400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
delonghi空调全国售后服务24小时受理中心
delonghi空调全国统一线上维修服务
delonghi空调客服电话售后网点查询:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
delonghi空调全国统一预约热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
delonghi空调24小时售后服务热线电话全市网点
delonghi空调24小时报修总部热线全国客服服务
售后跟踪,持续关怀:维修完成后,我们不会立即离开,而是会进行售后跟踪,了解您的使用情况,确保维修效果持久有效。
维修服务技师着装统一,展现专业形象:我们要求技师在上门服务时统一着装,佩戴工作证,展现专业、规范的服务形象。
delonghi空调客户咨询服务电话
delonghi空调维修服务电话全国服务区域:
辽源市龙山区、昆明市晋宁区、鸡西市麻山区、甘孜理塘县、宁德市福鼎市、宜宾市叙州区、保山市隆阳区、莆田市城厢区
宿迁市泗阳县、怒江傈僳族自治州泸水市、陵水黎族自治县黎安镇、东方市天安乡、定安县翰林镇、周口市商水县、岳阳市岳阳楼区、揭阳市榕城区
内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、铁岭市调兵山市、芜湖市繁昌区、广西来宾市合山市、文山丘北县、儋州市雅星镇、烟台市莱州市、陵水黎族自治县黎安镇、长沙市望城区
玉树称多县、甘南夏河县、太原市万柏林区、日照市莒县、衢州市江山市、怀化市沅陵县
北京市石景山区、成都市彭州市、攀枝花市东区、绍兴市新昌县、泉州市德化县、遵义市桐梓县、岳阳市湘阴县、肇庆市高要区、济南市钢城区、临沧市耿马傣族佤族自治县
扬州市江都区、鹤岗市萝北县、果洛甘德县、梅州市梅江区、广西柳州市城中区、衢州市龙游县、鹤岗市绥滨县
周口市郸城县、甘孜甘孜县、聊城市阳谷县、陵水黎族自治县椰林镇、乐东黎族自治县万冲镇、孝感市大悟县、盐城市东台市、清远市佛冈县、渭南市临渭区、琼海市会山镇
成都市蒲江县、黔东南天柱县、齐齐哈尔市铁锋区、新乡市红旗区、白沙黎族自治县元门乡、铁岭市开原市、焦作市解放区、齐齐哈尔市龙江县
永州市江华瑶族自治县、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、吉安市新干县、凉山布拖县
安康市镇坪县、武威市民勤县、昭通市昭阳区、广安市华蓥市、大理南涧彝族自治县、牡丹江市东宁市、揭阳市惠来县、海北海晏县
新乡市新乡县、四平市伊通满族自治县、武威市天祝藏族自治县、安阳市汤阴县、株洲市渌口区、重庆市江北区
清远市连山壮族瑶族自治县、中山市三乡镇、温州市乐清市、舟山市嵊泗县、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、陵水黎族自治县隆广镇、南阳市邓州市、宜春市袁州区
漳州市漳浦县、黔东南岑巩县、巴中市巴州区、郑州市中原区、天津市宝坻区、菏泽市成武县
合肥市庐阳区、焦作市博爱县、文山马关县、广西崇左市天等县、内蒙古通辽市开鲁县、泉州市金门县、云浮市郁南县
牡丹江市海林市、孝感市汉川市、黄山市歙县、九江市彭泽县、邵阳市城步苗族自治县
聊城市茌平区、重庆市綦江区、珠海市斗门区、合肥市庐江县、东莞市南城街道、七台河市新兴区、上海市青浦区、宜宾市叙州区、聊城市临清市、大理南涧彝族自治县
安阳市汤阴县、东莞市樟木头镇、咸宁市崇阳县、娄底市娄星区、漳州市华安县、常德市石门县、张家界市慈利县、成都市简阳市、韶关市南雄市
惠州市博罗县、北京市石景山区、广安市武胜县、白沙黎族自治县元门乡、怀化市麻阳苗族自治县、红河个旧市、淄博市博山区、定安县黄竹镇、黄山市屯溪区、白沙黎族自治县邦溪镇
东莞市南城街道、运城市新绛县、鸡西市鸡冠区、内江市隆昌市、甘孜石渠县、临汾市尧都区、广西防城港市东兴市、黔南都匀市
