、天津市和平区
南平市武夷山市、广州市白云区、莆田市涵江区、长沙市望城区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、黔东南麻江县
内蒙古兴安盟阿尔山市、保亭黎族苗族自治县保城镇、怒江傈僳族自治州泸水市、龙岩市新罗区、辽阳市灯塔市、文昌市东郊镇、苏州市吴中区、哈尔滨市香坊区、重庆市永川区、郴州市桂东县
揭阳市惠来县、安阳市汤阴县、澄迈县老城镇、江门市新会区、七台河市桃山区、北京市大兴区、泸州市合江县、龙岩市漳平市、连云港市灌云县、上饶市玉山县
榆林市定边县、滨州市博兴县、鞍山市千山区、淮安市涟水县、自贡市自流井区
常州市金坛区、内蒙古乌兰察布市兴和县、雅安市雨城区、周口市太康县、福州市罗源县、安阳市龙安区
周口市西华县、文昌市文城镇、上海市浦东新区、陵水黎族自治县提蒙乡、德阳市广汉市、重庆市九龙坡区、周口市商水县、定西市岷县、自贡市荣县、巴中市恩阳区
长治市武乡县、郴州市嘉禾县、上海市杨浦区、亳州市利辛县、潍坊市寿光市、株洲市攸县、遂宁市大英县、大连市西岗区、郑州市新郑市、安康市汉阴县
辽源市东辽县、甘孜得荣县、阿坝藏族羌族自治州茂县、黄南泽库县、成都市青羊区、广西南宁市邕宁区、广西桂林市龙胜各族自治县、漯河市郾城区、朔州市应县、温州市泰顺县
渭南市临渭区、泉州市泉港区、曲靖市会泽县、赣州市于都县、东莞市樟木头镇、郑州市荥阳市、广西来宾市象州县、岳阳市汨罗市、儋州市木棠镇
天津市北辰区、甘孜炉霍县、安阳市殷都区、广安市岳池县、宝鸡市凤县、上饶市信州区
哈尔滨市道里区、海东市民和回族土族自治县、大理剑川县、大兴安岭地区松岭区、咸宁市通城县、长春市二道区、平凉市华亭县、鹰潭市月湖区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
OSAM防盗门锁全国统一客服24小时服务热线
OSAM防盗门锁24小时人工电话预约
OSAM防盗门锁全国人工售后维修售后电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
OSAM防盗门锁厂家维修点电话查询(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
OSAM防盗门锁24小时各售后全国受理客服中心
OSAM防盗门锁各区24小时站点客服热线中心
家电保养知识分享,延长使用寿命:我们定期分享家电保养知识,帮助客户了解如何正确保养家电,延长家电使用寿命,减少故障发生。
维修服务快速响应机制,紧急维修不过夜:建立快速响应机制,确保紧急维修请求在最短时间内得到响应,力求维修不过夜,恢复客户生活便利。
OSAM防盗门锁维修人工客服
OSAM防盗门锁维修服务电话全国服务区域:
朝阳市龙城区、临夏康乐县、株洲市天元区、贵阳市云岩区、内蒙古赤峰市松山区
琼海市会山镇、常德市临澧县、东营市河口区、泰安市东平县、朔州市怀仁市、齐齐哈尔市讷河市、鸡西市鸡东县、丹东市振兴区
广安市广安区、临高县南宝镇、大庆市肇州县、大连市庄河市、白沙黎族自治县金波乡、曲靖市富源县、汉中市城固县、芜湖市无为市
清远市阳山县、舟山市岱山县、福州市仓山区、郴州市临武县、南阳市南召县、朝阳市建平县、东莞市石碣镇、南京市秦淮区
内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、济南市章丘区、大理云龙县、中山市板芙镇、九江市修水县、兰州市皋兰县、大同市灵丘县、黄冈市英山县、铜川市宜君县、焦作市山阳区
