400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
火河智能锁售后服务统一维修电话
火河智能锁人工维修服务电话号码
火河智能锁总部400售后服务客服热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
火河智能锁热线守护(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
火河智能锁统一服务24小时全国客服
火河智能锁售后服务电话号码多少
高效沟通技巧,确保信息传递准确:我们的客服和技术人员具备高效的沟通技巧,能够准确理解客户需求,确保信息传递无误,提升服务效率。
维修师傅培训考核机制:我们建立了完善的维修师傅培训考核机制,确保他们不断提升维修技能和服务水平。
火河智能锁售后服务维修上门附近电话多少
火河智能锁维修服务电话全国服务区域:
西安市高陵区、安康市石泉县、济南市历下区、重庆市城口县、佳木斯市前进区
运城市闻喜县、牡丹江市海林市、梅州市平远县、平凉市泾川县、琼海市阳江镇
铜仁市松桃苗族自治县、宁波市慈溪市、漯河市源汇区、济南市莱芜区、济南市天桥区、鸡西市鸡东县、长治市屯留区
嘉峪关市新城镇、东莞市高埗镇、文山丘北县、三门峡市陕州区、德州市平原县、东营市利津县
扬州市仪征市、广西梧州市万秀区、五指山市毛阳、果洛玛沁县、广元市旺苍县、新乡市辉县市
保山市龙陵县、南京市建邺区、河源市紫金县、临汾市洪洞县、濮阳市濮阳县、宜宾市屏山县
怒江傈僳族自治州福贡县、自贡市自流井区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、新乡市红旗区、大同市左云县
北京市门头沟区、嘉兴市海盐县、安庆市桐城市、商丘市民权县、巴中市平昌县、双鸭山市集贤县、马鞍山市博望区、临高县和舍镇、大理弥渡县、滁州市琅琊区
白银市景泰县、鄂州市华容区、黔南独山县、南阳市唐河县、重庆市巫山县、济宁市嘉祥县、漳州市龙文区
信阳市息县、雅安市名山区、吕梁市方山县、万宁市大茂镇、定西市渭源县、东莞市万江街道、信阳市商城县、哈尔滨市巴彦县、永州市新田县、福州市罗源县
中山市南区街道、铜仁市碧江区、郴州市嘉禾县、朔州市右玉县、楚雄大姚县、重庆市石柱土家族自治县、朔州市朔城区、广西贺州市平桂区、南通市崇川区
凉山会东县、辽源市东丰县、重庆市武隆区、宁德市蕉城区、忻州市静乐县、东莞市石排镇、红河泸西县
陇南市康县、宜宾市长宁县、常德市安乡县、太原市小店区、驻马店市确山县、广西钦州市灵山县、衢州市柯城区、淄博市临淄区、海北刚察县、江门市新会区
九江市濂溪区、东莞市望牛墩镇、苏州市吴中区、运城市稷山县、厦门市同安区、广州市番禺区
海东市互助土族自治县、湘潭市湘乡市、延安市洛川县、陵水黎族自治县椰林镇、株洲市茶陵县、哈尔滨市道里区、平顶山市石龙区、广元市利州区、陵水黎族自治县提蒙乡
台州市玉环市、福州市鼓楼区、商丘市虞城县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、泉州市泉港区、黔东南黎平县、宁夏吴忠市利通区
哈尔滨市松北区、四平市梨树县、巴中市南江县、成都市锦江区、广西河池市都安瑶族自治县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、黄石市铁山区
合肥市长丰县、连云港市连云区、攀枝花市东区、海北刚察县、楚雄武定县、益阳市安化县、泰州市靖江市、琼海市大路镇、济宁市泗水县
广西梧州市苍梧县、漳州市东山县、内蒙古呼和浩特市新城区、临沂市平邑县、甘孜稻城县、黔南龙里县、马鞍山市雨山区、甘孜雅江县、上饶市弋阳县
三明市永安市、珠海市斗门区、烟台市牟平区、辽源市东辽县、商洛市柞水县、六盘水市钟山区、泰州市泰兴市、北京市通州区
连云港市灌云县、东莞市莞城街道、娄底市娄星区、周口市项城市、西安市新城区、德宏傣族景颇族自治州陇川县
重庆市涪陵区、怀化市新晃侗族自治县、平顶山市鲁山县、赣州市于都县、吕梁市石楼县、茂名市茂南区、内蒙古呼和浩特市玉泉区、汕头市澄海区
商丘市睢阳区、大兴安岭地区漠河市、保亭黎族苗族自治县什玲、本溪市明山区、晋中市榆社县
广西钦州市钦北区、攀枝花市东区、滁州市南谯区、六盘水市盘州市、临汾市侯马市、广西百色市平果市、陇南市宕昌县、澄迈县瑞溪镇、宜昌市秭归县、忻州市神池县
定西市安定区、内蒙古兴安盟扎赉特旗、甘孜得荣县、广西梧州市藤县、上海市松江区
陇南市成县、广西来宾市武宣县、延边安图县、长治市上党区、广西河池市宜州区、西安市莲湖区、中山市古镇镇、迪庆香格里拉市、黄山市歙县、丽水市青田县
甘南舟曲县、上海市宝山区、大庆市萨尔图区、苏州市吴中区、岳阳市湘阴县、郑州市巩义市、随州市随县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
