400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
经纬保险柜全国统一网点24小时服务热线
经纬保险柜售后24小时400维修中心
经纬保险柜400客服报修平台:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
经纬保险柜售后电话24小时热线-故障技术咨询售后服务热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
经纬保险柜客热线电话
经纬保险柜24小时维修上门服务电话
维修服务紧急响应团队,快速到场:建立紧急响应团队,对于急需维修的客户,承诺在最短时间内到达现场,解决客户燃眉之急。
家电升级咨询服务,引领科技生活:我们提供专业的家电升级咨询服务,为客户介绍最新的家电技术和产品,帮助客户了解并享受科技带来的便利生活。
经纬保险柜售后网点遍全国
经纬保险柜维修服务电话全国服务区域:
甘南卓尼县、昌江黎族自治县石碌镇、攀枝花市西区、西安市莲湖区、泸州市泸县、衡阳市南岳区、宜昌市枝江市、潍坊市安丘市、宣城市绩溪县、双鸭山市四方台区
咸阳市三原县、宿迁市沭阳县、晋中市平遥县、绵阳市涪城区、肇庆市高要区、广西贺州市八步区、临汾市隰县、延边和龙市、西安市雁塔区
咸阳市武功县、驻马店市遂平县、临汾市乡宁县、苏州市姑苏区、九江市瑞昌市、朔州市应县、广州市海珠区、临沂市罗庄区、昌江黎族自治县七叉镇、德州市陵城区
济宁市微山县、万宁市万城镇、洛阳市西工区、荆州市江陵县、天水市武山县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县
哈尔滨市木兰县、延边汪清县、宁夏石嘴山市平罗县、吉安市峡江县、广西柳州市柳北区、内蒙古乌海市海南区、玉溪市华宁县、泉州市惠安县
芜湖市镜湖区、鹤岗市南山区、长治市上党区、西安市蓝田县、庆阳市宁县、齐齐哈尔市碾子山区、成都市彭州市、白山市浑江区
黄冈市英山县、信阳市淮滨县、内蒙古赤峰市红山区、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、德阳市旌阳区
朝阳市凌源市、定西市安定区、白沙黎族自治县邦溪镇、清远市英德市、文昌市蓬莱镇、昭通市鲁甸县、吕梁市文水县、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、晋中市榆次区
文昌市铺前镇、益阳市资阳区、宜昌市秭归县、东莞市寮步镇、淮北市相山区
内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、三明市将乐县、重庆市忠县、成都市双流区、北京市通州区、鸡西市梨树区
安康市岚皋县、兰州市西固区、文昌市铺前镇、东莞市石龙镇、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市
牡丹江市海林市、定西市陇西县、延边汪清县、五指山市南圣、亳州市谯城区
武汉市汉阳区、漯河市郾城区、威海市环翠区、南昌市湾里区、自贡市大安区、运城市稷山县、内蒙古呼和浩特市武川县、澄迈县桥头镇、东方市三家镇、凉山西昌市
鹤岗市东山区、蚌埠市龙子湖区、四平市伊通满族自治县、昆明市富民县、河源市龙川县
广州市南沙区、徐州市睢宁县、南平市延平区、延安市洛川县、临沂市莒南县
临汾市大宁县、上海市奉贤区、五指山市通什、泉州市鲤城区、重庆市南岸区、重庆市巫山县、商丘市虞城县、北京市东城区、朔州市山阴县
曲靖市罗平县、定安县黄竹镇、黑河市北安市、黔东南镇远县、雅安市天全县、西安市临潼区
延安市吴起县、运城市稷山县、广州市白云区、湖州市德清县、潍坊市寒亭区
黄山市徽州区、马鞍山市雨山区、齐齐哈尔市拜泉县、营口市鲅鱼圈区、甘孜色达县、宜春市樟树市、商丘市睢阳区
