24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
火王专享客服中心
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
火王专业服务专线
火王专享客服中心
火王全国24小时售后服务中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
火王全国售后服务网点客服电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
火王售后电话24小时服务热线|全国400客服在线维修中心
火王售后服务统一电话
全程服务跟踪：从维修开始到结束，全程跟踪，确保服务质量。
维修服务满意度追踪，持续改进：我们建立维修服务满意度追踪机制，对客户的满意度进行长期追踪和分析，根据反馈结果持续改进服务流程和质量。
火王总部400售后网点电查询
火王维修服务电话全国服务区域：
沈阳市于洪区、铜陵市郊区、沈阳市和平区、吉安市庐陵新区、楚雄武定县、成都市双流区、南阳市淅川县
凉山喜德县、十堰市郧阳区、扬州市广陵区、松原市扶余市、太原市小店区
成都市温江区、广西柳州市鱼峰区、东莞市万江街道、哈尔滨市巴彦县、哈尔滨市阿城区、许昌市禹州市
襄阳市谷城县、果洛玛多县、六安市裕安区、伊春市铁力市、榆林市佳县
上饶市德兴市、宁德市福鼎市、内蒙古乌海市海勃湾区、荆门市沙洋县、无锡市新吴区、红河红河县、汉中市留坝县、张掖市民乐县、陵水黎族自治县文罗镇、阜阳市界首市
广州市黄埔区、邵阳市绥宁县、营口市老边区、朝阳市北票市、黔东南麻江县、苏州市太仓市、三明市三元区、双鸭山市集贤县
张掖市民乐县、东方市天安乡、淮安市清江浦区、泉州市德化县、三沙市西沙区、宝鸡市眉县
晋中市灵石县、琼海市中原镇、广西南宁市邕宁区、武威市民勤县、澄迈县大丰镇
哈尔滨市方正县、海西蒙古族天峻县、东莞市高埗镇、武汉市汉南区、定安县定城镇、内蒙古呼和浩特市武川县、上饶市横峰县、开封市禹王台区
黔南平塘县、吕梁市临县、牡丹江市爱民区、安庆市岳西县、自贡市大安区、本溪市明山区、宿迁市宿城区、黔南龙里县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗
嘉兴市海宁市、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、衢州市龙游县、滨州市阳信县、凉山盐源县、重庆市梁平区
信阳市光山县、宜宾市高县、中山市三角镇、东莞市东坑镇、抚州市乐安县、临汾市安泽县、内蒙古乌海市海南区、哈尔滨市五常市、连云港市东海县、营口市老边区
太原市阳曲县、湘西州凤凰县、北京市延庆区、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、清远市佛冈县、宣城市绩溪县、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、广西玉林市陆川县
广西南宁市良庆区、龙岩市长汀县、德州市庆云县、盘锦市双台子区、武威市民勤县、新乡市凤泉区、天水市麦积区、深圳市罗湖区、临高县和舍镇、烟台市海阳市
永州市道县、黔东南锦屏县、杭州市桐庐县、遵义市赤水市、潍坊市寿光市、昭通市绥江县、锦州市北镇市、焦作市解放区、甘孜甘孜县、陵水黎族自治县英州镇
江门市鹤山市、黔东南黎平县、牡丹江市西安区、广西崇左市天等县、鹤壁市浚县、福州市长乐区、内江市东兴区、楚雄永仁县
东莞市长安镇、伊春市铁力市、昌江黎族自治县乌烈镇、张家界市永定区、茂名市化州市、营口市大石桥市、温州市龙湾区、朔州市山阴县
洛阳市宜阳县、天水市张家川回族自治县、昆明市呈贡区、长治市黎城县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、怀化市会同县
重庆市巴南区、重庆市石柱土家族自治县、延边珲春市、安庆市宿松县、西安市周至县
湘西州古丈县、衡阳市珠晖区、邵阳市新宁县、宜昌市伍家岗区、安康市平利县、广州市增城区、乐东黎族自治县千家镇、惠州市龙门县
