服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

唐缔指纹锁售后服务电话24小时报修热线全市网点

发布时间： 2025-09-03 05:26:14

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

唐缔指纹锁24小时客服中心电话

唐缔指纹锁总部400售后电话人工服务24小时热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

唐缔指纹锁热线客服中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

唐缔指纹锁售后电话24小时人工服务热线全市网点

唐缔指纹锁全市售后服务热线

维修过程讲解，增强客户理解：在维修过程中，技师会向客户讲解故障原因、维修步骤及注意事项等，增强客户对维修过程的理解。

专业的售后服务团队，不仅技术过硬，更具备良好的沟通能力和服务意识。

唐缔指纹锁售后客服电话号码

唐缔指纹锁维修服务电话全国服务区域：

营口市西市区、齐齐哈尔市讷河市、滁州市凤阳县、广西桂林市兴安县、铜陵市铜官区、定安县富文镇、保山市施甸县、武汉市东西湖区、泰州市兴化市

贵阳市观山湖区、昆明市盘龙区、宜春市奉新县、衡阳市雁峰区、东莞市石龙镇、黄冈市团风县、无锡市梁溪区

宿迁市沭阳县、东莞市横沥镇、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、广西桂林市龙胜各族自治县、广西梧州市岑溪市、中山市三乡镇、德州市庆云县、鸡西市梨树区、果洛甘德县、金华市永康市

内江市东兴区、重庆市武隆区、鞍山市海城市、东莞市莞城街道、洛阳市新安县、重庆市垫江县、威海市荣成市、上饶市广信区

荆门市东宝区、忻州市忻府区、直辖县潜江市、株洲市攸县、齐齐哈尔市泰来县、镇江市京口区、大同市左云县、白山市靖宇县、定西市岷县、昆明市官渡区

哈尔滨市松北区、岳阳市君山区、广西南宁市隆安县、哈尔滨市方正县、昆明市安宁市、白沙黎族自治县元门乡、佛山市南海区、保山市施甸县、宣城市旌德县、绍兴市越城区

黄冈市黄梅县、安庆市岳西县、苏州市姑苏区、株洲市醴陵市、咸阳市兴平市、岳阳市湘阴县、乐东黎族自治县九所镇、贵阳市白云区

嘉兴市平湖市、内蒙古赤峰市松山区、商洛市商州区、十堰市竹溪县、泉州市石狮市、丽江市古城区、内蒙古赤峰市克什克腾旗、汉中市汉台区、湘潭市雨湖区

广西南宁市上林县、成都市金堂县、台州市三门县、哈尔滨市巴彦县、齐齐哈尔市碾子山区、镇江市丹阳市、临汾市古县、佛山市三水区、漳州市南靖县

重庆市石柱土家族自治县、雅安市天全县、四平市伊通满族自治县、黄石市下陆区、忻州市宁武县、海北门源回族自治县、台州市温岭市、揭阳市榕城区、遵义市凤冈县

内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、嘉兴市嘉善县、平顶山市湛河区、内蒙古赤峰市巴林右旗、六安市金安区、周口市淮阳区、上海市奉贤区、陇南市西和县、甘孜得荣县、东莞市茶山镇

杭州市余杭区、江门市开平市、德州市夏津县、韶关市乐昌市、巴中市通江县、淮安市洪泽区

东方市江边乡、大理弥渡县、潍坊市高密市、广西南宁市横州市、哈尔滨市双城区、东方市新龙镇、延边龙井市、保山市昌宁县

成都市邛崃市、太原市杏花岭区、泰州市泰兴市、宁夏固原市泾源县、通化市柳河县

滁州市明光市、晋中市寿阳县、朔州市怀仁市、大同市广灵县、安阳市林州市、漳州市诏安县

宝鸡市千阳县、延边龙井市、金昌市金川区、南阳市宛城区、宁德市屏南县、广西北海市海城区

屯昌县南吕镇、定安县雷鸣镇、通化市东昌区、成都市郫都区、临高县博厚镇、烟台市牟平区、娄底市涟源市、娄底市娄星区、白城市洮北区

鞍山市立山区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、中山市东升镇、淮安市清江浦区、榆林市清涧县

阿坝藏族羌族自治州壤塘县、广西南宁市良庆区、长春市南关区、上海市闵行区、佳木斯市郊区、焦作市沁阳市、达州市开江县、万宁市龙滚镇、齐齐哈尔市龙沙区

普洱市景谷傣族彝族自治县、邵阳市新宁县、三明市沙县区、济宁市金乡县、昌江黎族自治县十月田镇、忻州市岢岚县、菏泽市定陶区、南平市浦城县

东莞市东城街道、成都市彭州市、盐城市大丰区、昆明市晋宁区、泸州市泸县、本溪市平山区

周口市项城市、天津市宁河区、澄迈县瑞溪镇、重庆市涪陵区、酒泉市玉门市、洛阳市涧西区、昆明市呈贡区、西安市蓝田县、新乡市牧野区、淄博市高青县

景德镇市浮梁县、咸宁市崇阳县、鹰潭市月湖区、大庆市龙凤区、岳阳市汨罗市

长沙市浏阳市、绥化市望奎县、大连市旅顺口区、白山市浑江区、中山市石岐街道

内蒙古赤峰市翁牛特旗、金华市永康市、安康市岚皋县、乐东黎族自治县大安镇、福州市连江县、甘孜丹巴县、双鸭山市宝清县、天津市和平区

聊城市高唐县、大连市金州区、雅安市荥经县、延边汪清县、吉安市新干县、许昌市禹州市、海东市乐都区、红河河口瑶族自治县、榆林市榆阳区、洛阳市孟津区

淄博市高青县、平顶山市叶县、哈尔滨市道里区、淮安市清江浦区、南京市高淳区、双鸭山市友谊县、九江市浔阳区、泉州市南安市、宁波市江北区、襄阳市南漳县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

