北京9月5日电 (杨双月)在科技与文化深度融合的推动下,北京经济技术开发区建成全国最先进、京津冀地区唯一的数字化专业电竞场馆。该场馆位于北京智慧电竞赛事中心,是经开区构建“高新视听与游戏电竞”两主产业体系的重要载体,将进一步增强区域在电竞领域的产业集聚力和影响力。
从实验室里的原型机到工厂中的生产力,从资本追捧的概念到真实落地的订单,中国人形机器人有望复制新能源汽车的发展路径,成为中国智造的新名片。
彼时,她没有在广告和流量上花钱,靠自然流吸引买家。现在回看,她会觉得很神奇,在创业的最初几年,店铺维持着日均一万左右的浏览量,每个月都会做出几个小爆款。“那个时候自然流量还是非常可观的。你挂了一个东西以后,可能过个一个星期,就会有人过来了。”抱抱也提到,平台最初会给小卖家很多免费推广。她说,约2010年开始,随着越来越多人开始使用电商平台,会主动浏览、收藏产品,“如果(产品被)收藏(或加购)多的话,它(平台)也会帮你把你的东西推出去”。
在与平台、买家拉扯时,钱格经常会想起早几年的电商环境。作为初代店主,她有一种割舍不掉的情感,“我一直很感激它,让我可以在家里面连接这个更大的世界”,但对后来失衡的规则,她逐渐感到失望。
买卖关系有时剑拔弩张。她们印象比较深的是一位称衣服有狐臭、要求退款的买家。为了核实情况,她们提出由买家寄回商品,如果有这个问题,会补发一件新的并进行补偿。买家觉得她们在“甩锅”、推卸责任,拒绝了这样的方案。后来客服担心影响店铺评分,反复道歉,对方说,“不用退了,我写差评就行了。”
面对日渐尖锐的冲突,电商平台曾进行多种尝试以促进改变。例如2024年8月,淘宝出台新规,对于店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。其他分段的商家,平台将依据体验分与行业性质,分别给予不同程度的自主处置权。体验分越高,商家处置权越大。
“初期不太懂做生意的方式,在市场推广方面遇到很多问题,带来的钱几乎亏完了。”苏允恺说,当时差点想放弃创业回台湾,但很快迎来了转机。
回忆起那些经历,钱格觉得自己经常从她的客人身上感受到很多美好,“我跟她(们)不仅仅是一个买卖的关系,因为所有的买卖关系归根结底都是人和人之间的关系”。