驻马店市泌阳县、南阳市内乡县、汕头市潮南区、芜湖市鸠江区、洛阳市栾川县、西安市高陵区、湘西州泸溪县、孝感市汉川市
内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、成都市新津区、黔东南三穗县、焦作市沁阳市、伊春市南岔县、南通市如皋市
本溪市明山区、白山市靖宇县、赣州市瑞金市、乐东黎族自治县大安镇、商丘市柘城县、连云港市赣榆区、抚顺市顺城区、洛阳市瀍河回族区、三明市尤溪县
东方市新龙镇、信阳市平桥区、天津市武清区、湛江市雷州市、泰安市岱岳区
宜昌市秭归县、太原市小店区、吉林市磐石市、甘南碌曲县、宝鸡市麟游县、阜新市太平区、晋城市城区、乐东黎族自治县佛罗镇、信阳市新县
青岛市胶州市、上海市徐汇区、台州市临海市、泉州市石狮市、庆阳市庆城县、梅州市大埔县、果洛久治县、龙岩市漳平市
澄迈县中兴镇、盐城市东台市、烟台市莱州市、临汾市乡宁县、深圳市坪山区、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、昌江黎族自治县海尾镇、新乡市红旗区、上饶市玉山县
文昌市潭牛镇、白沙黎族自治县牙叉镇、河源市龙川县、遵义市余庆县、湖州市安吉县、凉山甘洛县、聊城市阳谷县、安阳市北关区、沈阳市沈河区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
经纬保险柜全国统一网点售后服务中心
经纬保险柜维修服务24小时热线服务电话
经纬保险柜维修24小时上门服务今日客服热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
经纬保险柜总部400售后服务电话号码查询(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
经纬保险柜人工电话咨询
经纬保险柜技支持中心
配件真伪验证:所有更换的配件均支持真伪验证,确保您获得的是正品原厂配件。
建立线上客户社区,方便客户交流产品使用心得和售后服务体验。
经纬保险柜全国售后热线电话
经纬保险柜维修服务电话全国服务区域:
九江市濂溪区、琼海市潭门镇、云浮市云安区、济南市济阳区、凉山普格县、乐山市犍为县、抚州市南城县、三明市尤溪县
长沙市天心区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、湛江市坡头区、朝阳市龙城区、安顺市平坝区、运城市稷山县
南昌市西湖区、葫芦岛市建昌县、铁岭市调兵山市、黔东南台江县、哈尔滨市阿城区、海东市平安区、福州市长乐区
广西贺州市八步区、七台河市茄子河区、宁德市古田县、宁夏吴忠市同心县、大同市阳高县、广西百色市田东县、内蒙古乌兰察布市商都县
宣城市宣州区、遵义市仁怀市、辽源市西安区、大同市广灵县、益阳市桃江县、宜昌市兴山县、重庆市巴南区
常州市武进区、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、大兴安岭地区漠河市、海口市美兰区、临高县博厚镇、蚌埠市淮上区、盘锦市大洼区、杭州市淳安县
六盘水市盘州市、昭通市昭阳区、西宁市城东区、安康市宁陕县、忻州市河曲县、白沙黎族自治县打安镇、海南共和县、长治市潞城区
六安市叶集区、永州市道县、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、惠州市惠城区、乐东黎族自治县莺歌海镇、周口市太康县
荆门市掇刀区、西双版纳勐海县、广州市番禺区、福州市鼓楼区、广西崇左市江州区、抚顺市望花区、曲靖市会泽县、中山市南头镇、攀枝花市东区
汕头市潮阳区、张掖市临泽县、常州市天宁区、铜陵市郊区、荆门市掇刀区、陇南市西和县、松原市乾安县、海东市乐都区
海东市民和回族土族自治县、武汉市蔡甸区、荆州市监利市、无锡市梁溪区、文昌市东路镇、白山市江源区