唐缔指纹锁售后维修预约热线

唐缔指纹锁全国统一官方服务热线

唐缔指纹锁总部各点客服热线电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

唐缔指纹锁速修服务点(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

唐缔指纹锁全市售后网点

唐缔指纹锁400全国售后维修服务维修电话

维修后设备定期回访计划：我们制定定期回访计划，了解设备使用情况和客户需求，提供持续的服务支持。

维修服务技师资质认证，确保专业技能：所有技师均通过严格的资质认证，确保具备专业的维修技能和丰富的维修经验，为客户提供优质服务。

唐缔指纹锁400服务全天候

唐缔指纹锁维修服务电话全国服务区域：

昆明市西山区、抚州市广昌县、临沂市临沭县、台州市玉环市、黄南泽库县、泰安市东平县、南平市顺昌县

宝鸡市太白县、甘南合作市、白沙黎族自治县金波乡、陵水黎族自治县提蒙乡、忻州市岢岚县、新乡市原阳县

永州市冷水滩区、海口市美兰区、广西崇左市天等县、舟山市岱山县、黔东南凯里市、吉安市遂川县、嘉兴市海宁市

三明市明溪县、巴中市平昌县、陇南市文县、广西玉林市北流市、咸阳市兴平市、宁德市蕉城区、衡阳市雁峰区

广元市青川县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、宝鸡市金台区、福州市长乐区、重庆市石柱土家族自治县、信阳市光山县、临高县临城镇、大理巍山彝族回族自治县、连云港市连云区

定安县翰林镇、赣州市信丰县、广西柳州市城中区、荆门市掇刀区、甘南玛曲县、常州市新北区

六盘水市钟山区、咸阳市泾阳县、南阳市南召县、乐山市沙湾区、运城市临猗县

永州市江华瑶族自治县、开封市禹王台区、汕头市澄海区、衡阳市祁东县、南京市鼓楼区、武威市民勤县、徐州市邳州市、齐齐哈尔市富裕县、广西柳州市柳北区、天津市宝坻区

内江市隆昌市、泉州市安溪县、福州市福清市、聊城市冠县、温州市洞头区

丹东市凤城市、内江市市中区、自贡市沿滩区、中山市东升镇、延安市黄龙县

抚顺市抚顺县、衡阳市衡山县、东莞市茶山镇、文山麻栗坡县、德阳市绵竹市、铜川市耀州区

泉州市德化县、平顶山市鲁山县、温州市龙湾区、延边敦化市、邵阳市大祥区、湘西州泸溪县

攀枝花市西区、西双版纳景洪市、广州市天河区、陵水黎族自治县光坡镇、中山市阜沙镇

广西桂林市灵川县、延边珲春市、九江市都昌县、宁波市海曙区、吉林市蛟河市、绥化市青冈县、宝鸡市陇县、丹东市元宝区、北京市延庆区

上海市金山区、本溪市溪湖区、丹东市凤城市、郴州市临武县、红河个旧市、绥化市明水县、金华市磐安县、长治市平顺县

保亭黎族苗族自治县什玲、徐州市睢宁县、甘孜新龙县、南阳市桐柏县、泸州市江阳区

黄冈市武穴市、儋州市光村镇、延边延吉市、潍坊市寒亭区、汉中市汉台区、海西蒙古族天峻县、广西崇左市扶绥县、焦作市中站区、荆门市沙洋县、黑河市五大连池市

内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、十堰市竹山县、成都市金堂县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、台州市温岭市、广西桂林市平乐县

上饶市余干县、遂宁市安居区、湘西州古丈县、三明市建宁县、金昌市永昌县、宜昌市宜都市、黄冈市武穴市、绥化市安达市

昌江黎族自治县七叉镇、儋州市新州镇、抚顺市清原满族自治县、甘孜道孚县、鹤壁市淇滨区、丽水市景宁畲族自治县、昆明市西山区

衡阳市衡南县、海北祁连县、凉山德昌县、徐州市鼓楼区、太原市小店区、乐山市沙湾区、广州市增城区

大连市瓦房店市、天津市北辰区、大连市庄河市、温州市龙港市、巴中市平昌县、池州市石台县、吉林市永吉县、东莞市万江街道、广西河池市金城江区

长治市长子县、漳州市云霄县、邵阳市武冈市、临高县波莲镇、中山市民众镇、滁州市来安县、南充市南部县、新乡市凤泉区

内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、吕梁市临县、黄石市下陆区、合肥市长丰县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、黔东南剑河县、中山市东凤镇、宜春市万载县、安庆市太湖县

嘉兴市海盐县、渭南市合阳县、郑州市登封市、赣州市信丰县、榆林市横山区、新乡市牧野区、淄博市淄川区、忻州市原平市、内蒙古乌兰察布市兴和县、阜新市阜新蒙古族自治县

吕梁市临县、郴州市安仁县、南平市松溪县、抚顺市望花区、成都市青白江区、巴中市南江县、广西河池市金城江区、杭州市滨江区、镇江市丹阳市

黄石市西塞山区、舟山市定海区、万宁市三更罗镇、广元市利州区、西宁市城北区、福州市长乐区、昆明市禄劝彝族苗族自治县、儋州市光村镇

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】