火河智能锁总部400售后电话号码
火河智能锁一客服热线
火河智能锁24小时故障报修热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
火河智能锁服务热线统一接听(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
火河智能锁24小时智能客服中心
火河智能锁客服报修中心
我们的售后服务团队将为您提供设备使用和维护的在线视频教程。
维修前后对比视频,直观展示效果:对于部分维修项目,我们提供维修前后对比视频,让客户更直观地看到维修效果。
火河智能锁24小时报修中心
火河智能锁维修服务电话全国服务区域:
西安市莲湖区、锦州市古塔区、佳木斯市桦南县、东莞市桥头镇、吉安市井冈山市、宜宾市珙县、广西来宾市金秀瑶族自治县、深圳市光明区
咸阳市渭城区、南平市光泽县、定安县龙河镇、亳州市利辛县、上海市闵行区、平顶山市鲁山县、郑州市金水区
厦门市海沧区、成都市都江堰市、营口市大石桥市、陵水黎族自治县椰林镇、济宁市嘉祥县
鹤岗市南山区、开封市禹王台区、澄迈县加乐镇、万宁市北大镇、沈阳市和平区、广西百色市西林县、无锡市新吴区、十堰市房县
西安市蓝田县、阳江市阳西县、重庆市江北区、阜新市太平区、凉山德昌县、四平市梨树县
万宁市和乐镇、文昌市抱罗镇、广西桂林市叠彩区、成都市锦江区、宝鸡市扶风县、商洛市柞水县、黄石市下陆区
毕节市赫章县、武汉市东西湖区、白山市靖宇县、内蒙古包头市昆都仑区、重庆市梁平区、广州市增城区、咸阳市武功县、娄底市涟源市、广州市越秀区
绥化市海伦市、绵阳市涪城区、南阳市新野县、孝感市孝南区、蚌埠市龙子湖区、云浮市新兴县、广西柳州市城中区、儋州市中和镇、广西百色市乐业县、盐城市建湖县
六盘水市钟山区、郴州市宜章县、文昌市文教镇、达州市通川区、永州市零陵区
东莞市高埗镇、昆明市盘龙区、赣州市寻乌县、德阳市什邡市、白银市靖远县、遵义市湄潭县、凉山宁南县、朔州市平鲁区、西宁市湟中区
大庆市肇州县、吉林市船营区、信阳市浉河区、商丘市永城市、榆林市吴堡县、宜春市樟树市
红河泸西县、中山市东区街道、上海市普陀区、铜仁市玉屏侗族自治县、宜昌市夷陵区、南平市顺昌县、大庆市让胡路区、长春市宽城区、萍乡市上栗县
儋州市南丰镇、黄南尖扎县、黔南瓮安县、广西北海市银海区、广西柳州市柳城县、平顶山市郏县
益阳市赫山区、西安市阎良区、阜阳市颍上县、海口市美兰区、泰州市海陵区、抚顺市东洲区、万宁市大茂镇
惠州市博罗县、昌江黎族自治县十月田镇、文昌市重兴镇、哈尔滨市阿城区、九江市共青城市、保亭黎族苗族自治县保城镇、邵阳市绥宁县
资阳市乐至县、三门峡市湖滨区、中山市港口镇、荆门市京山市、广西北海市铁山港区
丽水市青田县、汕尾市陆河县、郑州市中原区、滨州市博兴县、泰州市高港区、玉溪市易门县、南阳市内乡县、宁夏银川市金凤区、广州市荔湾区
娄底市娄星区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、广西贵港市港南区、长春市宽城区、济宁市泗水县、澄迈县桥头镇、延安市宜川县、镇江市句容市、衢州市衢江区、常德市澧县
福州市闽侯县、毕节市纳雍县、安庆市潜山市、温州市龙湾区、新乡市辉县市、淮南市大通区
邵阳市邵阳县、保山市隆阳区、铜仁市沿河土家族自治县、晋中市榆次区、咸宁市通山县、济南市济阳区、广西梧州市万秀区、葫芦岛市绥中县
马鞍山市和县、海北刚察县、郴州市桂东县、内蒙古乌兰察布市兴和县、沈阳市法库县、滨州市邹平市、资阳市雁江区、赣州市崇义县、昌江黎族自治县石碌镇
合肥市长丰县、通化市二道江区、赣州市宁都县、成都市锦江区、吉林市船营区、杭州市富阳区、内蒙古乌海市海南区、凉山木里藏族自治县、宿迁市泗洪县
常德市澧县、宁德市柘荣县、永州市江华瑶族自治县、雅安市汉源县、海西蒙古族天峻县、广西玉林市福绵区、徐州市铜山区、兰州市城关区
庆阳市宁县、徐州市泉山区、南阳市邓州市、乐山市沙湾区、广西桂林市叠彩区、周口市沈丘县、内蒙古锡林郭勒盟多伦县、忻州市静乐县、重庆市巴南区、宁波市镇海区
三明市将乐县、新余市分宜县、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、抚州市乐安县、北京市朝阳区、海东市民和回族土族自治县、昭通市昭阳区
双鸭山市集贤县、广西南宁市青秀区、佳木斯市东风区、松原市长岭县、咸阳市兴平市、成都市双流区
广西来宾市合山市、清远市连州市、宜昌市秭归县、洛阳市汝阳县、忻州市河曲县、武威市天祝藏族自治县、广西梧州市苍梧县、东方市新龙镇、阜阳市颍州区
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】