信阳市罗山县、温州市永嘉县、太原市迎泽区、大连市甘井子区、淮北市烈山区、澄迈县瑞溪镇、宝鸡市金台区、五指山市通什、鸡西市密山市
广西南宁市良庆区、镇江市句容市、枣庄市峄城区、铁岭市西丰县、汕头市龙湖区、长沙市芙蓉区、乐山市沙湾区、葫芦岛市建昌县、铜陵市义安区
玉溪市澄江市、南平市政和县、铜仁市德江县、郑州市荥阳市、重庆市石柱土家族自治县、汕头市潮南区、攀枝花市米易县、武汉市蔡甸区、咸阳市旬邑县、滨州市阳信县
广元市朝天区、安庆市宜秀区、黔南独山县、临汾市隰县、铜川市宜君县、淄博市淄川区
景德镇市浮梁县、大兴安岭地区呼玛县、昭通市大关县、广安市邻水县、儋州市南丰镇、甘孜泸定县、鹤岗市向阳区
周口市沈丘县、怀化市靖州苗族侗族自治县、万宁市万城镇、甘孜白玉县、景德镇市昌江区
蚌埠市禹会区、衢州市江山市、楚雄禄丰市、东莞市企石镇、温州市鹿城区、宁夏吴忠市利通区、内蒙古乌兰察布市兴和县、宜春市丰城市
潮州市潮安区、绍兴市上虞区、抚州市东乡区、濮阳市华龙区、福州市台江区、广西来宾市兴宾区、内蒙古赤峰市宁城县
重庆市江北区、榆林市榆阳区、齐齐哈尔市铁锋区、阳泉市矿区、武汉市东西湖区、六安市叶集区、黄石市黄石港区、榆林市横山区、惠州市惠东县
重庆市城口县、长春市南关区、铜陵市郊区、五指山市毛道、信阳市光山县、乐山市峨边彝族自治县
湛江市徐闻县、天津市蓟州区、佛山市顺德区、凉山越西县、台州市临海市、鄂州市梁子湖区、西安市碑林区、吉林市昌邑区
嘉兴市海盐县、万宁市大茂镇、泸州市龙马潭区、昭通市镇雄县、玉溪市通海县、丽江市华坪县、大理南涧彝族自治县、枣庄市市中区
怀化市麻阳苗族自治县、广元市苍溪县、台州市临海市、丽水市云和县、娄底市双峰县、河源市源城区、昆明市晋宁区、临汾市安泽县
西安市高陵区、果洛甘德县、雅安市汉源县、宁波市慈溪市、中山市西区街道
潍坊市坊子区、福州市仓山区、甘南碌曲县、广安市邻水县、陇南市文县、甘南合作市、韶关市仁化县
阿坝藏族羌族自治州茂县、宁德市福安市、红河泸西县、湘潭市雨湖区、福州市闽侯县、攀枝花市东区、黔西南晴隆县、广西柳州市柳北区
梅州市大埔县、西宁市城西区、淮安市盱眙县、长治市黎城县、绥化市安达市
曲靖市富源县、株洲市渌口区、晋中市灵石县、重庆市荣昌区、海东市循化撒拉族自治县、松原市扶余市、大同市云州区、大庆市肇源县、西安市新城区
池州市石台县、重庆市巴南区、玉树杂多县、遵义市汇川区、牡丹江市东安区、合肥市包河区、聊城市临清市、宝鸡市凤县、赣州市赣县区
杭州市临安区、萍乡市安源区、沈阳市辽中区、中山市三乡镇、常德市桃源县
酒泉市玉门市、东莞市寮步镇、葫芦岛市南票区、长沙市天心区、广西柳州市鱼峰区、黄冈市英山县、绥化市海伦市、东莞市石碣镇、本溪市明山区
宝鸡市千阳县、延边龙井市、金昌市金川区、南阳市宛城区、宁德市屏南县、广西北海市海城区
天津的赵女士近日带3岁孩子出门时,孩子险些摔伤——蹦跳前行中,孩子突然向前倾倒,幸亏她反应迅速,在孩子额头触地前一把抓住。
“我低头才看到,路上有颗凸起的地钉把孩子绊了一下。”赵女士说,附近地面有多颗这样的地钉,不易察觉,对老人、小孩和骑行者尤其危险,一旦绊倒后果严重。
《法治日报》记者近日调查发现,赵女士的遭遇并非个例。除天津外,不少城市的主次干道及商场、小区、地铁、学校附近路面,都存在残留地钉的问题,由此引发了多起伤人事件。
这些马路“暗器”从何而来?为何没有得到及时清理?