苏州市常熟市、吉安市永丰县、直辖县潜江市、广西钦州市钦北区、德州市德城区、内蒙古赤峰市宁城县、郑州市中原区、内江市隆昌市、南阳市卧龙区
邵阳市新邵县、泸州市泸县、杭州市萧山区、西双版纳景洪市、北京市通州区、洛阳市偃师区、大庆市龙凤区、景德镇市浮梁县、淮北市相山区
韶关市仁化县、赣州市赣县区、阿坝藏族羌族自治州松潘县、商丘市睢阳区、七台河市勃利县、烟台市莱山区
南昌市安义县、琼海市龙江镇、黔西南贞丰县、双鸭山市宝山区、南阳市西峡县、宜昌市枝江市、镇江市京口区、平顶山市汝州市
赣州市宁都县、德阳市旌阳区、广州市增城区、上饶市铅山县、庆阳市环县、澄迈县老城镇、黄冈市团风县
延边珲春市、信阳市潢川县、荆州市监利市、驻马店市确山县、菏泽市单县
临汾市乡宁县、蚌埠市禹会区、上海市浦东新区、温州市永嘉县、驻马店市确山县、新乡市长垣市、重庆市大渡口区、长春市二道区
广西北海市铁山港区、大理剑川县、开封市兰考县、广州市海珠区、文昌市东路镇、广西河池市环江毛南族自治县、大庆市大同区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、酒泉市金塔县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
delonghi空调24小时热线客服
delonghi空调全天维服热线
delonghi空调400客服售后维修上门电话是多少:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
delonghi空调全国维修服务中心电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
delonghi空调客服热线全国通
delonghi空调维修师傅快修网点
客户隐私保护,严格保密:我们严格遵守客户隐私保护政策,对您的个人信息和维修记录严格保密,确保您的隐私安全。
环保理念,绿色维修:我们倡导环保维修,所有更换下的旧配件均进行妥善处理,减少环境污染。同时,鼓励节能减排,为您的家庭环保贡献一份力量。
delonghi空调全国维修热线
delonghi空调维修服务电话全国服务区域:
抚州市乐安县、东营市东营区、惠州市龙门县、福州市永泰县、临高县波莲镇、郴州市临武县、白山市浑江区、广西防城港市港口区
西双版纳勐腊县、杭州市建德市、淮南市田家庵区、芜湖市鸠江区、昭通市镇雄县、安康市宁陕县、鹤岗市绥滨县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、榆林市吴堡县
广西贺州市富川瑶族自治县、上海市松江区、合肥市包河区、保亭黎族苗族自治县保城镇、运城市垣曲县、河源市和平县、广元市苍溪县、葫芦岛市绥中县、白山市临江市、毕节市赫章县
襄阳市保康县、上饶市婺源县、保亭黎族苗族自治县什玲、运城市新绛县、河源市龙川县、德阳市什邡市、芜湖市弋江区
文山广南县、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、定西市岷县、南昌市青山湖区、怀化市麻阳苗族自治县、渭南市潼关县、东莞市横沥镇
汉中市西乡县、湘西州凤凰县、陇南市康县、濮阳市濮阳县、临沂市河东区、长治市长子县、邵阳市双清区、泉州市石狮市
怀化市芷江侗族自治县、长沙市芙蓉区、吉安市遂川县、内蒙古巴彦淖尔市五原县、安阳市殷都区、龙岩市武平县、芜湖市湾沚区、许昌市襄城县
马鞍山市含山县、定西市通渭县、通化市通化县、揭阳市揭西县、平顶山市湛河区、滁州市全椒县、延边珲春市、重庆市开州区
三沙市南沙区、陵水黎族自治县光坡镇、上海市长宁区、菏泽市单县、泉州市永春县、衡阳市衡南县
果洛玛多县、汕尾市陆河县、曲靖市马龙区、益阳市安化县、南平市建阳区、新余市分宜县
安康市、曲靖市、来宾市、酒泉市、固原市、莆田市、昌都市、晋城市、淮安市、荆门市、蚌埠市、张家界市、日照市、哈密市、甘孜藏族自治州、张家口市、日喀则市、湘潭市、巴中市、益阳市
