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发布时间： 2025-08-26 05:02:04

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荣事达洗衣机售后服务电话全国服务区域：

河源市源城区、肇庆市广宁县、滨州市无棣县、重庆市九龙坡区、大庆市肇源县

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内蒙古通辽市库伦旗、荆门市沙洋县、伊春市丰林县、黄南尖扎县、黄冈市黄州区、烟台市蓬莱区、荆州市松滋市

东莞市凤岗镇、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、眉山市彭山区、郴州市资兴市、凉山雷波县、东营市河口区

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内蒙古赤峰市巴林左旗、广西柳州市城中区、四平市双辽市、聊城市高唐县、东莞市樟木头镇、东营市垦利区、长治市上党区、咸宁市嘉鱼县

南阳市内乡县、南昌市青云谱区、襄阳市宜城市、广元市朝天区、潍坊市青州市、天水市甘谷县、贵阳市花溪区

宜昌市当阳市、宜昌市西陵区、宜春市樟树市、阿坝藏族羌族自治州金川县、金华市义乌市、洛阳市嵩县

温州市瑞安市、红河元阳县、庆阳市西峰区、淄博市沂源县、黔南平塘县、玉溪市峨山彝族自治县、红河开远市

　　夏日炎炎打个车，车内空调对驾乘舒适性不言而喻。但有网友反映，打到的网约车内“挂3元空调费二维码”，不付费，就难享受空调服务。该话题在社交平台上引发讨论。日前，江苏省消保委发声：部分平台推出“特惠”订单、“一口价”等低价活动时，未充分考虑司机运营成本问题，不该将经营压力转嫁给司机和消费者。

　　8月24日，记者在社交平台上搜索“挂3元空调费二维码”仍能搜到相关发帖和图片，而发帖的时间大多是在今年7月份。有网友留言表示，“一口价”“特惠订单”没有空调可以理解，因为开空调有成本压力。但更多的网友认为，大热天的，开空调为乘客基本权利，不应另外收取空调费。

　　江苏省消保委认为：乘客支付的费用应视为已包含空调等基础服务成本，平台和司机若未提前明确告知并取得乘客同意便擅自加收费用，既违反合同约定，也违反法律关于禁止收取未标明的费用的规定。即使车内张贴“自愿消费”告示，若未在乘客下单前明确提示，仍属单方面变更服务内容，消费者有权拒绝支付。部分平台推出“特惠快车”“一口价”等低价活动时，未充分考虑司机运营成本问题，特惠订单的本质是让消费者享受价格优惠，却导致司机因成本压力而缩减服务标准。低价竞争不是服务降级的理由，不该将经营压力转嫁给司机和消费者。

　　江苏省消保委认为，网约车平台有义务在订单页面明确标注服务内容与收费标准，保障乘客的知情权。此外，平台发放的高温补贴存在门槛高、金额低等问题，难以覆盖司机开空调的额外成本，平台需进一步优化补贴政策。

　　司机不应私下收取附加费，违规收费可能被乘客投诉，反而影响长期接单；若遇低价单占比高、补贴领取门槛高等问题，可通过平台正规渠道反馈诉求。

　　乘客下单前要仔细查看平台服务条款，确认费用包含的内容；理性看待司乘矛盾，高温天气下，可与司机友好协商调整车内温度，避免影响出行。

　　通讯员苏消萱

　　扬子晚报/紫牛新闻记者马燕【编辑:张子怡】