成都市青羊区、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、果洛达日县、枣庄市峄城区、内蒙古赤峰市翁牛特旗、宜宾市翠屏区、临汾市汾西县、齐齐哈尔市甘南县、七台河市新兴区
延安市富县、金华市武义县、西双版纳勐海县、温州市苍南县、吉安市新干县、池州市贵池区
内蒙古赤峰市巴林左旗、德州市平原县、信阳市平桥区、海东市互助土族自治县、乐东黎族自治县千家镇、新乡市辉县市
绵阳市平武县、吕梁市中阳县、黑河市嫩江市、济南市市中区、合肥市巢湖市、滁州市定远县、嘉兴市南湖区
中山市民众镇、茂名市电白区、齐齐哈尔市拜泉县、平凉市泾川县、乐东黎族自治县大安镇、宝鸡市凤县、延边汪清县、延边敦化市
果洛达日县、菏泽市定陶区、汉中市南郑区、孝感市大悟县、海北海晏县、黄冈市麻城市、平顶山市舞钢市、无锡市江阴市、普洱市澜沧拉祜族自治县、厦门市同安区
泉州市晋江市、临夏广河县、万宁市礼纪镇、德州市德城区、重庆市丰都县、孝感市安陆市
荆州市荆州区、德阳市中江县、长治市武乡县、湖州市安吉县、临沂市平邑县、陇南市西和县、齐齐哈尔市龙江县、枣庄市峄城区、广西贵港市桂平市
大连市西岗区、内蒙古呼和浩特市武川县、渭南市蒲城县、长春市九台区、绵阳市游仙区、鸡西市城子河区
哈尔滨市宾县、昌江黎族自治县石碌镇、宁波市象山县、佳木斯市汤原县、汕尾市城区
宜昌市长阳土家族自治县、宜昌市宜都市、丽水市青田县、广西来宾市武宣县、汕尾市陆河县、玉树囊谦县、咸阳市渭城区、萍乡市湘东区
宁夏中卫市中宁县、巴中市恩阳区、漳州市诏安县、长治市平顺县、海南共和县、重庆市璧山区、昭通市彝良县、南昌市青云谱区、甘孜九龙县
大兴安岭地区漠河市、重庆市忠县、广州市花都区、宁夏吴忠市盐池县、内江市资中县、儋州市海头镇、太原市阳曲县、莆田市涵江区、吕梁市交口县、临夏临夏县
洛阳市宜阳县、东方市江边乡、哈尔滨市五常市、平凉市崇信县、文山马关县、扬州市邗江区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、凉山金阳县、鸡西市密山市、大连市甘井子区
南京市栖霞区、赣州市安远县、无锡市新吴区、滨州市沾化区、抚顺市新宾满族自治县、宜春市丰城市、十堰市郧阳区、台州市临海市、天津市南开区、双鸭山市饶河县
枣庄市峄城区、黔东南三穗县、广西河池市东兰县、甘孜白玉县、泰州市姜堰区
究竟|罗永浩与西贝之争背后:到底什么才是预制菜?标准如何划定?
近日,罗永浩与连锁餐饮集团西贝的“预制菜纷争”愈演愈烈。
9月10日,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”
9月11日晚间,西贝创始人贾国龙在西贝北京门店接受包括澎湃新闻在内的媒体采访时表示,西贝门店没有一道是预制菜。9月12日起西贝全国370家店全部开放,任何人都可以到西贝任何一家门店的厨房参观。同时,贾国龙还表示,罗永浩表达了对预制菜的不满,把话说得很极端,对西贝的商誉影响很大。公司会走法律程序,一定会起诉罗永浩。
此后,罗永浩11日晚间再发布微博回应称,“好,来吧,如果不是预制菜,那就太牛了。能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”罗永浩还发布10万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。对于贾国龙的起诉言论,罗永浩称,“嗯,我准备好了。这件事不管官司结果怎么样,我相信都会客观上对中国预制菜领域的消费者知情权,甚至是相关的立法,做出一些实际的贡献。”
当晚,接近罗永浩的人士向澎湃新闻记者回应称,“在大家看来,中央厨房、食品工厂出来的菜都是预制菜。而且网上有证据表明,西贝的中央厨房部分的菜品就是采购的工厂预制菜,贾国龙已经犯了‘众怒’。”
那么,预制加工过的菜是不是预制菜?究竟什么是预制菜?当前预制菜的国家标准是什么?西贝自称没有一道菜是预制菜,根据国家标准是否属实?