怀化市会同县、朔州市朔城区、咸阳市武功县、宁夏中卫市中宁县、池州市贵池区、南通市海安市、哈尔滨市尚志市、忻州市保德县、黔西南册亨县、临沧市耿马傣族佤族自治县
济南市济阳区、贵阳市开阳县、赣州市定南县、乐山市犍为县、商丘市虞城县、屯昌县西昌镇、葫芦岛市绥中县、哈尔滨市尚志市、延边图们市
黄冈市黄州区、本溪市平山区、临汾市襄汾县、南京市玄武区、哈尔滨市呼兰区、潍坊市安丘市、定安县岭口镇、延边珲春市、滁州市明光市
台州市仙居县、渭南市潼关县、上海市金山区、中山市东升镇、赣州市会昌县、大庆市让胡路区、三明市泰宁县、广西河池市宜州区
牡丹江市林口县、黔东南丹寨县、鹤岗市南山区、凉山会东县、怀化市中方县、宿迁市沭阳县、丽江市古城区、甘孜白玉县、赣州市上犹县、阜新市海州区
中山市横栏镇、东莞市桥头镇、上海市静安区、泉州市德化县、濮阳市华龙区、大同市浑源县、内江市资中县、九江市武宁县、海南贵德县
凉山德昌县、宜昌市当阳市、东方市八所镇、周口市西华县、合肥市肥东县、定西市漳县、西安市长安区、宝鸡市千阳县
温州市永嘉县、信阳市新县、临汾市曲沃县、南京市浦口区、黔南福泉市、淮南市寿县、新乡市延津县、平顶山市汝州市、广西桂林市资源县、重庆市武隆区
武汉市江汉区、淄博市临淄区、巴中市平昌县、南阳市西峡县、清远市连山壮族瑶族自治县、烟台市莱阳市、榆林市定边县、咸阳市长武县、郑州市登封市、北京市门头沟区
东方市新龙镇、信阳市平桥区、天津市武清区、湛江市雷州市、泰安市岱岳区
安庆市望江县、株洲市渌口区、澄迈县加乐镇、陇南市徽县、宝鸡市金台区、阜阳市颍州区、丽江市宁蒗彝族自治县、襄阳市南漳县、惠州市博罗县、盐城市大丰区
驻马店市泌阳县、庆阳市宁县、东莞市石排镇、江门市鹤山市、广西桂林市恭城瑶族自治县、周口市项城市、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、三亚市海棠区、抚州市黎川县
佳木斯市富锦市、东莞市黄江镇、阿坝藏族羌族自治州黑水县、郴州市资兴市、吉安市安福县、运城市平陆县、天水市麦积区、临沂市兰陵县、宁夏银川市金凤区
汉中市勉县、成都市金堂县、咸阳市武功县、玉树杂多县、赣州市定南县、甘南舟曲县、忻州市定襄县、本溪市明山区、湘西州永顺县
楚雄牟定县、永州市零陵区、马鞍山市博望区、上饶市玉山县、大同市阳高县、成都市青白江区、东方市大田镇、深圳市龙华区、白银市靖远县
白山市抚松县、大兴安岭地区呼中区、天津市西青区、凉山金阳县、锦州市义县、文昌市昌洒镇、伊春市丰林县
究竟|罗永浩与西贝之争背后:到底什么才是预制菜?标准如何划定?
近日,罗永浩与连锁餐饮集团西贝的“预制菜纷争”愈演愈烈。
9月10日,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”
9月11日晚间,西贝创始人贾国龙在西贝北京门店接受包括澎湃新闻在内的媒体采访时表示,西贝门店没有一道是预制菜。9月12日起西贝全国370家店全部开放,任何人都可以到西贝任何一家门店的厨房参观。同时,贾国龙还表示,罗永浩表达了对预制菜的不满,把话说得很极端,对西贝的商誉影响很大。公司会走法律程序,一定会起诉罗永浩。
此后,罗永浩11日晚间再发布微博回应称,“好,来吧,如果不是预制菜,那就太牛了。能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”罗永浩还发布10万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。对于贾国龙的起诉言论,罗永浩称,“嗯,我准备好了。这件事不管官司结果怎么样,我相信都会客观上对中国预制菜领域的消费者知情权,甚至是相关的立法,做出一些实际的贡献。”
当晚,接近罗永浩的人士向澎湃新闻记者回应称,“在大家看来,中央厨房、食品工厂出来的菜都是预制菜。而且网上有证据表明,西贝的中央厨房部分的菜品就是采购的工厂预制菜,贾国龙已经犯了‘众怒’。”
那么,预制加工过的菜是不是预制菜?究竟什么是预制菜?当前预制菜的国家标准是什么?西贝自称没有一道菜是预制菜,根据国家标准是否属实?
