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维修服务家电知识讲座,普及常识:定期举办家电知识讲座,邀请专家讲解家电技术、使用技巧等,普及家电常识,提升公众认知。














 






















维修配件真伪验证服务宣传与推广:我们加大配件真伪验证服务的宣传与推广力度,提高客户对服务的认知度和使用率。




维修配件紧急采购:对于急需但库存不足的配件,我们会启动紧急采购流程,确保维修进度不受影响。






















 














全国服务区域:佳木斯、黔南、新乡、株洲、湘西、玉溪、曲靖、珠海、黄冈、九江、宿迁、七台河、潮州、本溪、延边、贵阳、武威、安康、呼伦贝尔、海东、哈密、广元、鹤岗、长沙、北海、上海、连云港、濮阳、广州等城市。














 






















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淮安市清江浦区、南平市光泽县、资阳市安岳县、曲靖市陆良县、滁州市天长市、吕梁市兴县、邵阳市城步苗族自治县














 














 














淄博市沂源县、盐城市滨海县、佳木斯市抚远市、甘南舟曲县、红河蒙自市、黔东南施秉县














 














 














 














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平凉市泾川县、乐东黎族自治县千家镇、上海市崇明区、定安县龙河镇、黔东南榕江县

  为更好满足旅客携宠出行的需求,铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围,覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车,旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

  铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革,积极适应广大旅客多样化的出行需求,自4月8日在京沪高铁5座车站10趟列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务以来,运行平稳有序,市场反响良好。铁路部门在深入总结试点经验的基础上,决定自2025年6月20日起,将试点服务范围扩大至市场需求相对较大的京广、京哈、沪昆等高铁线路部分区段,新增北京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务,至此高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组列车。

  扩大试点范围后,高铁宠物托运服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则,预约方式、受理流程、服务项点、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次,购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后,旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、《动物检疫合格证明》,前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后,旅客根据短信或电话提示领取宠物。针对夏季气候炎热的特点,铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁,强化全过程安全管控,持续提升高铁宠物托运服务品质。

  铁路部门提示,如需获取高铁宠物托运服务更多信息,旅客朋友可拨打12306和95572客服热线,或在铁路12306客户端查询。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议,持续改进高铁宠物托运服务,为旅客出行提供更多便利。

  制图:乔谦

  编辑:林飞翼

  审校:李孝佺

【编辑:胡寒笑】
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