据澎湃新闻记者查询,2024年3月21日,市场监管总局、教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)。首次在国家层面明确预制菜范围,对预制菜原辅料、预加工工艺等进行界定,并明确了预制菜食品安全监管、使用预制菜明示等内容。
长久以来,业内对预制菜并未有统一的标准定义,相关标准多是由地方和行业制定的,但各地标准并不明晰,但凡能够跟预制菜沾上边的,几乎都叫作预制菜。但此次《通知》发布后,从国家层面对预制菜作了重新定义,重新约束了预制菜的范围。
《通知》明确,预制菜也称预制菜肴,是以一种或多种食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工(如搅拌、腌制、滚揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以调味料包,符合产品标签标明的贮存、运输及销售条件,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴。预制菜不包括主食类食品。此外,《通知》中也规定预制菜不添加防腐剂。
在新的定义下,预制菜的范围和以往行业通用分类相比,发生了较大变化,尤其是明晰了中央厨房模式下预加工的界定范围。
市场监管总局相关司局负责人当时指出,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。
另一方面,突出菜肴属性。仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、披萨等主食类产品不属于预制菜。不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。
这意味着,消费者印象中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴。
以西贝为例,贾国龙在此次采访中指出,西贝的中央厨房预加工,配送到门店的原料例如毛菜(带泥带土)预加工成净菜、羊排切割成标准形状等。预制和预制菜是两回事,预制是提前加工、预加工。预制菜是成品,是将熟食加工好冷冻,再拆包装后加热直接食用。
不过需要注意的是,大众对预制菜概念的普遍认知,与预制菜国家标准中的定义可能存在差异。
9月11日晚间,罗永浩微博贴出两张网友提供的图片,其中显示为堂食袋装的焖饭牛肉包和椒麻鸡。不少网友评价,这不就是大众所认知的预制菜?也有网友称,西贝这是钻了国标预制菜定义的空子。
据记者梳理部分餐饮上市公司财报了解到,具有一定规模的连锁餐饮通常会建立包括中央厨房、仓库网络以及运输车队在内的供应链体系。自建供应链体系通常能让餐饮企业按照相对有利的价格采购物品,进一步控制成本。中央厨房和仓库网络能使企业通过储备的库存产品和集中采购流程,确保门店供应的稳定性,让每家门店均能够每日实现库存补货。
“依据现行标准,中央厨房配送的餐食并不归类为预制菜,这与大众普遍认知中 ‘带包装、经预加工的食品即预制菜’的概念存在明显差异,该标准界定与大众固有认知之间的偏差,可能难以被公众广泛接受。”CTR央视市场研究总经理虞坚告诉澎湃新闻记者,目前舆论的矛盾还是在于消费者对餐饮透明化诉求持续升温。在中国人的观念中,大家更接受现制的食品,而对于预加工或者工业化的产品有天然的抗拒,尽管在品质上并没有问题。而对于好吃难吃的评判,属于个人口味范畴,企业可以合理接受消费者的建议。对于价格问题,西贝也回应了定价合理,这是在强调自身的食材品质和所提供的价值。餐饮企业在定价时会综合考虑食材成本、运营成本、品牌价值等多重因素。
谈及西贝的价格策略,9月11日在采访中贾国龙告诉澎湃新闻记者,目前西贝走“优质平价”,定价合理。今年上半年的平均利润率不超过5%。上半年原料采购成本和人工成本占比最高,分别占三成左右。
值得注意的是,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事,前述《通知》中也作了回应,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示,保障消费者的知情权和选择权。
贾国龙在采访中还指出,对于推广预制菜明示是个很好的举措,也是一个诚信的行为。但如果本身自己不是预制菜,没有必要明示强调自己非预制菜。
罗永浩与贾国龙这场预制菜口水仗中,吸引了不少“看客”。但事实上,消费者在意的,可能不是那些复杂定义。消费者评判一顿饭优劣的核心标准,可能是菜品入口的那一瞬间,是否好吃、新鲜度如何、是否无添加、价格是否能接受等。
澎湃新闻记者 邵冰燕 【编辑:刘湃】