据澎湃新闻记者查询,2024年3月21日,市场监管总局、教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)。首次在国家层面明确预制菜范围,对预制菜原辅料、预加工工艺等进行界定,并明确了预制菜食品安全监管、使用预制菜明示等内容。
长久以来,业内对预制菜并未有统一的标准定义,相关标准多是由地方和行业制定的,但各地标准并不明晰,但凡能够跟预制菜沾上边的,几乎都叫作预制菜。但此次《通知》发布后,从国家层面对预制菜作了重新定义,重新约束了预制菜的范围。
《通知》明确,预制菜也称预制菜肴,是以一种或多种食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工(如搅拌、腌制、滚揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以调味料包,符合产品标签标明的贮存、运输及销售条件,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴。预制菜不包括主食类食品。此外,《通知》中也规定预制菜不添加防腐剂。
在新的定义下,预制菜的范围和以往行业通用分类相比,发生了较大变化,尤其是明晰了中央厨房模式下预加工的界定范围。
市场监管总局相关司局负责人当时指出,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。
另一方面,突出菜肴属性。仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、披萨等主食类产品不属于预制菜。不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。
这意味着,消费者印象中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴。
以西贝为例,贾国龙在此次采访中指出,西贝的中央厨房预加工,配送到门店的原料例如毛菜(带泥带土)预加工成净菜、羊排切割成标准形状等。预制和预制菜是两回事,预制是提前加工、预加工。预制菜是成品,是将熟食加工好冷冻,再拆包装后加热直接食用。
不过需要注意的是,大众对预制菜概念的普遍认知,与预制菜国家标准中的定义可能存在差异。
9月11日晚间,罗永浩微博贴出两张网友提供的图片,其中显示为堂食袋装的焖饭牛肉包和椒麻鸡。不少网友评价,这不就是大众所认知的预制菜?也有网友称,西贝这是钻了国标预制菜定义的空子。
据记者梳理部分餐饮上市公司财报了解到,具有一定规模的连锁餐饮通常会建立包括中央厨房、仓库网络以及运输车队在内的供应链体系。自建供应链体系通常能让餐饮企业按照相对有利的价格采购物品,进一步控制成本。中央厨房和仓库网络能使企业通过储备的库存产品和集中采购流程,确保门店供应的稳定性,让每家门店均能够每日实现库存补货。
“依据现行标准,中央厨房配送的餐食并不归类为预制菜,这与大众普遍认知中 ‘带包装、经预加工的食品即预制菜’的概念存在明显差异,该标准界定与大众固有认知之间的偏差,可能难以被公众广泛接受。”CTR央视市场研究总经理虞坚告诉澎湃新闻记者,目前舆论的矛盾还是在于消费者对餐饮透明化诉求持续升温。在中国人的观念中,大家更接受现制的食品,而对于预加工或者工业化的产品有天然的抗拒,尽管在品质上并没有问题。而对于好吃难吃的评判,属于个人口味范畴,企业可以合理接受消费者的建议。对于价格问题,西贝也回应了定价合理,这是在强调自身的食材品质和所提供的价值。餐饮企业在定价时会综合考虑食材成本、运营成本、品牌价值等多重因素。
谈及西贝的价格策略,9月11日在采访中贾国龙告诉澎湃新闻记者,目前西贝走“优质平价”,定价合理。今年上半年的平均利润率不超过5%。上半年原料采购成本和人工成本占比最高,分别占三成左右。
值得注意的是,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事,前述《通知》中也作了回应,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示,保障消费者的知情权和选择权。
贾国龙在采访中还指出,对于推广预制菜明示是个很好的举措,也是一个诚信的行为。但如果本身自己不是预制菜,没有必要明示强调自己非预制菜。
罗永浩与贾国龙这场预制菜口水仗中,吸引了不少“看客”。但事实上,消费者在意的,可能不是那些复杂定义。消费者评判一顿饭优劣的核心标准,可能是菜品入口的那一瞬间,是否好吃、新鲜度如何、是否无添加、价格是否能接受等。
澎湃新闻记者 邵冰燕 【编辑:刘湃】