地钉何来与隐患何在
记者调查发现,这些残留地钉主要用于固定施工围挡、广告牌、路灯杆、遮阳伞、减速带等设施。设施迁移或拆除后,部分零件未被清理干净,便形成路面上的“暗器”。它们分布广泛,主支干道、商场门口(有些是露天游乐场移除后)、停车场、小区门口(如移除彩虹门后)、学校门口,甚至盲道上都可见其踪影,极易造成行人绊倒、摔伤等安全事故。
“‘地钉’的存在与地域无关,哪里都可能出现。”短视频博主“赣州脚垫哥”是一名清理地钉的公益人士,他分析道,“问题根源在于项目迁移或拆除方未做好善后工作。比如拆除围挡时为省事,简单锤弯钉子了事,时间一长钉子凸起,隐患就形成了。”
“赣州脚垫哥”坦言,自己走上这条公益路,正是因为曾被地钉绊倒,才意识到平整路面暗藏的风险。
“地钉通常很小,只凸出地面几厘米,走路很容易忽略,稍不留神就会扎胎、绊人。”“赣州脚垫哥”说,曾有粉丝私信他,家中老母亲因摔倒头部撞到地钉,重伤不治。
一些受访者反映,残留地钉存在时间可能长达一两年甚至更久,却鲜见相关部门主动清理。即使向相关部门反映,有时得到回复称“非职责范围”;有时超过一周甚至更久无人处理;有时虽有人来清理,但方式简单——仅用铁锤将露出部分砸进地里,不久后钉子又会凸起。
公益行动与遭遇困难
安装好角磨机和砂轮片,启动机器,切割路面凸起的地钉;再用角磨机和锤子将剩余部分打磨平整、夯实……快则一两分钟,多则十几分钟,一颗地钉便被清除。
近日,记者在山东滕州一家超市门口,见到了正在清理地钉的公益人士夏天。
夏天人如其名,留着寸头,肤色呈小麦色。利用节假日和工作日下班时间,他骑上电动车,带着装满工具的军绿色帆布包上街清理地钉,这一坚持就是两年多。
为何执着于此?夏天回忆,一个雨天,他目睹一名外卖骑手因积水掩盖的地钉扎爆车胎,连人带车摔倒在地,外卖撒了一地。“当时我就想,应该有人去清理这些隐患。”
“最初是自己找,现在很多线索来自粉丝私信。”夏天边操作边对记者说。短短15分钟,5颗地钉被清理完毕。
在夏天的办公室,他向记者展示了装备:两台角磨机、几盒砂轮切割片、充电器、护目镜、锤子、扳手、卷尺、工具箱、反光安全背心和帆布包。“不少设备是本地一位五金店老板捐赠的,他说也想为清理地钉出份力。”
令夏天印象最深的是清理一所中学门口的地钉。他回忆,那里曾放置球形石墩防违停,每个石墩用一圈螺丝钉固定。石墩移走后,螺丝钉和圆形桩钉却残留下来。为消除隐患,夏天特意买了新角磨机,带着两台机器和六块电池,从早上干到下午4点才清理完毕。“很累,但很有成就感。”
然而,公益之路并非坦途。夏天的短视频账号名为“滕州拔地钉小分队(公益)”。他告诉记者,最初小队有三人,两人清理一人拍摄。后来,那两人因他人闲言碎语而退出:“有人说我们割钉子卖钱;视频评论区还出现‘盗窃公共资源’‘偷钢筋’‘违法操作’等阴阳怪气的言论。”
来自内蒙古包头的“拔钉小哥”也有类似经历。“清理初期常被误解,有人质疑我多管闲事、破坏公物;也有人担心操作会损坏路面。后来我通过短视频详细展示操作流程,科普地钉危害,才逐渐获得理解。”
多位清理地钉的公益人士表示,不少地钉存在已久,责任单位难寻。清理前他们会仔细判断周边情况,拿不准就向相关部门核实。“也有部门主动找我合作。粉丝提供的线索若太远,我会转给相关部门处理。”
