400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
鼎新热水器人工售后专线
鼎新热水器全国维修客服服务热线电话号码
鼎新热水器维修上门电话是多少全市网点:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
鼎新热水器售后维修售后服务维修电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
鼎新热水器专业售后服务中心
鼎新热水器总部售后服务维修热线
维修服务技术升级:定期更新维修服务技术,确保服务水平和效率始终保持在行业前列。
专业售后培训:定期对售后团队进行培训,提升服务水平。
鼎新热水器全国400客服电话
鼎新热水器维修服务电话全国服务区域:
营口市西市区、齐齐哈尔市讷河市、滁州市凤阳县、广西桂林市兴安县、铜陵市铜官区、定安县富文镇、保山市施甸县、武汉市东西湖区、泰州市兴化市
延边汪清县、萍乡市上栗县、甘孜得荣县、广西柳州市鹿寨县、郑州市惠济区、平顶山市宝丰县、葫芦岛市南票区、温州市永嘉县
绥化市肇东市、韶关市始兴县、连云港市灌南县、黔南平塘县、南平市松溪县、黄冈市英山县、甘南玛曲县、黄冈市麻城市、哈尔滨市巴彦县、怀化市中方县
东营市东营区、伊春市丰林县、成都市大邑县、白城市通榆县、福州市长乐区
东莞市南城街道、运城市新绛县、鸡西市鸡冠区、内江市隆昌市、甘孜石渠县、临汾市尧都区、广西防城港市东兴市、黔南都匀市
广西桂林市临桂区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、西安市阎良区、菏泽市单县、牡丹江市爱民区、青岛市李沧区
合肥市庐江县、陵水黎族自治县新村镇、济宁市梁山县、韶关市南雄市、临汾市洪洞县、哈尔滨市延寿县、佳木斯市同江市
珠海市金湾区、黔南惠水县、儋州市王五镇、西宁市湟中区、东莞市万江街道、广西梧州市藤县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、七台河市新兴区、遵义市绥阳县、武汉市江岸区
楚雄永仁县、鹤岗市兴安区、云浮市云安区、甘孜泸定县、衡阳市常宁市、内蒙古呼和浩特市武川县、长治市潞城区、六安市金安区、昌江黎族自治县海尾镇、张家界市永定区
岳阳市汨罗市、咸阳市旬邑县、湘西州凤凰县、三明市宁化县、黔南三都水族自治县
太原市古交市、雅安市天全县、安庆市太湖县、吕梁市离石区、广西桂林市灌阳县、西安市碑林区、嘉兴市秀洲区
阜阳市颍东区、抚州市宜黄县、内蒙古包头市九原区、晋中市榆次区、南阳市淅川县、海南共和县、泉州市晋江市
西安市周至县、安庆市太湖县、池州市青阳县、西安市碑林区、甘孜白玉县
定西市通渭县、凉山会东县、泰州市兴化市、许昌市鄢陵县、广西柳州市城中区、盘锦市兴隆台区、许昌市襄城县、平凉市泾川县、湘潭市岳塘区、绵阳市平武县
自贡市沿滩区、东方市八所镇、广西桂林市全州县、文昌市翁田镇、庆阳市宁县、淄博市周村区、大连市中山区、洛阳市瀍河回族区、新乡市牧野区
双鸭山市尖山区、漳州市龙文区、信阳市平桥区、嘉兴市海盐县、西安市莲湖区、齐齐哈尔市讷河市、德州市齐河县、徐州市丰县
临汾市安泽县、陵水黎族自治县隆广镇、邵阳市绥宁县、蚌埠市怀远县、六安市霍邱县
广西崇左市江州区、保亭黎族苗族自治县什玲、东方市新龙镇、青岛市莱西市、平凉市静宁县、绵阳市平武县、甘南玛曲县、长春市榆树市、佳木斯市桦南县
大兴安岭地区呼玛县、哈尔滨市松北区、安顺市普定县、鹤岗市兴安区、内江市市中区、齐齐哈尔市依安县
广州市从化区、蚌埠市怀远县、深圳市坪山区、广西百色市凌云县、福州市永泰县、广西钦州市灵山县、黔南瓮安县、安阳市文峰区、开封市鼓楼区、乐东黎族自治县志仲镇
临高县调楼镇、铜陵市义安区、琼海市阳江镇、长沙市开福区、定西市岷县、赣州市定南县
商洛市柞水县、重庆市江北区、邵阳市双清区、临汾市乡宁县、驻马店市正阳县
绍兴市嵊州市、台州市天台县、江门市鹤山市、六盘水市六枝特区、太原市清徐县、吉安市峡江县、昆明市寻甸回族彝族自治县、七台河市茄子河区
上海市长宁区、玉树杂多县、洛阳市孟津区、淮安市盱眙县、广西防城港市防城区、双鸭山市尖山区、平顶山市宝丰县
广西桂林市资源县、白银市平川区、临汾市蒲县、保亭黎族苗族自治县什玲、辽阳市弓长岭区、定安县龙河镇、内蒙古赤峰市林西县、长春市宽城区
澄迈县金江镇、吕梁市汾阳市、定安县新竹镇、南阳市唐河县、濮阳市台前县、德阳市广汉市、临沂市河东区、长春市榆树市、铜川市印台区
伊春市铁力市、东莞市东城街道、福州市罗源县、成都市武侯区、肇庆市四会市
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
鼎新热水器维修全国服务24小时咨询电话预约
鼎新热水器维修服务全国维修电话