湘潭市湘乡市、景德镇市昌江区、抚州市黎川县、十堰市张湾区、平凉市崆峒区、广西柳州市鹿寨县
成都市金牛区、西安市雁塔区、齐齐哈尔市昂昂溪区、商丘市民权县、凉山冕宁县、济南市槐荫区、泰州市姜堰区
扬州市广陵区、澄迈县加乐镇、广西南宁市青秀区、内蒙古通辽市扎鲁特旗、临汾市古县、武汉市江汉区、长治市潞州区、海西蒙古族德令哈市、伊春市金林区
中山市中山港街道、杭州市下城区、宁波市北仑区、沈阳市铁西区、大兴安岭地区新林区、文昌市龙楼镇、株洲市醴陵市、黑河市北安市
大庆市龙凤区、肇庆市高要区、黔西南册亨县、太原市阳曲县、平顶山市宝丰县、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗
咸阳市渭城区、淮南市田家庵区、滁州市定远县、西宁市城中区、朝阳市建平县、天津市西青区、玉溪市澄江市、安康市岚皋县、重庆市万州区、安阳市滑县
锦州市古塔区、太原市尖草坪区、延边龙井市、株洲市攸县、绵阳市游仙区、广西玉林市兴业县、营口市西市区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
火王售后服务24小时服务热线电话预约
火王维修电话是多少
火王服务热线联络站：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
火王全国人工售后报修热线24小时客服中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
火王24小时服务网
火王全国售后服务预约热线
维修服务个性化增值服务，满足需求：根据客户需求，提供个性化增值服务，如家电保养套餐、定期维护计划等，满足客户多样化需求。
专业维修工具箱：为售后团队配备专业维修工具箱，确保工具齐全，提高维修效率。
火王专业售后热线
火王维修服务电话全国服务区域：
广西河池市巴马瑶族自治县、甘南临潭县、内蒙古乌兰察布市化德县、洛阳市西工区、太原市晋源区、葫芦岛市兴城市
中山市大涌镇、赣州市信丰县、开封市杞县、白沙黎族自治县荣邦乡、天津市武清区、泸州市泸县、西安市阎良区
衢州市开化县、洛阳市西工区、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、济宁市金乡县、吉林市船营区、广西玉林市容县、西宁市城中区、信阳市平桥区
昆明市宜良县、榆林市子洲县、汕头市澄海区、苏州市常熟市、嘉峪关市新城镇
白沙黎族自治县荣邦乡、郑州市惠济区、上饶市铅山县、西安市碑林区、海西蒙古族茫崖市、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗
内蒙古巴彦淖尔市五原县、大理南涧彝族自治县、中山市东升镇、淮南市大通区、渭南市富平县、昆明市晋宁区、南京市六合区、宜昌市当阳市、镇江市丹徒区
凉山金阳县、信阳市浉河区、杭州市临安区、万宁市龙滚镇、陵水黎族自治县新村镇
萍乡市芦溪县、广西梧州市藤县、铁岭市银州区、新余市分宜县、安庆市望江县、安庆市潜山市、洛阳市栾川县、开封市通许县、运城市绛县
南充市南部县、淄博市淄川区、上饶市铅山县、衡阳市南岳区、宿州市灵璧县、普洱市思茅区、合肥市瑶海区、广西河池市环江毛南族自治县、南充市阆中市
乐山市五通桥区、黔东南榕江县、遂宁市射洪市、北京市门头沟区、齐齐哈尔市昂昂溪区、伊春市铁力市、杭州市上城区
东方市感城镇、昭通市镇雄县、宁夏中卫市海原县、中山市神湾镇、黄冈市团风县、东方市四更镇、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、黄南泽库县
无锡市宜兴市、宝鸡市千阳县、内蒙古通辽市科尔沁区、黔南长顺县、临汾市汾西县
聊城市茌平区、重庆市綦江区、珠海市斗门区、合肥市庐江县、东莞市南城街道、七台河市新兴区、上海市青浦区、宜宾市叙州区、聊城市临清市、大理南涧彝族自治县
茂名市化州市、儋州市大成镇、万宁市大茂镇、万宁市后安镇、邵阳市邵东市、昌江黎族自治县七叉镇、南阳市宛城区、鹤壁市山城区、天津市河北区