清理困境与责任归属
清理地钉的责任究竟在谁?北京策略律师事务所高级合伙人孙宜前指出,应根据“谁设置、谁负责”“谁管理、谁兜底”原则分层界定——
施工遗留型:若地钉为某项目施工方未清理所致,根据民法典及《建设工程安全生产管理条例》,施工方负有“完工后清理现场”的法定义务。即使施工方撤离,建设单位(如政府平台公司、项目业主)仍需承担监管责任,督促其限期清理;施工方失联时,建设单位应垫付清理费用再追偿。
公共设施废弃型:若地钉用于固定已废弃的公交站牌、路灯杆等市政设施,根据《城市道路管理条例》,市政工程行政主管部门作为管理主体,需及时拆除废弃设施并清理残留物;因管理疏忽导致遗留的,可申请行政问责。
无主遗留型:若地钉年代久远、责任主体无法追溯,根据《城市市容和环境卫生管理条例》,此类“无主隐患”应由属地政府(街道办、乡镇政府)兜底,纳入日常巡查,组织环卫或第三方清理,费用由财政保障。
“无论责任是否明确,道路上遗留的地钉最终都应由‘管理主体’负责清理——施工遗留找建设单位,公共设施找市政部门,无主隐患找属地政府。”孙宜前说。
既然有责任主体,为何一些市民仍倾向求助公益人士?记者调查发现,原因主要有二:一是不清楚可以找相关部门;二是找过相关部门,但处理速度慢甚至长期无果。
维权之难与安全提示
那么,因地钉造成的伤害或损失,赔偿责任如何认定?
北京瀛和(广州)律师事务所律师郭海炜说,受害人应首先向交管或路政部门报案,确认道路管理维护单位、公路经营企业。同时需调查了解地钉遗留单位(如涉及施工企业)、道路占用施工许可机关或市政部门(有监督施工单位完工清场、恢复原状的义务,未清理地钉的可责令其清理或处罚),确定侵权责任人后,依据民法典进行索赔。
“但实践中维权成功很难。”郭海炜坦言,主要难点在于确定侵权人过程复杂,且责任主体可能涉及施工单位、管理维护单位、行政机关等多方,甚至涉及受害人自身原因。普通市民难以找到明确侵权人,需要向交通、路政、前置许可机关等多方调查。若无法确定具体清理义务人,公路管理维护单位、经营企业、管理机构、交通主管行政部门等可能需按比例承担赔偿责任,特别是在市民已多次向相关单位反馈地钉隐患亟须清理的情况下。
对于市民自发清理的行为,孙宜前提醒,市民义务清除地钉属于“自愿协助公共事务”,但需遵守安全规范与公共秩序——
工具安全:使用角磨机等电动工具需注意用电安全。在公共区域(如人行道、非机动车道)作业,可能涉及临时用电许可。根据电力法及消防法,个人在公共区域使用大功率工具建议向属地街道或消防部门报备,防范火灾或触电。
设施保护:清除时若破坏路面(如沥青、地砖),可能违反《城市道路管理条例》第27条(禁止擅自占用或挖掘)。应尽量减少损伤,若造成破坏,可能需承担修复赔偿责任(费用由市政部门核定)。
区域许可:小区、商场等封闭区域的地钉清理需物业公司或业委会同意;市政道路上的,建议先联系街道城管或市政养护单位,由其指导或协助清理,避免纠纷。
“义务清除无需专门证书,但必须确保安全、不破坏公共设施,并尽量提前与管理部门沟通。”孙宜前说。(法治日报 记者 张守坤) 【编辑:李岩】