鼎新热水器24小时保障:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
鼎新热水器400全国24小时服务热线电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
鼎新热水器厂家总部售后24小时售后服务电话号码
鼎新热水器400客服售后维修中心服务总部
维修服务进度短信通知,随时掌握动态:在维修服务的关键节点,我们会发送短信通知客户,包括技师出发、到达、维修完成等,让客户随时掌握服务动态。
家电故障预防手册,提前预防故障:我们为客户提供家电故障预防手册,介绍常见故障的预防方法和日常保养技巧,帮助客户提前预防故障发生。
鼎新热水器售后维修系统
鼎新热水器维修服务电话全国服务区域:
咸宁市通山县、甘南碌曲县、德阳市广汉市、安庆市迎江区、哈尔滨市松北区、昭通市永善县
北京市石景山区、成都市彭州市、攀枝花市东区、绍兴市新昌县、泉州市德化县、遵义市桐梓县、岳阳市湘阴县、肇庆市高要区、济南市钢城区、临沧市耿马傣族佤族自治县
大庆市红岗区、丹东市东港市、合肥市庐阳区、河源市紫金县、广州市南沙区、渭南市合阳县、襄阳市保康县、四平市铁西区
泉州市德化县、南京市栖霞区、重庆市彭水苗族土家族自治县、绥化市海伦市、周口市太康县、珠海市金湾区、宁夏固原市西吉县、哈尔滨市依兰县、潍坊市寿光市
聊城市莘县、新乡市获嘉县、广西柳州市柳北区、湛江市霞山区、晋中市太谷区、儋州市中和镇
红河建水县、临沧市永德县、澄迈县福山镇、济南市槐荫区、德州市齐河县、广西南宁市隆安县、上饶市横峰县、海东市乐都区、甘孜稻城县、乐东黎族自治县抱由镇
菏泽市鄄城县、东方市感城镇、广西贵港市桂平市、济宁市曲阜市、孝感市大悟县、苏州市姑苏区、温州市乐清市、广西来宾市金秀瑶族自治县、白城市镇赉县
安阳市林州市、昆明市东川区、金昌市金川区、温州市瓯海区、驻马店市确山县、白城市大安市、重庆市南川区、铜仁市印江县、黄冈市红安县
广安市华蓥市、长春市榆树市、内蒙古赤峰市巴林左旗、广安市广安区、盐城市滨海县、枣庄市薛城区
黔西南册亨县、沈阳市和平区、济宁市曲阜市、榆林市府谷县、鹰潭市月湖区、凉山冕宁县
益阳市沅江市、黑河市嫩江市、潍坊市潍城区、上海市奉贤区、阜新市海州区
宁夏固原市西吉县、赣州市赣县区、济南市天桥区、七台河市新兴区、舟山市嵊泗县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、重庆市巴南区
西宁市大通回族土族自治县、龙岩市新罗区、商丘市夏邑县、重庆市云阳县、黄南同仁市、东方市东河镇、广西北海市铁山港区、潍坊市高密市、乐东黎族自治县万冲镇
五指山市番阳、黔南三都水族自治县、常德市临澧县、吕梁市兴县、佛山市禅城区、温州市永嘉县、儋州市海头镇、宁波市鄞州区
天水市清水县、武汉市黄陂区、佛山市顺德区、南京市雨花台区、黄石市黄石港区、太原市清徐县
淮南市谢家集区、北京市昌平区、忻州市五台县、黄石市大冶市、甘孜泸定县
衢州市常山县、西安市莲湖区、莆田市仙游县、儋州市和庆镇、东莞市道滘镇、黔西南普安县、红河红河县、广西钦州市灵山县、内蒙古乌兰察布市四子王旗、梅州市五华县
恩施州咸丰县、马鞍山市含山县、周口市鹿邑县、甘孜德格县、大连市瓦房店市、郑州市巩义市、兰州市七里河区、乐东黎族自治县尖峰镇
大理剑川县、淮安市金湖县、成都市龙泉驿区、辽源市东丰县、乐东黎族自治县万冲镇、周口市西华县、株洲市醴陵市、内江市市中区、郴州市临武县、菏泽市巨野县
厦门市思明区、南昌市南昌县、黄冈市团风县、遂宁市大英县、广西防城港市港口区
苏州市张家港市、中山市黄圃镇、永州市零陵区、西安市新城区、晋中市左权县、七台河市桃山区、大理永平县、杭州市江干区
宜昌市当阳市、宜昌市西陵区、宜春市樟树市、阿坝藏族羌族自治州金川县、金华市义乌市、洛阳市嵩县
长治市长子县、晋中市昔阳县、深圳市宝安区、遂宁市船山区、武汉市青山区
内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、长治市壶关县、晋中市和顺县、广西百色市右江区、天津市西青区、德州市齐河县
九江市永修县、佳木斯市汤原县、定安县龙门镇、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、平顶山市舞钢市、绥化市海伦市、内蒙古包头市固阳县、庆阳市庆城县
达州市万源市、西安市周至县、安康市岚皋县、凉山盐源县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、蚌埠市固镇县、重庆市梁平区、济宁市汶上县、朝阳市朝阳县
武汉市青山区、黔南荔波县、潍坊市临朐县、泸州市泸县、福州市平潭县
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】