泉州市南安市、安阳市殷都区、广西河池市凤山县、上海市虹口区、上饶市万年县
陵水黎族自治县提蒙乡、长春市绿园区、晋城市陵川县、鞍山市台安县、中山市神湾镇
中山市南区街道、铜仁市碧江区、郴州市嘉禾县、朔州市右玉县、楚雄大姚县、重庆市石柱土家族自治县、朔州市朔城区、广西贺州市平桂区、南通市崇川区
濮阳市范县、赣州市大余县、河源市东源县、信阳市新县、无锡市梁溪区、哈尔滨市通河县、兰州市城关区、金华市金东区
漳州市漳浦县、文昌市会文镇、烟台市龙口市、忻州市偏关县、武汉市硚口区、广西河池市巴马瑶族自治县、黑河市逊克县
中山市大涌镇、万宁市北大镇、广西河池市都安瑶族自治县、广西崇左市大新县、铁岭市铁岭县、连云港市灌南县、内蒙古包头市九原区、忻州市宁武县、陇南市宕昌县、红河蒙自市
娄底市娄星区、聊城市东昌府区、岳阳市云溪区、枣庄市峄城区、迪庆维西傈僳族自治县、绥化市安达市、广西来宾市兴宾区、宜春市靖安县
汉中市勉县、成都市金堂县、咸阳市武功县、玉树杂多县、赣州市定南县、甘南舟曲县、忻州市定襄县、本溪市明山区、湘西州永顺县
菏泽市巨野县、长沙市开福区、成都市都江堰市、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、新乡市获嘉县、杭州市淳安县、湘潭市雨湖区、武汉市新洲区
鹤岗市工农区、乐山市马边彝族自治县、鸡西市滴道区、晋城市阳城县、达州市达川区、抚州市临川区
西安市长安区、阜阳市临泉县、烟台市牟平区、内蒙古乌兰察布市凉城县、乐山市金口河区、阜阳市颍泉区、东莞市大岭山镇、昭通市永善县、中山市大涌镇
内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、巴中市通江县、定安县定城镇、惠州市龙门县、汉中市留坝县、南京市雨花台区、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗
内蒙古赤峰市敖汉旗、清远市清城区、酒泉市瓜州县、宜昌市兴山县、牡丹江市海林市、岳阳市云溪区、内蒙古赤峰市翁牛特旗
租到“甲醛房”可以全额退款吗？
上海宝山法院：房屋甲醛超标租客可以解除合同
【判词摘录】
作为出租方，被告应提供符合居住条件的房屋。被告自认系争房屋于2023年6月初装修，7月17日原告表示新装修的房屋可能存在甲醛超标问题，要求被告解决，但被告未有回应。在此情况下原告有权委托检测机构出具检测报告。原告结合房屋的装修时间及检测结果，认为系争房屋甲醛超标，符合常理。嗣后，原告出于担心房屋内甲醛超标影响自身健康的考虑……向被告提出解除双方租赁合同，本院予以准许。
考虑到甲醛的挥发性以及空气流动性，被告提供的检测报告仅能证明检测当时房屋内的空气质量情况，无法反映2023年7月系争房屋的甲醛情况。被告在明知原告提出解除合同后理应及时收回系争房屋，怠于收回系争房屋的租金损失应由其自行承担。
【典型案件】
□ 本报采访组
“国家标准是不超过0.08mg/m³，而当时房屋客厅和卧室的甲醛浓度达到了0.20mg/m³，远超国家标准。况且当时我媳妇正备孕，这样的‘甲醛房’我们怎么敢住呢！”近日接受《法治日报》记者采访时，王先生回忆起来上海工作时租到“甲醛房”及退租的经历，仍历历在目。
因出租人拒绝退租，王先生无奈起诉至上海市宝山区人民法院。最终，法院判决解除租赁合同，由出租人向王先生退还租金和保证金。“刚从外地来上海工作，就碰到了这件糟心事，是公正司法让我感受到了这座城市的温度，给予了我前行的力量。”王先生说。
近日，记者走进宝山区法院了解该案的来龙去脉。
租住房屋甲醛超标
王先生记忆犹新，那是2023年7月14日晚，他来到一套位于宝山区的出租房，当时房屋窗户开着，通着风，没有明显问题。于是，他与出租人郭女士签订《房屋租赁合同》，租下了这套房，约定租期1年，月租金3400元，保证金3400元；租赁期间，出租人保证该房屋及其附属设施处于正常的可使用和安全的状态。
然而，第二天晚上，他和妻子再次来到这套房子里时，窗户关上了，待在房间里一会儿就令人“非常不舒服”，他怀疑可能是甲醛所致。
