在保障旅客“走得了”的基础上,铁路部门创新服务能力,努力让旅客“走得好”。12306学生票预约购票服务实现常态化,惠及近2000万学子;部分车站试点“门到站”“站到门”行李服务,让旅客告别大包小包奔波的烦恼;45个车站实现铁路与地铁换乘免安检,畅通出行“最后一公里”……每一次时刻优化、每一次服务升级、每一次流程改进,都是对“人悦其行”理念最好的诠释,也让铁路出行更有温度。
“我是山西临汾人。虽然我是山西人,但这些地方我都没有去过。”在8月22日的行前交流会上,霍晋明分享自己与山西的渊源。拍摄尚未见过的山西风景及家乡新貌,正是他“更新装备”的原因。
一直关注大陆新鲜事物的霍晋明还特意去了“网上很多人都赞不绝口”的临汾市博物馆。参观完,他赞叹“名不虚传”:“馆中有很多数字化设计,还有一些我在别处不曾见过的展陈方式,很用心,且非常有创意。”
音乐会还力邀近30位中外音乐家组成现场管弦乐团,再现作品中复杂的配器与浓郁的情感起伏。西尔维斯特·里维动情表示:“能在80岁之际,于上海文化广场举办这次音乐会,我感到无比荣幸与喜悦。”
活力的背后,是不断完善的基础设施。面对学生流、旅游流、探亲流多重叠加,铁路部门科学运用12306大数据,动态优化运行图。暑运期间,全国铁路日均安排开行旅客列车11330列,同比增长8%。路网越织越密,选择越来越多,铁路发展织密“回家的幸福”,让“诗与远方”更触手可及。
今年,广昌县文化馆计划邀请谢帮银,以“师徒传承”的方式,指导旴河戏剧团的青年演员学习木偶技艺。对此,谢帮银满怀期待:“只要有人愿意接过这根丝线,木偶戏就不会断。我打算在网上开账号、做直播,吸引更多人关注木偶戏。”
乐山大佛景区先后举办了中匈美食火花碰撞、茜茜公主牵手乐山大佛、嘉州之韵碰上维也纳交响乐等对外宣传活动。景区还上线了“外籍游客支付地图”,支持外国人永居证直接购票、扫码入园,并推出了7种语言的自助讲解服务器。
陕西省唯一一位带犬女民警刘琳发出一声声清晰的指令——“坐”“坐立”“搜”。多多目光专注,迅速对指令作出反应。训练间隙,多多不时绕着刘琳转圈撒娇。