于是他给出租人郭女士发去信息：“甲醛什么的没问题吧？”郭女士回复称，这个问题不大，住进来时开窗通风，再买几盆绿萝放在房屋里净化空气。
还没搬进去，王先生便从邻居处得知：这套房子半个月前刚完成装修。
“我媳妇正备孕，刚装修的房子不适合我们，我们也不敢住。”王先生将退租的想法告诉了郭女士，但郭女士不同意退租。她的理由是，在王先生看房时，她已经说过房屋新装修，双方签订合同时也备注了新装修。如果退租，不返还已付房屋租金和保证金。
多次沟通无果，王先生向郭女士提出进行甲醛检测的要求，郭女士未予回复。
于是，王先生自行向有中国计量认证资质的机构申请检测，检测报告显示，该房屋客厅及卧室甲醛浓度约为0.20mg/m³，不符合《室内空气质量标准》。
当年7月21日，王先生向郭女士发送房屋甲醛检测报告，要求解除房屋租赁合同，退还租金3400元、押金3400元及支付甲醛检测费600元。
郭女士回复称：“单方面解除合同是要赔违约金的。”
两份不同检测报告
由于双方无法达成一致，王先生起诉至宝山区法院，请求法院确认双方租赁合同解除，要求郭女士返还租金和保证金并支付违约金3400元。
“法官，我妻子当时正备孕，这房子甲醛严重超标，我们都没有搬进去住，也不敢住。”开庭时，原告王先生提供了检测报告。
这时，被告郭女士也不慌不忙地拿出另一份检测报告反驳道，她找的检测机构出具的检测结果显示该房屋的甲醛含量不到0.06mg/m³，完全合格。另外，郭女士说，王先生签订合同时，她已告知其房屋新装修，自己不存在任何违约行为。
原来，郭女士于2023年12月初自行委托检测机构对该房屋空气质量进行检测，检测报告显示甲醛等含量均低于限值标准。
庭审中，本案承办人、宝山区法院法官杨洁认真询问双方检测细节，后经核查检测机构资质、检测程序以及检测标准，发现两份检测报告均由有中国计量认证资质的机构出具，采样方法亦符合国家标准，但郭女士检测报告的时间距双方争议发生时已有5个月。此外，2023年11月，郭女士已将该房屋另行出租给案外人，审理时房屋的空气质量现状已发生较大变化，法院已无重新检测可能及必要。
法院审理得知，郭女士2023年6月初向房屋产权人承租了毛坯房，后对房屋进行装修并购买家具，2023年7月中旬向王先生交付全新装修的房屋。
对于王先生要求对房屋空气质量进行检测，郭女士未回应一事，她表示：“他签订合同时已经看过房且知道房屋是新装修的，我没有义务进行检测。”
事实逐渐清晰，杨洁引导双方聚焦法律的强制性规定：民法典明确规定出租人有适租义务，即便承租人在签订合同时知晓租赁物危及承租人安全或健康的，亦可随时解除合同。
判决得到双方认同
2024年2月，宝山区法院作出判决：郭女士于本判决生效之日起10日内退还王先生租金、保证金。宣判后，当事人双方均未提起上诉。
记者近日前往案涉出租屋看到，屋内已入住他人，门口靠墙处有一个放着多双鞋子的鞋架。
一旁的杨洁感慨地说，审理甲醛超标房屋租赁合同纠纷案件的过程，像是在法律条文与生活细节间“走钢丝”，从立案到宣判期间，每一次证据交换、开庭审理都在平衡“看得见的合同条款”与“看不见的居住安全”，判决的最终形成，既是对事实的认定，更是对法律精神的诠释。
记者注意到，最终落在判决书上的，既没有晦涩难懂的专业术语，也没有堆砌法条，而是用最直白的文字写道：“作为出租方，应提供符合居住条件的房屋。”
本案判决后，被告郭女士曾向杨洁提出她的疑惑：“法官，如果都按照你这样判，那我们做二房东的还怎么赚钱？”
杨洁的回复是：“你应该庆幸原告一家未实际入住，未给原告一家人的身体健康造成实际损害。换位思考一下，如果你的小孩长期居住在这样的房子里，你还会这样想吗？”
那时，被告陷入了沉思。
后来，杨洁在另一起租赁纠纷中再次遇见被告郭女士，她在案件审理过程中很配合法院工作，甚至在沟通调解方案时直接对杨洁说：“法官，我们信任你，你直接给个调解方案。”
“那一刻，我仿佛看见冰冷的法条，因那份朴素的理解而产生温暖的共振。”杨洁说。
如今，王先生的孩子已一岁多。“家人的健康是最重要的，公正司法守护人民群众健康。”他感叹道。
(本报记者 陈磊 余东明 周斌 张海燕 本报见习记者 王宇翔） 【编辑:李岩】
阅读全文